A.12%,8% B.8%,4% C.6%,2% D.6%,3%
A.具备保健因素只能使员工产生不满情绪,但能起到激励的作用 B.具备激励因素可以令员工产生满意情绪,但不具备这些因素也不会招致员工的不满 C.需要层次理论针对的是人类的需要和动机,而双因素理论针对的则是满足这些需要的目标或诱因 D.要激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等
A.人际关系 B.工作环境 C.工作本身 D.监督方式
A.各种需要可以同时具有激励作用 B.该理论只是简单地把马斯洛的需要层次化简为三大类 C.如果高层次的需要得不到满足,对低层次需要的欲望也会降低 D.该理论提出三种核心需要:生存需要、亲和需要、成长需要
A.关系取向低,工作取向高 B.关系取向低,工作取向低 C.关系取向高,工作取向高 D.关系取向高,工作取向低
A.组织工作任务 B.工作关系 C.工作目标 D.关心下属
A.魅力型和改变型的领导者用组织愿景来激励下属 B.密西根大学的研究得出领导的两个主要功能:关心人与工作管理 C.人性取向、民主和任务驱动的风格在权变理论中扮演着重要的角色 D.勒温的研究中分析了独裁、民主和放任风格的效果
A.复杂/静态环境 B.简单/静态环境 C.复杂/动态环境 D.简单/动态环境
A.狭隘的职能观念 B.适应性差 C.企业领导负担重 D.纵向协调差
A.事业部制形式 B.团队结构形式 C.虚拟组织形式 D.无边界组织形式
A.组织文化是从最高管理层树立典范发展而来的,在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格 B.外部环境是影响组织文化的一个重要因素 C.组织文化能够彻底解决管理者与被管理者的矛盾 D.组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范
A.成长战略 B.稳定性战略或维持战略 C.紧缩战略 D.扩张战略
A.不同的市场有不同的需求,并努力满足某一特定群体的需求 B.确保员工清楚的了解,究竟是什么造成了这个市场的独特性 C.培训和满足顾客需要 D.招聘符合目标市场对象的人
A.成长战略 B.稳定性战略或维持战略 C.转型或紧缩战略 D.扩张战略
A.成本领先战略 B.差异化战略 C.聚焦战略 D.成长战略
A.客观、公正、正确 B.不必征求部门领导的意见 C.进行成本与效益的分析 D.征求基层领导的意见
A.德尔菲法 B.时间序列分析法 C.比率分析法 D.回归分析法
A.5人 B.10人 C.15人 D.120人
A.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷 B.估算各职能工作活动的总量 C.预测组织未来生产经营状况 D.确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量
A.工作日志法 B.访谈法 C.工作实践法 D.观察法
A.工作描述和工作职责 B.工作活动和工作经验 C.工作描述和工作规范 D.工作规范和任职资格
A.实施人员经验不足 B.缺乏说服力和公正性 C.耗费资金,且对企业不了解 D.结果不专业,影响信度
A.感知力 B.记忆力 C.注意力 D.综合素质
A.全面性 B.高效率 C.目标性 D.主观性
A.规范统一 B.信息系统、全面 C.有利于求职者充分进行自我表达 D.形式统一
A.题目易于编制 B.能够测验应试者的书面表达能力 C.易于观察到应聘者的推理能力、创造力及材料概括能力 D.评分有客观标准
A.细分市场 B.不断开拓新市场 C.独特的产品与服务 D.标准化
A.目标管理 B.绩效计划 C.绩效反馈 D.绩效监控
A.绩效计划目标可以分为两类:绩效目标和发展目标 B.绩效目标主要描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标 C.绩效目标主要强调与组织相一致的价值观、能力和核心行为 D.发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准
A.通用原则 B.价值驱动原则 C.战略相关性原则 D.突出重点原则
A.绩效辅导的第一步是收集资料 B.制订计划位于给予信心之后 C.探索可能位于达成一致之后 D.给予信心是最后一个步骤
A.配对比较法 B.排序法 C.强制分布法 D.行为锚定法
A.个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中 B.降低了监督成本,能够更好地预测和控制劳动力成本 C.有利于员工个人技能的发展 D.易操作,易于沟通
A.当团队成员能观察到成员间绩效差异时,可采用拉开差距分配薪酬的方法 B.当团队达到了某一特定目标后,团队中的每位成员都可以分享到团队所得的现金奖励 C.较高基本薪酬员工对团队贡献较高时,可根据每位成员的基本薪酬与团队总体的基本薪酬之比差异性分配薪酬 D.当企业力图激励团队中贡献较大的成员时,可采用一部分薪酬支付基于员工个人绩效,一部分基于团队绩效的分配方法
A.可以保障企业各等级薪酬范围的固定性 B.长期执行可引导员工的积极行为 C.在保持绩效和薪酬挂钩的情况下减少了因基本薪酬累加效应所引起的固定薪酬成本增加 D.一次性给予员工一定数量的奖金,同时不累积加入员工的基本薪酬
A.双通道 B.横向通道 C.纵向通道 D.上下通道
A.工作态度改变的程度、维持时间 B.培训工作目标是否达成 C.知识、技能的增减变化 D.工作效率提高程度
A.从广义上讲,职业生涯期上限从个体开始从事职业工作起 B.职业生涯规划的焦点在个人目标与现实可行的机会的匹配上 C.组织应在职业生涯方面帮助员工,使双方需要都得到满足 D.职业生涯规划是个人制订职业目标,确定实现目标的手段的不断发展的过程
A.经济环境能够改变劳动关系主体双方的力量对比 B.经济环境往往会首先影响产品的生产、工作岗位的设计、工作程序等 C.经济环境最后可能会间接影响劳动关系的整体状况 D.既包括宏观经济状况,也包括微观经济状况
A.异化的合法化 B.工作本身的特性 C.广泛的社会不平等 D.劳动力市场状况
A.怠工 B.辞职 C.罢工 D.抵制
A.主体独立 B.权利平等 C.民主协商 D.充分合作
A.无弹性 B.缺乏弹性 C.单位弹性 D.富有弹性
A.8800 B.10000 C.12000 D.11200
A.性别 B.偏好 C.受教育程度 D.工作经验
A.家务劳动是一种生产性劳动 B.关于家庭物品采取何种生产方式,选择的原则是比较优势原理 C.家庭物品的生产可以采取时间密集型和商品密集型两种生产方式 D.将夫妻双方的劳动力供给决策看成一种联合决策,而不是彼此独立的两种决策
A.考试心理压力 B.住房、伙食费 C.学费、学杂费、学习用品费 D.因上大学而不得不放弃的就业收入
A.在其他条件相同的情况下,投资后的收入增长流越长,则愿意上大学的人相对就会越多 B.在其他条件相同的情况下,上大学的成本越低,则愿意上大学的人相对就会越多 C.在其他条件相同的情况下,大学毕业生与高中毕业生的工资性差距越大,则愿意上大学的人相对就会越多 D.在其他条件相同的情况下,在折算上大学的未来收益时使用的贴现率越高,则愿意上大学的人相对就会越多
A.提高政策决策过程的质量和决策效率 B.将使受教育者的终身收入水平得到提高,从而改善下一代的健康以及受教育状况 C.提高整个社会的道德水平和信用水平,降低社会以及经济中的交易费用,提高市场效率 D.直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长,从而提高整个国家和社会的福利水平
A.低估 B.高估 C.准确估计 D.以上都有可能
A.平等性 B.国家强制性 C.专业性 D.主体特殊
A.以事实为根据,以法律为准绳 B.公民在法律面前一律平等 C.实事求是,有错必纠 D.上位法的效力高于下位法
A.又叫团体协议 B.是协调劳动关系的一项重要法律制度 C.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立 D.尚未建立工会的用人单位,由当地政府指导劳动者推举的代表与用人单位订立
A.1/3以上 B.1/2以上 C.2/3以上 D.全体
A.10日 B.15日 C.20日 D.30日
A.人民法院 B.基层人民调解组织 C.企业劳动争议调解委员会 D.劳动保障监察大队
A.企业应当依法设立调解委员会,由劳动者代表和企业代表组成,人数由双方协商确定,双方人数应该对等 B.发生劳动争议,当事人可以口头或者书面形式向调解委员会提出调解申请 C.调解委员会接到调解申请后,对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的,应当在7个工作日内受理 D.调解委员会调解劳动争议,应当自受理调解申请之日起15日内结束。但是,双方当事人同意延期的可以延长
A.2 B.3 C.4 D.5
A.在境外就医的费用不纳入基本医疗保险基金支付的范围 B.个人账户主要支付门诊医疗费用,归个人使用,可以结转和继承 C.统筹基金支付起付标准,大致在当地职工年平均工资的20%左右,如患者住院,个人首先要用个人账户或自付费用 D.医疗费用依法应当由第三人负担,第三人不支付或者无法确定第三人的,由基本医疗保险基金先行支付
A.无过失责任原则 B.损害补偿原则 C.过失补偿原则 D.预防、补偿和康复相结合的原则