单项选择题企业发展,一靠人才,二靠()
A.技术
B.资金
C.信息
D.材料
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1.单项选择题供电企业的经营理念是:以安全生产为基础,以优质服务为己任,以()
A.社会效益为中心
B.经济效益为中心
C.员工收益为中心
D.环境保护为中心
2.单项选择题对产品的销售量、成本和销售利润这三个变量进行分析,掌握盈亏变化的临界点从而进行决策,这是电力销售决策中的()
A.专家决策法
B.经营业务组合分析法
C.量本利分析法
D.决策树法
3.单项选择题在所有影响电力销售的环境因素中,影响最大的应是()
A.人口环境
B.经济环境
C.政治环境
D.法律环境
4.单项选择题以下哪项是电力销售企业销售战略构成要素?()
A.人力资源
B.资源配置
C.技术资源
D.信息资源
5.单项选择题以下哪项是年度销售控制要素?()
A.销售目标
B.销售分析
C.销售费用
D.财务分析
6.单项选择题一般来说,整个CRM系统可分为三个层次:界面层、功能层和()
A.结构层
B.作用层
C.支持层
D.服务层
7.单项选择题网上营销的特点之一是以()
A.顾客为中心
B.产品为中心
C.服务为中心
D.需求为中心
8.单项选择题下列答案中,不是电力销售预测特点的是()
A.时间性
B.条件性
C.不准确性
D.多方案性
9.单项选择题在下列答案中,不是决策系统三要素的是()
A.决策主体
B.决策客体
C.决策工具
D.决策方法
10.单项选择题“要有不断发现问题的能力和不断创新的能力”是对电力销售决策者什么方面的要求?()
A.政治素质
B.业务知识
C.业务技能
D.心理素质
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电力销售
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电力销售管理活动中,为提高效率,日常管理宜采用()
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联系人概况记录、储存和检索,跟踪和客户的联系属于CRM软件的()
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