作为质量经理你是否知道质量功能展开是一种什么方法，用于什么场合吗？_考试资料网

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问答题作为质量经理你是否知道质量功能展开是一种什么方法，用于什么场合吗？

参考答案： 质量功能展开即将顾客的需求转换成质量特性，保证顾客的关键需求以及企业的核心技术的系统地展开到产品的各个功能部件、过程变量...

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1.问答题作为质量经理你是否知道流程图是一种什么方法，有什么作用？

参考答案：流程图是理解和分析过程的主要方法之一，用于展现过程的步骤和决策点的顺序。
流程图的作用：
（1）它是...

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2.问答题你了解对有效的供应商评估、调查或审核的要求吗？

参考答案：（1）要求：
①直接——易于计算；
②考——评估者了...

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3.问答题作为一个制造业公司新的质量经理，你已被赋予开发持续改进培训项目的职责，请描述你在开发这个项目和确保其成功是将采取的步骤。

参考答案：（1）问题，培训效果满足不了公司战略和质量目标的要求。
（2）原因，通过关联图分析，发现关键因素是培训需求不到...

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4.问答题作为质量经理，课程设计时应包括哪些内容？

参考答案：课程世纪大致应包括九个要素：
（1）课程目标——根据环境需要而定；
（2）课...

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5.问答题您是质量经理，有一位生产主管来找您，他的员工的任务是给收音机装调谐器，而生产质量不合格常须返工，他的上司对他说：“你最好是开始抓紧员工培训”。您需要回答的是？

参考答案：（1）确定问题。生产质量不符合要求，可能有多方面的问题所致。首先要查明问题的性质。
（2）现状分析确定要因。要...

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6.问答题作为质量经理你领导一个项目，能说说项目策划的步骤吗？

参考答案：（1）申明，核心思想、基本概念、存在问题等；
（2）项目论证，风险分析、可行性评估等；
（3）起草，...

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7.问答题管理者在团队建设中能起到什么作用？

参考答案：（1）不同团队之间的联系与合作支持；
（2）整个组织的协作规则的制定和实施；
（3）团队与协作组织的...

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8.问答题结合自身实践谈谈什么是有效的管理者？

参考答案：管理者获得成功，应具备四大要素：
（1）目标明确，并能同他人一道去实现目标；
（2）时刻关注管理的有...

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9.问答题公司通过ISO9001认证已经三年了，每年的内审和外审都没怎么发现不符合项，最高管理者也认为“体系不错”，你作为质量经理兼管代是否认为还有改进的必要？

参考答案：（1）确定问题。内外审没发现不符合项不等于体系运行不存在问题，应调查清楚还存在哪些问题。
（2）进行实际调查及...

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10.问答题公司通过ISO9001认证已经三年了，但每年内审和外审均会发生较多的不符合项，最高管理者也认为“体系不实”，你作为质量经理兼管代应如何改善这种状态？

参考答案：（1）确定问题。先应明确问题的性质，是体系文件规定的不适宜，还是运行不得力；是实施性的不符合，还是结果性的不符合。

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