单项选择题

咨询员确认是否正确理解了服务对象的谈话内容,可采用的方式是()

A.倾听
B.提开放性问题
C.释义
D.使用通俗易懂的语言

题目列表

你可能感兴趣的试题

微信扫码免费搜题