从零售客户的角度看，单品上柜率、单品订足率指标分别反映出什么？计算5月第4周...

问答题甲市共有卷烟零售客户29000户。甲市烟草公司2015年初引入新品卷烟A，并选取10%的零售客户进行定点投放，其中5月A单品的第4个订货周期的相关数据如下：销售A单品的客户数2100户，A单品当周订足率为100%的客户数1900户。从零售客户的角度看，单品上柜率、单品订足率指标分别反映出什么？计算5月第4周单品A订足面和A单品上柜率？（计算结果保留2位小数）

参考答案：单品上柜率指标反映了品牌的投放策略和零售客户对品牌的接受程度；
单品订足率指标反映了各零售客户单点上是否仍有余...

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1.问答题 “提税顺价”是烟草行业今年面临的最重大政策变化，其效应传导至消费者后，将对控烟产生积极影响。某市烟草公司为做好下半年卷烟需求预测工作，拟针对辖区卷烟消费者开展市场调研，调研方式采取电话调查，调查问卷如下：

该种调查方式的不足之处？

参考答案：

电话调查受时间长短的限制；不能将材料展示给调查对象。

2.问答题 “提税顺价”是烟草行业今年面临的最重大政策变化，其效应传导至消费者后，将对控烟产生积极影响。某市烟草公司为做好下半年卷烟需求预测工作，拟针对辖区卷烟消费者开展市场调研，调研方式采取电话调查，调查问卷如下：

问卷结构缺少哪部分内容？问卷开头部分应包括哪些内容？

参考答案：

（1）问卷结构缺少“甄别部分”；
（2）问卷开头部分应包括：标题、问卷编号、问候语、填写说明。

3.问答题 “提税顺价”是烟草行业今年面临的最重大政策变化，其效应传导至消费者后，将对控烟产生积极影响。某市烟草公司为做好下半年卷烟需求预测工作，拟针对辖区卷烟消费者开展市场调研，调研方式采取电话调查，调查问卷如下：

指出问题①和问题②分别属于消费者行为调研的哪类内容？问题③属于品牌偏好调研的哪类内容？问题④在“问题设计”上的不合理之处？问题⑤在备选答案设计中存在什么问题？

参考答案：（1）问题①属于吸烟行为；问题②属于购烟行为；
（2）问题③属于品牌忠诚度；
（3）问题④不应该使用...

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