A.获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性
B.持续的运作控制
C.持续改进活动的进展
D.投诉的处理

A.顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求
B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或己知的预期用途所必需的要求
C.对外部供方的采购要求
D.与先前表述存在差异的合同或订单要求

A.描述性统计技术方法
B.研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术
C.用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描述所关心的特性值的分布
D.通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现

A.测量设备只要按期检定并有权威机构发放的检定合格证书就说明该测量设备符合预期用途
B.该条款要求对测量设备“予以识别，以确定其状态”就是要确定其校准状态
C.监视和测量资源也包括人
D.测量溯源的对象是所有监视和测量设备

A.质量目标
B.过程间相互关系与接口
C.过程绩效
D.过程

A.使工作场所一目了然
B.作业时，节省寻找物品的时间
C.消除过多的积压物品
D.创造整洁的工作环境

A.验证零件或产品能满足规定的可靠性要求
B.新产品引进的试验数据的可靠性分析
C.对现货产品的可靠性分析
D.对抽样统计结果分析

A.顾客的隐含要求
B.组织的产品的检验记录
C.生产设备维护管理规定
D.认证产品所执行的产品标准

A.计量标准器具
B.工作计量器具
C.计量基准器具
D.以上全部

A.股票持有人
B.文件资料管理人员
C.售后服务人员
D.产品的设计开发人员