论信息系统项目的沟通管理
在一个信息系统项目中存在多种干系人,他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说,沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作,包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效、管理和协调包括客户在内的项目干系人,以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通,以达到事半功倍的效果,从而为项目的成功创造良好的环境。
请以“信息系统项目的沟通管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:
1.简要叙述你参与管理过的信息系统项目(如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等)和你在其中承担的主要工作。
2.简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。
3.请结合项目管理理论和你在项目沟通管理中的具体工作,详细论述在项目中应如何做好沟通管理。
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