问答题简介内部市场关系营销中的员工激励策略。
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6.判断题有一种观点认为,在长期建立的营销关系中,存在着一种边际递增效应,对这种客户关系进一步追加投资,营销投入所带来的回报率是不断提高的。关系营销不但需要成本,而且投入和回报一定成正比,其发展空间也是无限的。
7.多项选择题在关系营销的关键过程中包括()
A.价值过程
B.交互过程
C.对话过程
D.发展过程
E.沟通过程
8.多项选择题在关系营销的预期分析中,具体预测方法有()。
A.客户意图推算法
B.销售人员意见综合法
C.专家意见法
D.市场测试法
E.价值判断法
9.多项选择题内部市场关系的特征是()
A.密切性
B.稳衡性
C.可控性
D.培训性
E.激励性
10.多项选择题互动营销的步骤是()
A.盘点可能的互动点
B.选择关键的互动点
C.围绕关键互动点设计
D.实施互动营销计划
E.评估与调整、改进
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