单项选择题

语码转换:指说话人在同一对话过程中使用多种语言或方言进行交流的现象。
下列不属于语码转换的是()。

A.约翰先生在中国生活多年,与单位同事交谈时总是坚持用汉语,有时实在不知道怎样准确表达自己的意思,也会夹杂三两个英语单词
B.马经理接待来访客户,用普通话向他们介绍了自己公司的情况。得知客户中有两位陕西老乡后,当即操起陕西话与他们攀谈了几句
C.在一次国际学术会议上,陈教授用英语作报告时带了一股浓浓的四川口音,参加会议的大多数外国学者几乎都没有听懂他的发言
D.来到留学生宿舍后,班主任方老师询问了他们的日常生活情况,当他发现一个学生流露出不解的神情时,立刻又用英语解释了一番


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1.单项选择题

大数据“杀熟”:指商家在提供相同的商品或服务时,根据大数据的甄别结果,对有多次消费记录或消费能力较高的客户,以偏高标准收费的销售策略。
下列属于大数据“杀熟”的是()。

A.小李负责单位的接待工作,经常要预约商务车接送。后来只要他打车,网约平台就直接推送高价的商务车,无奈之下小李只好注册一个新号供自己日常出行
B.经常在网上预订酒店的老张在预订某酒店的单人间时,价格一直为380元。他的侄子暑假来看望他,也在网上预定了该酒店同样的房间,价格却便宜四分之一
C.位于市中心金融服务区的某超市由于环境优越,客户购买力强,某品牌饮料在这里售价高达15元,而这种饮料在居民小区便利店只需要10元
D.某购物网站推出新用户推广活动,每位新注册用户都可免费获赠抵用券,算下来买同样的商品新会员比老会员还要便宜好多,这让老会员们郁闷不已

2.单项选择题差异化竞争:指同一行业的多家企业在短期的激烈竞争中,采用灵活多变的个性化手段,树立良好企业形象,赢得市场的经营方式。下列属于差异化竞争的是()。

A.春节期间,几大网络短视频平台纷纷推出抢红包活动,你发五亿,他发八亿,竞争到了白热化的程度
B.在其他房地产开发商纷纷降价促销的状况下,某楼盘提升楼盘品质,引进名校资源,销量遥遥领先于同期其他楼盘
C.每到逢年过节的时候,市区的几家大型电器商场都会推出赠送小家电、延长保修期等优惠活动,市民们往往等到这时集中采购
D.在实体书店普遍不景气的大环境下,位于繁华街区的某书店一直保持自身的市场定位,致力于销售高品位的专业图书,为了当地的文化地标

3.单项选择题

剧场效应:指由于个体成员追求自身利益最大化,引发其他成员效仿而导致集体秩序失衡,整体利益受损的现象。
下列属于剧场效应的是()。

A.小明参加了一个高价辅导班,小芳的家长知道后,给她报了一个更贵的,他们觉得如果不上,小芳的成绩就可能比不上小明了
B.电商平台在小长假推出了五花八门的促销方式,其中的个别商家玩起了先提价、后打折的把戏,严重影响了平台的整体信誉
C.近年来汽车销售大战愈演愈烈,几大厂商最初是在电视台、报纸打广告,后来演变成高价请明星代言,成本投入越来越高,利润却越来越低
D.考虑到仙霞路上有大型活动,小王选择了平时不大走的春光路上班,没想到由于大家不约而同地走这条路,导致春光路严重堵塞,仙霞路反而畅通无阻

4.单项选择题

逆城镇化:指由于工作、生活、环境等原因,城市居民主动从城区流向郊区或农村生活的现象。
下列属于逆城镇化的是()。

A.市民李先生在市中心工作生活多年,去年跳槽到郊区一家企业,并在单位附近买了一套房,感觉工作生活十分方便
B.随着业务量扩大,某物流企业的库房不能满足业务需要,在城里另租场地成本太高,公司在租金较低的农村租用了一处大型库房
C.近年来,因为城里交通拥堵,压力太大,不少城市白领纷纷到周边乡村度假,享受田园生活的乐趣
D.由于编制体制调整,林女士的丈夫从大城市换防到千里之外的戈壁滩,为了支持丈夫工作,林女士打算带着儿子到新的驻地附近安家

5.单项选择题

隐形植入:指通过周边信息、符号体系等不易察觉的形式,使受众在不知不觉中受到影响的宣传策略。
下列属于隐形植入的是()。

A.在某电视剧中,所有角色均使用同一品牌的手机,井使用这个品牌的经典铃声
B.城运会到来之前,商家把印有城运会会徽的各类文化创意产品陆续摆上了柜台
C.在某市博物馆馆标设计征集中,8号方案以浓郁的地域文化元素受到了评委的关注
D.结婚纪念日快到了,为了提醒粗心又忙碌的丈夫,小李偷偷把他的手机屏保换成了婚纱照

6.单项选择题

情感性劳动:指服务业员工在与顾客面对面交往时,将个人情感融入工作过程,对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。
下列属于情感性劳动的是()。

A.某航空公司空姐站在登机口两旁欢迎乘客,时不时还会微笑着摸摸小孩的头
B.小刘总是面带微笑、语气亲切热情地接打电话,连续多年被评为最美接线员
C.某酒店智能客服“小青”善解人意,语音甜美,入住的客人都喜欢和她互动
D.小秦在信访局工作多年,每次接待来访者,都非常耐心,细致了解具体情况

7.单项选择题友善采购:指因自然灾害或其他无法抗拒的因素而造成产品大量积压时,购买方按照不低于甚至略高于批发价或市场价的方式购买这些产品,以帮助生产者渡过难关的行为。下列属于友善采购的是()。

A.近期原材料价格上涨,各种电子器件供应紧张,某企业主动加价,从长期供货商那里购入了大批急需的电子器件,保证了企业生产的正常进行
B.因连日暴雨引发山洪,造成当地瓜农数十亩即将上市的西瓜被淹,对口帮扶城市得知消息后,以市场价收购了该地瓜农的全部西瓜
C.南方某地水果大获丰收,造成大量积压滞销,采购商得知东北销路很好,从忧心忡忡的果农那里大量购进,转销东北,获利颇丰
D.某少数民族的传统手工艺虽然已成功申遗,其产品却始终打不开销路,经过民俗专家在媒体上的大力推介,终于走出了大山,市场反响很好

8.单项选择题社会性处罚:指存在失信行为的人员所受到的与自身失信行为没有直接关联的来自其他部门的限制和处罚。下列属于社会性处罚的是()。

A.以“站不起来”为理由强占他人座位的高铁“霸座男”,当场受到了乘警的严肃批评,下车后被移送公安机关接受治安处罚。这一事件曝光后,当事人的恶劣行为又遭到了全国网民的一致谴责
B.由于数据造假,某教授在国际期刊上发表的论文被撤稿。在网民的谴责声中,该教授又被撤销了基于该论文所获得的绩效奖励、省部级科研项目、荣瞥称号、社会兼职
C.春节前夕,恶意拖欠农民工工资的部分包工头,被有关部门和各种媒体曝光,引起社会各界密切关注。根据银行、保险、铁路等部门的规定,这些违规者申请信用卡、购买保险以及动车和高铁票时都将受到限制
D.长江沿岸的一家化工企业,多次不顾禁令向长江偷偷排污,最近被省有关部门通报批评,吊销了企业生产执照,它的上级主管部门及主要负责人也都受到了严厉的处罚

9.单项选择题

“一门式”政务服务:指为了方便群众,将原本需要跑多个政府部门才能办成的事项集中到一个服务中心或简化到一个窗口办结的服务行为。
下列属于“一门式”政务服务的是()。

A.某市建立了一个社会综合治理云平台,将多种渠道发现的社会问题按照标准化流程推送到相应的职能部门,明确责任人并限时解决,避免了部门之间推诿扯皮的情况
B.某市新近成立了一个残疾人服务站,以前残疾人申请生活补贴需要携带申请表到各级残联审批盖章,现在只需到服务站提出申请,各级审批部门就会即时看到并办妥
C.市医院为了解决患者就医难的问题,在一楼大厅开设了便民门诊,挑选了一批医术精湛的医生坐诊,患者可以一站式完成挂号、收诊、缴费、取药的全部流程
D.某市非本地户籍的适龄儿童入学过去需要的监护人现场提交户口、住房、工作证明等材料,现在只要通过教育部门专设的网报名登记系统,就可一键提交全部材料

10.单项选择题

信息扶贫:指政府成社会群体借助信息技术手段来解决因信息闭塞而导致的经济、文化上的贫困问题。
下列属于信息扶贫的是()。

A.某物流公司联手互联网巨头在边远山区定向从贫困户中招聘一批快递员,经过专业培训之后上岗,帮他们走上了脱贫致富的道路
B.某手机生产厂家面向农村市场,推出了一款低成本、易操作、大屏幕、待机时间长的时尚智能手机,村民们纷纷换掉了原来的旧手机
C.省城某重点中学建立网络课堂,向某贫困县的中学进行远程同步直播,使两地师生共享优质教学资源。几年来,该县考上重点大学的人数明显增多
D.毕业返乡的小周带着几个同学开了家网店,在网上销售自家种植的红枣,销量逐步上升,日子越来越红火

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