单项选择题下列哪项是沟通过程中,护士错误的做法()

A.展现自身的能力
B.随时转换话题
C.善用移情
D.注重倾听


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1.单项选择题下列哪项是面对哀伤者沟通正确的做法()

A.劝说不要哭泣
B.尽量多使用语言化解哀伤
C.强调不能治愈的原因
D.引导哀伤者以健康的方式化解哀伤

2.单项选择题在处理愤怒及暴力事件时,下列哪项是禁忌的做法()

A.鼓励对方继续说话
B.当场说教、批评、全部否认
C.对恶言要听而不闻
D.以上都包括

3.单项选择题下列哪项是面对忧虑者沟通最关键的做法()

A.护士主动提问,明确忧伤原因
B.想方设法鼓励说出忧伤的原因
C.对于忧伤者叙述不正确的观点要及时纠正
D.引导忧虑者以健康的方式化解忧虑

4.单项选择题下列哪项是接待投诉人员首要准备的正确答案()

A.良好的心态与温和的态度
B.记录本和笔
C.准备好接待环境
D.医院的有关规章制度

5.单项选择题下列哪项是面对暴躁者沟通时护士应该做到的()

A.对于不正确的观点要及时指出并纠正
B.用医院的规章制度来制止其行为
C.沟通者态度平和语速不宜过快
D.不与对方面谈直至对方平静下来

6.单项选择题下列哪项是面对要求高者沟通时护士错误的做法()

A.倾听了解背后的原因
B.清楚表达规定极限
C.委婉拒绝,并转向解决
D.讲解人人平等医疗服务原则

7.单项选择题《医疗事故处理条例》是什么时间正式实施的()

A.2002年9月1日
B.2003年9月1日
C.2002年10月1日
D.2003年10月1日

8.单项选择题关于职业倦怠的说法,下列哪项是正确的()

A.对工作上短期的压力,而产生的一种反应
B.对工作上长期不断的各种压力,而产生的生理反应
C.对工作上长期不断的各种压力,而产生的一组长期性心理反应
D.对工作上长期不断的各种压力,而产生的身体反应

9.单项选择题下列哪项符合国际上通常的基尼系数中等程度贫富差距()

A.0.3-0.4之间
B.0.2-0.3之间
C.0.4-0.5之间
D.0.1-0.2之间

10.单项选择题下列哪项属于语言沟通()

A.专注的聆听
B.优美的语言
C.必要的沉默
D.适当的安抚

最新试题

手术结束,下列哪些情况符合手术后沟通的要求?()

题型:多项选择题

患者,男,78岁,因“间断便血1个月”前来就诊,肠镜检查见距肛门约4cm处有一侧向发育型息肉,大小约3cm×2cm,表面糜烂出血,病理检查提示绒毛管状腺瘤。针对患者治疗方案,在与患者和家属沟通过程中,下列最合适的内容是()

题型:单项选择题

患儿家人最终决定同意进行根管治疗,在治疗开始前,哪一项不是必须做的?()

题型:单项选择题

患者,男,38岁,规律性血液透析6年。本次因蜂蛰伤后出现多器官功能衰竭,需要连续性肾脏替代治疗(CRRT),患者家属认为都是血液透析,为什么这次透析费用增加不少。与患者家属交流过程中,下列哪项是重点?()

题型:单项选择题

患者,男,80岁,确诊为慢性阻塞性肺疾病、Ⅱ型呼吸衰竭,经抗感染、解痉平喘及化痰治疗后,病情无好转,应和家属做哪些沟通?()

题型:单项选择题

张先生,45岁,因“口干伴体重减轻8个月”前来就诊,测空腹血糖8.3mmol/L,早餐后2小时血糖13.5mmol/L,身高171cm,体重82kg。医生在询问其他病史时,需要重点询问的是()

题型:单项选择题

患者,男性,70岁,因摔倒后昏迷由120救护车送到医院急诊就诊,在抢救过程中,属于正确的沟通有()

题型:单项选择题

诊断胎儿畸形时应采取的正确沟通方式包括()

题型:多项选择题

患者,女,25岁,因甲状腺功能亢进合并浸润性突眼,拟行糖皮质激素冲击治疗。罗女士听说糖皮质激素副作用大,非常焦虑。治疗前沟通时,最需重点沟通的是()

题型:单项选择题

患者,男,32岁,肾病综合征行肾穿刺,病理诊断为膜性肾病。因水肿严重,给予利尿治疗后出现咳嗽、胸痛,医生高度怀疑发生肺栓塞。在与患者及家属沟通时,最需重点沟通的是()

题型:单项选择题