填空题人力资源主要有四大职能,其中最难做好的是()。
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3.多项选择题员工关系危机的类型主要包括()。
A.不良团体
B.对立团体
C.群体不良事件
D.不满情绪
E.罢工
4.多项选择题员工参与管理的形式主要有()。
A.分享决策权
B.代表参与
C.质量圈
D.员工持股
E.职工代表大会
5.单项选择题通过增加某一工作的内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知识和技能,从而提高员工对工作的兴趣。这种工作再设计的方法是()。
A.工作轮换
B.工作丰富化
C.工作扩大化
D.职务专业化
6.单项选择题学者们根据研究意图的不同,对工作满意度下了不同的定义。其中,一种定义认为,工作满意度是一个单一的概念,是对工作本身及有关环境所持有的一种态度或看法,是对其工作角色的整体情感反应,不涉及工作满意度的面向、形成的原因与过程。这一定义属于()。
A.单一性的定义
B.综合性的定义
C.差距性的定义
D.参考构架性的定义
8.问答题集体劳动争议处理的方法有哪些?
9.问答题简述劳动争议处理的程序。
10.问答题简述集体劳动争议处理的原则。
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加强对员工管理制度、劳动法规和法律的培训,能够有效预防突发事件的发生。
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下行沟通传递的信息一般包括()
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员工关系诊断的关键环节是针对企业管理活动中出现的问题做出改进方案并实施。
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员工满意度调查反馈应集中宣传员工满意度高的结果。
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