单项选择题在加强内部沟通的方式中,哪一种方法是最简单也是最容易被忽略的()。
A.适时组织公司的大会
B.及时公布公司政策、通知
C.加强对公司内部网的管理
D.办好内部期刊
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1.单项选择题对员工进行满意度调查时,哪种时机是恰当的()。
A.快放假的时候
B.快要评奖金、升迁的时候
C.年底人员突出业绩或旺季的时候
D.正常工作中
2.单项选择题在解决劳动争议的基本原则中,哪种说法是错误的()。
A.要坚持及时处理原则
B.要坚持依法处理原则
C.要坚持公正原则
D.公正原则是解决劳动争议的最重要原则
3.单项选择题下列哪种激励方式对老员工不管用,但对年轻员工却非常有效()。
A.工作扩大化
B.增加薪资
C.股票期权
D.晋升留人
4.单项选择题哪一个不属于员工关系管理中部门经理的工作()。
A.坚持贯彻劳动合同的各项条款
B.确保公司员工的申诉程序按劳动合同和有关法规执行
C.跟人力资源部门一起参加劳资谈判
D.分析导致员工不满的深层次原因
5.单项选择题在进行离职面谈时,哪一点不准确()。
A.至少一天前作计划
B.面谈中至少留10分钟时间通知员工
C.尽量使用经理办公室
D.保证员工守约前往
6.填空题()是最理想的冲突模式。
7.填空题进行员工满意度调查的第一步是()。
8.填空题员工满意度调查的最后一步是()。
10.填空题在员工关系成败的金三角中,()位于最重要的位置。
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沟通制度要明确沟通的角色和职责,定期进行员工满意度调查,了解员工目前的工作状态和需求是公司及各部门的职责。
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