问答题

【案例分析题】
某市烟草公司为了提升客户满意度，全面开展卷烟零售客户经营分析与指导工作。客户经理小张在市场拜访中开展了以下工作：
①分析卷烟零售客户的经营品种数量
②分析客户卷烟陈列、推荐能力及大客户销售能力，按分类明确的原则对零售客户开展卷烟陈列指导，并进行产品推介指导。
请根据上述资料，回答下列问题：
①、②分别属于零售客户经营能力分析中的哪项内容？

答案：

①品类分析；
②经营技巧分析。

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【【案例分析题】】
某市烟草公司为了提升客户满意度，全面开展卷烟零售客户经营分析与指导工作。客户经理小张在市场拜访中开展了以下工作：
①分析卷烟零售客户的经营品种数量
②分析客户卷烟陈列、推荐能力及大客户销售能力，按分类明确的原则对零售客户开展卷烟陈列指导，并进行产品推介指导。
请根据上述资料，回答下列问题：
①、②分别属于零售客户经营能力分析中的哪项内容？

答案：

①品类分析；
②经营技巧分析。

【案例分析题】
某市烟草公司为了提升客户满意度，全面开展卷烟零售客户经营分析与指导工作。客户经理小张在市场拜访中开展了以下工作：
①分析卷烟零售客户的经营品种数量
②分析客户卷烟陈列、推荐能力及大客户销售能力，按分类明确的原则对零售客户开展卷烟陈列指导，并进行产品推介指导。
请根据上述资料，回答下列问题：
卷烟陈列除了文中提到的基本原则之外，还有哪些？

答案：美观醒目原则、丰满繁荣原则、附带说明原则、生动翻新原则。

【案例分析题】
某市烟草公司为了提升客户满意度，全面开展卷烟零售客户经营分析与指导工作。客户经理小张在市场拜访中开展了以下工作：
①分析卷烟零售客户的经营品种数量
②分析客户卷烟陈列、推荐能力及大客户销售能力，按分类明确的原则对零售客户开展卷烟陈列指导，并进行产品推介指导。
请根据上述资料，回答下列问题：
卷烟销售技巧指导中，产品推介指导有哪几种？

答案：

新品卷烟销售指导、高档卷烟销售指导、滞销烟销售指导。