问答题

【案例分析题】某市烟草公司在推进现代终端建设过程中,设计了一张零售终端现状调查问卷,组织一线营销人员开展市场调研,从信息反馈的结果看,与市场实际差距较大,没有达到此次调研的预期效果。请简述利用一线营销人员开展信息反馈存在哪些困难?

答案:

(1)信息代表性难以确认;
(2)信息质量难以控制;
(3)信息汇总难度比较大。

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