判断题

旅游产品是旅游吸引物和旅游服务的组合。

答案：正确

你可能感兴趣的试题

成人自我是一个"跟着感觉走"的自我，它总是要获得和保持那些愉快的感受，而避免和消除那些不愉快的，甚至痛苦的感受。

答案：错误

如果因为和某经理有着良好的关系接受了他所提出的要求，属于态度改变的认同阶段。

答案：正确

旅游者的矛盾心理主要反映在"矛盾的追求"和"矛盾的冲突"中。

答案：错误

旅游产品是旅游吸引物和旅游服务的组合。

答案：正确

同样的话有"不同的说法"。一般情况下，肯定的语气比较"刚性"，让客人听起来觉得"逆耳"。

答案：错误

一般说来标准化的服务是服务的必要因素，个性化的服务是服务的魅力因素。

答案：正确

旅游团队"骚动"发生的前提条件是认知偏差和情绪波动。

答案：错误

当对方表现出盛气凌人的"家长自我"时，我们第一步可以先扮演"好妈妈"，以慈母之心来理解和接受对方的感情。

答案：错误

学习者的学习过程大致是初始阶段效率高，而后随着学会量的增加，每次学会量的增量逐渐降低。

答案：正确

态度是天生的，具有方向性、强度和信任度。

答案：错误