问答题

论信息系统项目的人力资源管理
项目中的所有活动都是由人完成的,因此组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队,充分发挥项目团队中各种角色人员的作用,将直接影响到项目的进度、成本和质量,对项目的成败起到至关重要的作用。
请以“信息系统项目的人力资源管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:
1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)和你在其中承担的工作,要求在该项目的管理中涉及到人力资源管理的相关内容。
2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目人力资源管理的认识。
(1)项目人力资源管理的含义与作用。
(2)项目人力资源管理包含的主要内容。
(3)项目人力资源管理中用到的工具和技术。
3.请针对论文中所提到的信息系统项目,结合你在项目人力资源管理中遇到的实际问题与解决方法,论述如何做好项目的人力资源管理。


延伸阅读

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参考答案:(1)执行对子项目2的成果确认和验收。
(2)结合子项目2的成果,执行对子项目3的成果确认和验收。
...
参考答案:执行中存在的问题:没有进行阶段质量控制。
验收中存在的问题:
(1)没有整体的验收计划;
...
参考答案:张工的做法存在不足(1分)。项目中途终止,不能只移交给管资产的人员,应该执行完整的项目收尾工作
从管理收尾方面...
4.问答题

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
说明:
某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目,为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理,对自动控制系统也有较强的技术能力,但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系,对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的,条条框框的约束太多,大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常,只要在项目结束前能把文档补齐,就不会干涉项目建设。
老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研,通过对用户需求的分析和整理,项目组直接制定了一个总体的技术方案。然后老李制定了一个较粗略的项目计划:(1)对市场上的采集设备进行调研,选择一款进行采购;(2)利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发;(3)待设备选定后,将软件与采集设备进行联调实验,实现软件与设备的控制功能;(4)联调成功后,按技术方案开展整个项目的实施工作。
在软件与采集设备的联调过程中,老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标,完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档,老张为了避免再出现重大问题,只好重新进行需求调研。客户方很不满意,既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。

该企业的质量管理体系可能存在哪些问题?应该如何改进?
参考答案:存在问题:
(1)质量管理体系的设计不完善,缺乏可操作性;
(2)质量管理体系培训不到位;
5.问答题

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
说明:
某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目,为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理,对自动控制系统也有较强的技术能力,但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系,对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的,条条框框的约束太多,大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常,只要在项目结束前能把文档补齐,就不会干涉项目建设。
老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研,通过对用户需求的分析和整理,项目组直接制定了一个总体的技术方案。然后老李制定了一个较粗略的项目计划:(1)对市场上的采集设备进行调研,选择一款进行采购;(2)利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发;(3)待设备选定后,将软件与采集设备进行联调实验,实现软件与设备的控制功能;(4)联调成功后,按技术方案开展整个项目的实施工作。
在软件与采集设备的联调过程中,老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标,完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档,老张为了避免再出现重大问题,只好重新进行需求调研。客户方很不满意,既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。

请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题。
参考答案:(1)没有完整的项目计划。
(2)没有进行项目监控和跟踪。
(3)各阶段的工作产品没有进行评审。
6.问答题

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
说明:
某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目,为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理,对自动控制系统也有较强的技术能力,但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系,对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的,条条框框的约束太多,大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常,只要在项目结束前能把文档补齐,就不会干涉项目建设。
老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研,通过对用户需求的分析和整理,项目组直接制定了一个总体的技术方案。然后老李制定了一个较粗略的项目计划:(1)对市场上的采集设备进行调研,选择一款进行采购;(2)利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发;(3)待设备选定后,将软件与采集设备进行联调实验,实现软件与设备的控制功能;(4)联调成功后,按技术方案开展整个项目的实施工作。
在软件与采集设备的联调过程中,老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标,完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档,老张为了避免再出现重大问题,只好重新进行需求调研。客户方很不满意,既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。

请指出该项目的需求活动存在哪些问题。
参考答案:(1)缺少完整的需求调研计划。
(2)没有编写《需求文件》或《需求规格说明书》。
(3)没有对需求文...
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