多项选择题关系营销与公共关系之间的区别主要表现在()
A.手段不同
B.根本目的不同
C.主要对象不同
D.范围不同
E.主体不同
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1.单项选择题成功的销售人员都具有强烈的达成每笔交易的愿望,而促成交易的关键因素是()
A.获得订单
B.介绍产品
C.排除异议
D.把握时机
2.单项选择题赢得谈判的重要一环是善于控制谈判的()
A.对象
B.进程
C.时间
D.议题
3.单项选择题销售人员利用定点超越对竞争者进行动态分析时,主要研究竞争性成本与产品的差异性和适应性等问题。这种定点超越的层次属于()
A.经营层
B.管理层
C.战略层
D.战术层
4.单项选择题三个月内可能成交的顾客称之为()
A.渴望顾客
B.有望顾客
C.观望顾客
D.潜在顾客
5.单项选择题可以作为销售人员沟通风格延伸与个性展示的是()
A.服饰与发型
B.言语与表情
C.体姿与目光
D.动作与姿势
6.单项选择题道德规范准则是公司对有关道德和社会问题的()
A.营销观的正式声明
B.道德观的正式声明
C.诚信观的正式声明
D.价值观的正式声明
7.单项选择题公司和销售人员最宝贵的资产是()
A.产品
B.顾客
C.资金
D.人才
8.单项选择题狭义而言,销售就是创造人们的()
A.欲望
B.需要
C.愿望
D.需求
9.单项选择题企业使用尽可能多的中间商从事产品的分销,使渠道尽可能加宽。这种渠道宽度决策叫做()
A.专营性分销
B.选择性分销
C.密集性分销
D.差异性分销
10.单项选择题区分消费者群体最常用的依据是()
A.地理变量
B.人文变量
C.心理变量
D.行为变量
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利用所购材料的人,他们或者是在工厂操作过程中使用,或者将其填加在产成品上,如操作工和设备维护人员,一般指()。
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什么是渠道冲突?
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寻找潜在顾客的方法有()。
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在组织购买中,对组织特性有影响的外部影响力包括管理机制、采购环境和()。
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关系营销致力于发展健康、持久的关系,它具有的特征包括()。
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为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品,而在人与人之间进行信息沟通的过程是()。
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