银行业金融机构应完善银行业消费者权益保护工作的内部监督约束机制，强化对银行业...

判断题银行业金融机构应完善银行业消费者权益保护工作的内部监督约束机制，强化对银行业消费者权益保护工作的内部规章和外部监管要求落实不力的责任追究

1.判断题无论是减少支出和增加税收，都具有减少和抑制社会总需求的效应

2.判断题《商业银行杠杆率管理办法》规定，商业银行并表和未并表的杠杆率均不得低于5％

3.判断题115、代理业务存在人员内外勾结编造虚假代理业务合同以骗取手续费收入的操作风险

4.判断题内部控制的全面风险管理阶段，将内部管理框架分为五大要素

5.判断题法律成本属于操作风险损失形态之一

6.判断题回购交易交割共发生两次，而且第二次交割的信用风险相对较大

7.判断题我国成立金融资产管理公司的初始任务是专门管理和处置股份制银行剥离的不良贷款

8.多项选择题（）的颁发在我国企业内部控制建设史上具有里程碑意义。

A、《企业内部控制基本规范》
B、《商业银行内部控制指引》
C、《企业内部控制配套指引》
D、《会计基础工作规范》
E、《中华人民共和国会计法》

9.多项选择题商业银行的财务管理主要包括（）。

A、处理资本来源和成本
B、管理银行资金
C、制定费用预算
D、进行审计、财务控制
E、进行税收和风险管理

10.多项选择题商业银行对于重大投诉处理的基本原则包括（）。

A、快速反应、避重就轻
B、合规谨慎、重视细节
C、公正诚信、实事求是
D、有效控制、减少影响
E、积极应对、快速反应