根据《劳动争议调解仲裁法》，下列各项不属于劳动争议调解组织的是（）。

单项选择题

企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作属于（）。

A.专业社会工作
B.普通社会工作
C.社会福利性社会工作
D.行政性社会工作

单项选择题

社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于（）。

A.社会目标模式
B.发展模式
C.互动模式
D.治疗模式

单项选择题

北京现有一家脑瘫患儿家长俱乐部，俱乐部的成员互相帮助，共同面对孩子的疾病给家庭带来的巨大痛苦。请问这样的俱乐部属于（）。

A.治疗小组
B.支持小组
C.教育小组
D.成长小组

单项选择题

有一种理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。此理论是（）。

A.经典条件反射理论
B.社会学习理论
C.操作性条件反射理论
D.人类学习理论

单项选择题

面对所服务社区内频发的“空巢”老人在家摔伤的事故，社会工作者小刘尝试制订一个社会服务方案来解决这一问题。请问小刘的这一社会服务策划属于哪一类型？（）

A.问题解决策划
B.方案发展策划
C.战略性策划
D.创新策划

单项选择题

在小组结束阶段，组员们面临分离，开始在其他地方寻找新资源以适应实际生活，这体现出组员的（）特性。

A.离别情绪
B.情绪转移
C.两极情感
D.两极行为

单项选择题

“我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限，这次谈话您最想谈的问题是什么，其他的以后我们再逐个来说。”这种会谈语言中使用了（）技巧。

A.对焦
B.摘要
C.澄清
D.忠告

单项选择题

（）是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。

A.群体
B.家庭
C.单位组织
D.社区

单项选择题

（）模式下成长的小孩自律性强、具有创造性、社交能力强。

A.支配型
B.专制型
C.娇纵型
D.民主型

单项选择题

下列工作模式中，（）属于小组工作模式。

A.互动模式
B.心理社会治疗模式
C.社会照顾模式
D.危机介入模式

单项选择题

符号思维能力从（）开始形成。

A.婴幼儿阶段
B.学龄前阶段
C.学龄期阶段
D.青少年阶段

单项选择题

由于环境的刺激，产生了一个当科学家的愿望，这属于（）。

A.直接需要
B.间接需要
C.物质需要
D.生理需要

单项选择题

某机构的一名社工把自己同事的电话透露给了服务对象，给这位同事带来了很多烦恼。这种情况违反了哪一种社会工作专业伦理？（）

A.保密
B.社会工作者对机构的伦理责任
C.社会工作者对同事的伦理责任
D.社会工作者对专业的伦理责任

单项选择题

巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激--铃声，经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验诠释了（）建立的原理。

A.经典条件反射机制
B.系统脱敏反射机制
C.社会学习反射机制
D.刺激性条件反射机制

单项选择题

企业员工关心自己是不是会被无端解雇，以及失业后的社会保障属于（）。

A.生理需要
B.安全需要
C.归属与爱的需要
D.尊重的需要

单项选择题

过程目标是对小组发展的不同阶段要实现的目标任务给予的具体认定，是总目标在小组发展阶段中的分解和具体化，通常，过程目标在小组的（）阶段制定。

A.工作准备
B.工作开始
C.中期转折
D.后期成熟

单项选择题

在小组讨论中，如果遇到讨论主题被岔开、组员发言时间过长、组员意见对立或争执很久时，社会工作者可以运用的技巧是（）。

A.引导
B.摘述
C.限制
D.提问

单项选择题

下列不属于小组工作治疗模式的实施原则的是（）。

A.综合性原则
B.支持性原则
C.建构型原则
D.个别性与共同性相结合的原则

单项选择题

社会工作者以不带批评的态度倾听服务对象的描述，表达对服务对象不幸处境的理解的工作技巧被称为（）。

A.反思性直接治疗
B.支持
C.直接影响
D.探索--描述--宣泄

单项选择题

社会工作者小乔在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧，这些都属于与社区居民接触过程中的（）技巧。

A.如何介绍自己
B.展开话题
C.维持对话
D.结束对话

单项选择题

崔某，是位大三的女生。与自己恋爱4年的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另外一个女孩子。这个打击让当事人崔某对自己失去信心，不知与别的男孩子如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法，对当事人表示很高的同感、尊重和接纳。在此案中，你扮演的服务角色是（）。

A.使能者
B.治疗者
C.教育者
D.倡导者

单项选择题

一个针对17个精神卫生中心的将近14000名精神病患者所作的研究发现，将近50%的未成年个案在第一次会谈后并没有持续下去。你作为一名社会工作者，在接案过程中，首先要做的工作重点是（）。

A.了解求助对象的求助愿望
B.促使有需要的求助对象成为服务对象
C.明确服务对象的需求
D.初步评估服务对象的问题和需要

单项选择题

社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及（）有密切的关系。

A.信任程度
B.思想觉悟
C.认识能力
D.整个社会

单项选择题

处理劳动争议的最终司法程序中，下列选项中正确的是（）。

A.劳动争议调解-劳动争议仲裁-劳动争议诉讼
B.劳动争议调解-劳动争议诉讼-劳动争议仲裁
C.劳动争议仲裁-劳动争议调解-劳动争议诉讼
D.劳动争议诉讼-劳动争议调解-劳动争议仲裁

单项选择题

某社会服务机构中，新进机构的社会工作者李磊分在了青少年服务部，在培训期间，机构指派了一个特定督导。这个督导对李磊负完全责任，培训期结束后，李磊才回到自己的部门接受部门主管领导。该服务机构的组织结构类型属于（）。

A.直线式组织结构
B.直线参谋式组织结构
C.直线职权式组织结构
D.职能式组织结构

单项选择题

社会工作者小吴的服务对象明明今年刚刚上小学，但是由于性格内向，在家里娇生惯养，不愿意与学校的同学接触，也不愿意受学校制度的约束，经常和家长哭闹不去上学。为此，小吴在明明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为明明制订了合理的介入方案。小吴的做法体现了社会工作的（）特点。

A.职业助人活动
B.注重专业价值
C.强调专业方法
D.多方协同

单项选择题

社会工作专业守则是社会工作者在工作中需要遵守的基本准则。社会工作者小贤在实际工作中遇到了一些困难，其中对服务对象应有的态度和行为方面有所困惑。下面有关社会工作专业守则的内容表述中可以帮助小贤的应该是（）。

A.重视同事的工作：共同执行守则
B.尊重服务对象的权益；严守服务对象的秘密；公平服务大众
C.恪守公私分明：信守机构政策
D.充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为

单项选择题

社会工作督导有多种类型，如果某一种督导强调学习过程，焦点集中于一般议题，而且从专业的角度来看，被督导者自己承担更多责任，督导者大多提供教育训练，那么它属于（）。

A.师徒式督导
B.训练式督导
C.教育性督导
D.咨询式督导

单项选择题

一位大学生在课余时间努力练习演讲技能，并参加有关培训，还积极参与演讲比赛，努力为自己和学校争光。这位大学生一系列行为背后的需求不属于哪种类型的需求？（）

A.精神性需要
B.原发性需求
C.继发性需求
D.间接需要

单项选择题

某机构设立一个义工发展小组，其总目标是通过系统性的义工小组培训，建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标，社会工作者建立了相应的其他目标。其中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是小组的（）。

A.需求目标
B.沟通目标
C.实质目标
D.过程目标

单项选择题

社会工作者小马在社区负责老年人的工作，他常常与老人们交流和接触，对老年人的特征有充分的观察，发现老年人诸多方面的衰退表现。以下除（）以外，都体现了老年期的发展特征。

A.毛发脱落、脊柱弯曲
B.记忆力下降、感官功能退化
C.反应速度逐渐迟钝缓慢
D.创造性思维及智慧迅速减少

单项选择题

尽管世界各个国家、地区在政治、经济、文化等方面存在较大差异，但社会工作在许多国家和地区都取得了发展，并逐渐成为解决社会问题、促进社会发展不可或缺的制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的原因是（）。

A.法律制度的完善
B.民主进程的推进
C.福利制度的发展
D.政府中央集团的重视

单项选择题

社会工作者小玲准备针对贫困地区女童失学问题提供相应服务，她的工作内容属于社会工作的（）基本领域。

A.康复服务
B.妇女社会服务
C.社会救助
D.学校社会工作

单项选择题

社会工作的专业伦理观主要受个别化和集体化的影响，这两种观点分别属于（）。

A.心理学与社会学
B.社会学与心理学
C.生物学与伦理学
D.伦理学与生物学

单项选择题

张姓老人年事已高，老伴10年前去世，有3个儿女。老伴去世后因找后老伴问题与儿女关系紧张，最终与后老伴共同生活近10年，但未办结婚手续。今年后老伴因与子女发生纠纷离老张而去，儿女也不管。老张现每月有退休金1000多元，两居室住房一套，看病可以享受公费医疗，自己本想去住养老院，但基本没有存款，而且全凭退休金支付又不够。请问下列说法哪个不正确？（）

A.老张有从3个儿女那里获得赡养扶助的权利
B.老张的3个儿女没有权利继承房产
C.老张可以将两居室住房出租，"以房养老"
D.老张的后老伴没有权利继承老张的房产

单项选择题

小文的母亲许女士来向社会工作者求助，因为小文现在几乎就不怎么和她讲话，即使她写信留言给小文，小文也爱理不理的。小文今年17岁，是某高中二年级的学生，学习成绩中等，但是在文艺方面很有天赋。小文近半年来经常因肚子痛请病假，母亲每次都让她在家休息。据许女士说，小文很像他父亲，因为小文的父亲在家也很少和她说话，她感觉自己在家就像面对两个木头人一样。后据社会工作者了解分析发现，其实是许女士夫妻之间的关系有些问题，沟通模式也基本上是由许女士留言而其丈夫不做任何回应。女儿小文则比较敏感，发现了父母之间这种微妙而紧张的关系，而她认为很多时候是由母亲的错引起的，所以也就学习了父母之间的这种沟通方式。以下对这个案例的分析中错误的是（）。

A.目前对小文的影响主要来自家庭
B.家庭对小文的影响，包含了家庭教养模式的纵向与横向两个方面
C.纵向影响主要来自父母在原来家庭中的成长模式
D.横向影响主要来自父母的互动模式对小文成长的影响

单项选择题

在小组目标已经达成，小组进入结束期后，社会工作者应（）。

A.听任小组自行发展
B.自行果断地结束小组
C.安排小组的一切事宜
D.安排好小组结束后的跟进

单项选择题

小梅今年9岁，自出生以来她一直生活在滨海市。今年因为父母工作的原因，全家搬迁到了西安。小梅不能适应西安的气候和环境，同时她觉得在学校和同学的交往也存在困难，于是变得不愿意上学，而这些都反应到她的生理上，她总是自陈肚子痛，或者头晕。父母带她去医院检查却发现没什么问题。可以说，小梅遇到（）。

A.成长危机
B.情境危机
C.心理危机
D.社会危机

单项选择题

当服务对象处在危机状态时，社会工作者要将自己的注意力集中在他最近的生活状态上，采用（）的方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。

A.问卷调查
B.封闭式提问
C.开放式提问
D.焦点式访谈

单项选择题

在我国社会服务机构的类型中，共青团属于（）。

A.政府
B.群团组织
C.社会公益类事业单位
D.由政府支持的民间组织

单项选择题

（）是寻找志愿者的过程。

A.招募
B.面谈
C.迎新活动
D.训练

单项选择题

（）是社会服务方案的首要基础。

A.界定总目标
B.建立目标的优先次序
C.制定可行性方案
D.问题的认识和需要评估

单项选择题

目标优先次序的界定主要需要考虑（）因素。

A.服务对象的发展阶段和特点
B.问题的紧迫程度
C.可拥有和可动员的资源
D.机构的目标

单项选择题

英国学者（）提出除“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”。

A.罗杰斯
B.巴甫洛夫
C.班杜拉
D.沃克

单项选择题

作为独立的有尊严的人类成员在社会中生活和存在的权利为（）。

A.生存权
B.发展权
C.受保护权
D.参与权

单项选择题

社会服务方案策划是（）。

A.指问题的认识和分析
B.确立服务目标、选取工作策略、完善服务运作的过程
C.社会服务的组织实施过程
D.社会服务的监督过程

单项选择题

社会服务机构组织的一般结构和职权类型主要有（）。

A.直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构
B.直线型组织结构、直线参谋式组织结构和矩阵式组织结构
C.直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构
D.直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构

单项选择题

定性研究以反实证方法论为基础，基于定性研究的特点，社会工作者在运用这类方法研究社区时，下列做法中，正确的是（）。

A.在社区工作的评估阶段，应采用定性研究方法
B.在评估个案工作的效果时，应采用观察法
C.在分析社区问题时，应关注整体与部分之间的关系
D.在把握单个调查对象的情况时，可以进行问卷调查

单项选择题

你的婚姻状况是（）。（1）未婚；（2）已婚；（3）离婚；（4）丧偶。此问题在问卷设计上犯的错误是（）。

A.答案不满足互斥性
B.答案不满足穷尽性
C.问题有双重含义
D.直接涉及敏感问题

单项选择题

问卷问题设计中，“你父母支持你就读社会工作专业吗？”所犯的错误是（）。

A.问题带有倾向性
B.问题具有双重含义
C.使用了抽象概念
D.问题不明确

单项选择题

个案研究收集资料的主要方式是（）。

A.问卷
B.量表
C.访谈和观察
D.实验

单项选择题

社区工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，访问（）也是收集社区历史发展和文化特色的好方法。

A.不同的机构
B.社区内长期居住的老年人
C.家庭
D.政府

单项选择题

在社会工作行政的过程中，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，（）在这方面扮演着不可替代的角色。

A.社会工作者
B.社会工作行政人员
C.政府工作人员
D.社会服务人员

单项选择题

志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下列属于以志愿者自我为中心的动机的是（）。

A.希望帮助别人，希望世界变好
B.能表现和证明自己的成就
C.喜欢认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面
D.受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务

单项选择题

在某成长小组进行到第三节时，开始出现了一些次团体，并且影响到小组过程的正常进行。对此，社会工作者决定把这个问题拿出来在小组中讨论，让组员商讨如何更好地运行小组。这个过程体现了小组工作的（）原则。

A.尊重组员的权利和能力
B.互助互惠
C.民主参与决策
D.小组工作者引导

单项选择题

张某，在某央企工作满5年半，获知工作单位没有和他续签聘用合同，于是面临失业。请问张某最长可以领几个月的失业保险金？（）

A.12个月
B.18个月
C.24个月
D.30个月

单项选择题

《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》对流浪乞讨人员救助工作做出了规定。请问下列哪种人不属于救助对象？（）

A.职业流浪乞讨人员
B.从灾区到城市流浪乞讨的灾民
C.被拐卖后逃生沦为流浪乞讨的儿童
D.因被抢劫没有钱回家的大学生

单项选择题

云南某煤矿发生坍塌事件，其队长李某因工死亡，他是家中的独子，有一个老母亲和一个幼子。根据《工伤保险条例》相关规定，李某的老母亲和幼子每月一共能领到李某本人工资（）的供养亲属抚恤金？

A.30%
B.40%
C.60%
D.80%

单项选择题

根据《劳动争议调解仲裁法》，下列各项不属于劳动争议调解组织的是（）。

A.企业劳动争议调解委员会
B.基层人民调解组织
C.乡镇、街道设立的调解组织
D.劳动争议仲裁委员会

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