文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语音文明、态度文明和举止文明等。

出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。

出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。

“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。

发生道路交通事故后，肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。

驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。

出租汽车遇劫时，可使用车载卫星定位系统报警。

发生道路交通事故后，向120求助时，应详细说明受伤人员伤情，以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。

驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。

出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识，当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护，实施抢救。