无论在哪种类型的公司，都应由人力资源部的最高负责人负责员工关系管理。

判断题无论在哪种类型的公司，都应由人力资源部的最高负责人负责员工关系管理。

1.填空题在员工关系成败的金三角中，（）位于最重要的位置。

2.填空题在员工关系的管理中，（）属于人力资源部门的工作。

3.填空题人力资源主要有四大职能，其中最难做好的是（）。

4.填空题按照员工离开组织的意愿，分为主动离职、被动离职和（）。

5.填空题现代纪律管理强调“改变员工行为”的过程。根据其功能和作用，可以把它分为预防性纪律管理和（）纪律管理两类。

6.多项选择题员工关系危机的类型主要包括（）。

A.不良团体
B.对立团体
C.群体不良事件
D.不满情绪
E.罢工

7.多项选择题员工参与管理的形式主要有（）。

A.分享决策权
B.代表参与
C.质量圈
D.员工持股
E.职工代表大会

8.单项选择题通过增加某一工作的内容，使员工的工作内容增加，要求员工掌握更多的知识和技能，从而提高员工对工作的兴趣。这种工作再设计的方法是（）。

A.工作轮换
B.工作丰富化
C.工作扩大化
D.职务专业化

9.单项选择题学者们根据研究意图的不同，对工作满意度下了不同的定义。其中，一种定义认为，工作满意度是一个单一的概念，是对工作本身及有关环境所持有的一种态度或看法，是对其工作角色的整体情感反应，不涉及工作满意度的面向、形成的原因与过程。这一定义属于（）。

A.单一性的定义
B.综合性的定义
C.差距性的定义
D.参考构架性的定义

10.问答题我国集体劳动争议处理制度存在的问题有哪些？