单项选择题对产品质量的产生实现过程进行的抽象描述和理论概括是()
A.质量环
B.质量职能
C.产品实现
D.质量职责
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1.单项选择题ISO9000:2008标准对质量的定义,描述正确的是()
A.产品品质高低的一种度量
B.固有特性和赋予特性满足要求的程度
C.一组固有特性满足要求的程度
D.一组特性满足要求的程度
9.问答题作为质量经理,课程设计时应包括哪些内容?
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明茨伯格认为,可通过考察管理者在工作中所扮演的角色来恰当地描述管理者,其人际角色包括:()
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JY公司实施卓越绩效模式,统计了2008年的质量成本费用如下:①供应商评价费6万,②外购材料检验费10万,③生产前预评审费8万,④过程检验费11.5万,⑤顾客满意调查费12万,⑥内部审核费2万,⑦内审纠正措施费4万,⑧质量培训费7.5万。试计算其鉴定成本,预防成本各为多少()
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