生态文明是____发展到一定阶段，在对其带来严重生态安全进行深刻反思的基础上逐步形成和正在积极推进的一种文明形态：（）

客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。根据上述定义，下列陈述中不属于客户关系管理的是（）。

《考工记》是我国古代齐国人的一部科技着作，是（）规范的汇集。

下列属于英国剧作家莎士比亚的喜剧作品的是（）。

进入新世纪，我国对行政管理体制进行了深入的改革。这一改革遵循的哲学原理是（）。

与传统节日清明节有关的习俗有（）。

相对论的提出给物理学带来了革命性的变化，极大地改变了人类对宇宙和自然的“常识性”观念。相对论的提出者是（）。

高效便民是行政法的基本原则之一，包括了提高行政效率和方便群众两个方面。下列做法符合这一原则的有（）。

辩证唯物主义的运动观认为（）。

邓小平理论形成的时代主题是和平与发展，这表明邓小平理论主要是关于（）。