A.18 B.28 C.25 D.22
A.内部招聘的员工对企业更熟悉,对新职务的适应期更短 B.为了避免员工提意见,内部招聘应该秘密进行,而不应该透明化 C.内部招聘能够获取可以提供新思想并具有不同背景的员工 D.对于具体知识、技能性的工作岗位的人员选聘应以内部招聘为主
A.可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择 B.不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的,可以选择目标管理法 C.稳定性居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的,可以选择目标管理法 D.稳定的、内容程序性强的,员工工作独立性低的,可以选择行为锚定法
A.领导满意 B.100%利用时间 C.接到任务及时完成 D.一季度销售额达到300万元
A.本我、自我和超我之间相互和谐 B.由自我来协调本我和超我之间矛盾 C.自我实现和实现真实自我 D.不断扩展自我
A."大七"人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性 B."大七"人格理论中的每一个维度都是两极的:与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极,而意义相反的项目描述的是较低的一极 C."大七"人格理论认为人格是具有文化特异性的 D."大七"人格理论和"大五"人格理论完全不同
A.一个人的自我价值感取决于两个因素:一个是自我价值定位,另一个是自我价值支持 B.一个人的自我价值感越强,则会使自我价值支持资源越多 C.自我价值就是个体的意义定义体系,一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界,也决定着他怎样解释自己 D.当自我价值支持资源一定时,一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感
A.角色模糊 B.角色冲突 C.角色压力 D.角色期望
A.明文禁止传播小道消息 B.明确公开进行重要决策的时间表,减少人们的焦虑和猜测 C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息 D.公开讨论最坏的情况
A.确定培训需要 B.监控满意度 C.决定人员的晋升 D.改善沟通并释放情感
A.人力资源是经济发展的主要力量 B.人力资源是财富形成的关键 C.人力资源是企业的首要资源 D.人力资源是社会发展的关键
A.发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少,工人的情绪、动机、人际关系等是影响生产效率的主要心理因素 B.创建了最早的工作绩效评价体系 C.提出了人力资本理论 D.设计了最有效的标准工作方式
A.职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范 B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件 C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求 D.工作描述和工作规范相互独立,自成体系
A.心理阻滞 B.生理疲劳 C.心理饱和 D.精神疲劳
A.金字塔模型法 B.时间流逝数据法 C.时间-动作分析法 D.目标管理法
A.提高企业的核心竞争力 B.帮助员工了解自身目前的工作成绩,并找到提升绩效的方法 C.为企业的人力资源决策提供依据 D.对员工的工作业绩进行排名
A.不稳定的、内容程序性弱的工作,绩效的衡量标准客观性很弱,可以选择非系统化的考核方法 B.稳定性居中的、内容程序性居中的工作,绩效衡量标准的客观性居中,可以选择目标管理法 C.员工工作的独立性高的工作,绩效的衡量标准客观性很弱,可以选择行为锚定法 D.员工工作的独立性低的工作,绩效衡量标准的客观性很强,可以选择将员工的行为与工作标准进行对照的评价方法
A.排序法的最大优势是操作简单,成本低廉 B.简单排序法在评价员工业绩时,采取"掐头去尾"和"逐层评价"的方法,最终获得员工业绩的排序 C.排序法容易造成员工的心理压力,不容易接受评估的结果 D.很难提供详细具体的绩效评估结果
A.塑造和强化企业文化 B.改善经营绩效 C.支持企业变革 D.心理激励功能
A.宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数目更少 B.宽带薪酬结构中每个薪酬等级的变动范围较宽 C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业 D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高
A.雇员援助计划 B.家庭援助计划 C.家庭生活安排计划 D.住房援助计划
A.枢纽特质 B.核心特质 C.次要特质 D.表面特质
A.偏见对他人的评价是建立在其所属的团体之上的,而不是认识上的 B.偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响 C.偏见与态度无关,偏见不同于态度 D.偏见的行为成分体现在歧视上
A.社会懈怠 B.社会荣誉 C.社会责任感 D.社会促进
A.沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类 B.下行沟通可能造成信息内容的流失 C.下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通 D.垂直沟通比横向沟通的信息传递得快
A.各抒己见 B.民主集中 C.发挥想象力 D.迟延评判
A.日常接触 B.辞职率 C.质量记录 D.事故报告
A.管理层对新观点和新思想的接纳程度 B.受教育程度 C.工作的挑战性 D.同事间的亲密性
A.生产性能够为人类或组织的生存和发展提供条件 B.消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件 C.消费性必须大于生产性,这样组织和社会才能获益 D.消费性能够保障人力资源的维持和发展
A.直线职能的设置 B.人力资源部门与其他部门合并办公 C.人力资源服务外包 D.专家中心的设置
A.工作职责要求 B.工作经验要求 C.工作技能要求 D.教育程度要求
A.工作研究 B.时间研究 C.流程再造 D.工作再造
A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率 B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分 C.工作实际速率过低可缓解疲劳 D.实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率
A.采用稳定战略 B.需要巨大变革 C.时间和经费有限 D.外部环境稳定
A.招聘成本;招聘预算的准确性 B.招聘单价;招聘方法的有效性 C.应聘比率;招聘效果数量 D.录用比率;招聘效果质量
A.人们通常把错误拒绝看得比错误接受更严重 B.决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总的"接受"决策中所占的比例 C.决策正确性的指标之一是错误接受的决策与总的决策数量之比 D.决策正确性的指标是错误决策与总的决策数量之比
A.适用于那些对于工作完成方式十分重视的职位的考核 B.考核目标明确,导向性强 C.可能强化员工只重视结果不重视过程的倾向 D.这类方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法
A.指标的数量不强调少而精,而强调多多益善 B.指标的选择不强调面面俱到,而强调尽量反映工作重点 C.指标的选择不强调组织的战略目标,而强调工作的实际操作过程 D.指标的评估不强调基本标准,而强调卓越标准
A.配对比较法在人数较多的情况下,能够快速比较出员工绩效的水平 B.配对比较法不比排序法更加科学 C.配对比较法不能反映员工绩效的差距 D.配对比较法能够反映员工工作能力的特点
A.员工的关键能力开发情况 B.员工的新技能的获取情况 C.员工的个人绩效 D.员工的工作知识和绩效定位
A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上 B.最大限度满足员工的最低基本需要 C.对外具有竞争力 D.体现企业的经营哲学和战略目标
A.基础知识教育 B.价值观及企业文化塑造 C.操作技能培训与开发 D.专业知识培训
A.管理游戏法的实施费用较低 B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法 C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征 D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾
A.若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费 B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时,可以要求职工赔偿培训费 C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系,企业不能要求其赔偿培训费 D.具体如何赔偿,可按培训合同执行;未签订培训合同的按劳动合同执行
A.向生活贫困的职工家庭提供资助 B.减少或消除不适当的管理和环境因素 C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导 D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式等
A.外部劳动力市场和内部劳动力市场 B.白领劳动力市场和蓝领劳动力市场 C.优等劳动力市场和次等劳动力市场 D.全国性劳动力市场和地区性劳动力市场
A.预期工资率 B.实际工资率 C.市场工资率 D.收益率
A.50% B.55% C.75% D.80%
A.周期性失业的间隔期都在一年以内 B.产生周期性失业的基本原因是总量需求不足 C.建筑行业易受季节性波动的影响,但对周期性波动不敏感 D.耐用消费品制造业的周期性波动较小
A.刚刚毕业的大学生如果没有找到工作,也算失业 B.没有工作,也没有求职意愿的人,就算失业者 C.只要在接受调查时,劳动者没有在工作岗位上,就算失业 D.60周岁以上,有劳动能力,并正在寻找工作的人员
A.民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系 B.个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系 C.劳动行政部门与某建筑公司因查处拖欠农民工工资而发生的关系 D.参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系
A.接受职业技能培训 B.提请劳动争议处理 C.获得劳动安全卫生保护 D.执行劳动安全卫生规程
A.5 B.10 C.12 D.15
A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的 B.劳动者达到法定退休年龄的 C.用人单位未及时足额支付劳动报酬的 D.用人单位与劳动者协商一致可以终止劳动合同
A.生活补助 B.经济补偿金 C.一次性补偿收入 D.一次性安置费收入
A.口头协议形式 B.协商形式 C.书面形式 D.合同形式
A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.4个月
A.1个月 B.4个月 C.70天 D.40天
A.12% B.14% C.16% D.18%