单项选择题

满足地位需要的行为不包括（）。

A.拥有舒适的轿车，合体的穿着
B.具有执行官的特权
C.影响他人并改变他们的态度和行为
D.居住在合适的社区，参加俱乐部

你可能感兴趣的试题

单项选择题

下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。

A.职业道德能够有效的协调同事之间的关系
B.实践职业道德主要靠自觉，对不自觉的人不起作用
C.职业道德是“面子”工程，对企业发展没有实际意义
D.提高产品质量靠知识和技术，不靠职业道德

单项选择题

关于职业道德建设，合理的说法是（）。

A.只要社会风气变好了，职业道德自然就好了
B.职业道德建设应该与从业人员的个人利益挂钩
C.职业道德的功能不够显著，应该重点加强法制建设
D.强调职业道德与按劳分配原则相矛盾

单项选择题

“慎独”作为道德修养，其意思是（）。

A.大胆假设，小心求证，养成实事求是的品行
B.独立自主，自我判断，绝不人云亦云
C.食无求饱，居无求暖，敏于事而慎于言
D.越是无人监督时，越要坚持按照道德要求行事

单项选择题

做生意“一诺干金”，其意思是说（）。

A.言多必失
B.讲求诚信
C.少做许诺
D.语言要谦逊、中肯

单项选择题

办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）。

A.按照自己对事物的理解行事
B.按照折中的方式对待当事双方
C.按照道德规范、法律、政策和制度规定办事
D.按照同事们的共同愿望、要求办事

单项选择题

关于团结互助，正确的认识是（）。

A.团结互助是全体员工保持一团和气
B.人人讲原则最终一定能够促进团结互助
C.团结互助的出发点和归宿是为了集体利益
D.团结互助也要遵循等价交换的规则

单项选择题

从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（）。

A.顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着
B.对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务
C.顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足
D.对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的

单项选择题

如果有人向你请教问题，而这个问题恰巧你也不懂（）。

A.直接告诉他，自己不懂这个问题
B.直接告诉他，自己虽然不懂，但某某人可能懂
C.告诉他，自己不懂，请他问别人吧
D.与他一起研究一下，看能不能解决问题

单项选择题

平时关系很“铁”的一个朋友，在一次公开场合对你的做法提出了尖锐的批评，令你感到很难堪。你会（）。

A.对自己说，这是正常的，别放在心里
B.认为他关键时候“掉链子”，干脆与他断绝关系
C.告诉他自己是多么希望得到他的支持，自己感到多么失望
D.认为他其实不够“朋友”，要重新对他进行认识

单项选择题

你对金钱的看法是（）。

A.“君子爱财，取之有道”
B.“有钱能使鬼推磨”
C.钱不是万能的，但没钱是万万不能的
D.金钱是个人成功的标志之一了金钱的重要性，又强调了获取金钱的手段要正确。

单项选择题

在你看来，幸福是（）。

A.不用工作
B.每天都比前一天做得好点
C.通过劳动，积累财富
D.吃好一点，穿好一点

单项选择题

上司安排你带一名新徒弟，一段时间后，发现他进步不大，工作老是出差错，你会（）。

A.向上司提出换人
B.给他制定更加严格的要求
C.失去信心，不再帮助他
D.顺其自然，让他自己领悟

单项选择题

由于工作忙碌，本来你打算周末好好休息一下，但同位同事不期而至，占用你大半天的时间，你会（）。

A.感到有点沮丧
B.觉得无所谓
C.觉得这个周末过得不如意
D.认为这个周末过得还可以

单项选择题

出来工作了，父母不放心，总是唠叨个没完没了，你通常会（）。

A.听完他们的唠叨
B.制止他们：“我已经听公平了上百遍了”
C.对他们说：“这些道理我都懂”
D.随便，他们说他们的，自己不听便是了

单项选择题

星期一早上刚上班，就听到几个员工边走边神色紧张的议论什么，似乎单位出了什么事。但你不认识这几个员工，这时你会（）。

A.在心里想，但愿不要有什么事情发生
B.上班要紧，先别管
C.追过去问一下到底什么事
D.如果真有事，到了班上肯定有人讲

单项选择题

劳动力市场的基本功能是（）。

A.调节资源的配置
B.解决生产什么的问题
C.决定就业量与工资
D.解决如何生产的问题

单项选择题

劳动法的立法宗旨在于（）。

A.规范企业的行为
B.规范劳动者行为
C.保护劳动者的合法权益
D.规范劳动力市场

单项选择题

劳动法的首要原则是（）。

A.保障知情权
B.保障报酬权
C.保障劳动者的劳动权
D.保障休息休假权

单项选择题

（）与缺勤率和流动率呈负相关。

A.组织效率
B.工作绩效
C.组织承诺
D.工作分析

单项选择题

决策树的分析程序包括：①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图。排序正确的是（）。

A.①②③
B.③②①
C.③①②
D.①③②

单项选择题

（）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。

A.企业竞争机会
B.企业营销机会
C.企业优势机会
D.企业实践机会

单项选择题

满足地位需要的行为不包括（）。

A.拥有舒适的轿车，合体的穿着
B.具有执行官的特权
C.影响他人并改变他们的态度和行为
D.居住在合适的社区，参加俱乐部

单项选择题

森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成不包括（）。

A.团队学习
B.绩效
C.薪酬
D.外人的满意度

单项选择题

企业生产过程的基本要素不包含（）。

A.劳动者
B.劳动对象
C.劳动资料
D.劳动环境

单项选择题

（）将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。

A.模拟分权组织
B.分公司与总公司
C.立体组织
D.子公司与母公司

单项选择题

直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按（）方式建立。

A.垂直系统
B.平行系统
C.O型系统
D.X型系统

单项选择题

调查组织中的非正式组织关系可以利用（）收集信息。

A.组织体系图
B.个别访问
C.工作岗位说明书
D.管理业务流程图

单项选择题

制度化管理是由（）提出来的。

A.泰勒
B.亨利法约尔
C.罗伯特欧文
D.马克斯·韦伯

单项选择题

（）不属于人力资源需求预测的定量方法。

A.趋势外推法
B.转换比率法
C.经验预测法
D.回归分析法

单项选择题

人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。

A.计量经济模型
B.计算机模型法
C.马尔可夫模型
D.定员定额分析法

单项选择题

行为描述面试中，下列关于“与行为有关的回答”的表述正确的是（）。

A.回答应该是理论性的或是某种观点
B.回答应该是描述应聘者在具体情景下的实际言行
C.回答中应包含总是、一直、可能、应该等词语
D.“为了完成任务我不惜付出任何代价”就是一个与行为有关的回答

单项选择题

为了填补财务总监的空缺，对财务人员进行素质测评，这属于（）素质测评。

A.考核性
B.选拔性
C.开发性
D.诊断性

单项选择题

某一测试问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何？”的题，选项为“A精通；B善于；C尚可”，在这里，“精通”、“善于”、“尚可”是指（）。

A.标度
B.指标
C.标记
D.标准

单项选择题

以下属于员工测评标准体系的结构性要素的是（）。

A.心理素质
B.婚姻状况
C.工作经验
D.性别年龄

单项选择题

在素质能力测评中，最常使用的集中趋势量数是（）。

A.中位数
B.方差
C.标准误
D.标准差

单项选择题

以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的岗位是（）。

A.人力资源主管
B.研发管理人员
C.销售部门经理
D.公关部门经理

单项选择题

（）的主要目的是提高各个利益主体参加培训的积极性。

A.培训服务制度
B.薪酬管理制度
C.招聘面试制度
D.培训激励制度

单项选择题

培训要争取的选用培训方法，专业技能培训宜采用（）的培训方式。

A.分散
B.边实践边学习
C.集中
D.完全脱产学习

单项选择题

外部培训资源的开发途径不包括（）。

A.从大中专院校聘请教师
B.从顾问公司聘请培训顾问
C.从集团公司总部聘请教师
D.在网络上寻找并联系培训教师

单项选择题

培训（）的实施时间往往是在培训结束的几周或几个月之后。

A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

单项选择题

教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费（）。

A.属于直接培训成本
B.不计入培训成本
C.属于间接培训成本
D.不能确定属于哪种培训成本

单项选择题

“解决和处理问题方法训练”又称为（）。

A.决策竞赛
B.轮流任职计划
C.决策模拟训练
D.角色扮演

单项选择题

某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（）。

A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果

单项选择题

下列属于培训绩效成果的评估标准的是（）。

A.劳动效率
B.定额标准
C.质量标准
D.操作规范

单项选择题

绩效指标不够清晰的是（）。

A.年销售额超过40亿元
B.2年内成为一流企业
C.市场占有率保持在50%
D.净利润不低于3亿元

单项选择题

某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。对此应加强建立（）。

A.监督系统
B.控制系统
C.评审系统
D.申诉系统

单项选择题

（）不属于结果导向型考评方法。

A.目标管理法
B.排列法
C.劳动定额法
D.短文法

单项选择题

当企业需要对大量复杂的岗位进行薪酬调查时应考虑选择（）的方式。

A.调查问卷
B.委托调查
C.公开调查信息
D.企业之间相互调查

单项选择题

“以近代远”的绩效考评偏差属于（）。

A.晕轮效应
B.首因效应
C.后继效应
D.近期效应

单项选择题

一般来说，根据工作产出设定关键绩效指标时，所依据的基本原则不包括（）。

A.客户导向的原则
B.设定权重的原则
C.结果优先的原则
D.目标导向的原则

单项选择题

薪酬市场调查是为了保证企业薪酬的（）。

A.外部水平
B.内部水平
C.个人水平
D.结构水平

单项选择题

在同一工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次工资水平之间的工资差距称为（）。

A.工资等级档次
B.工资级差
C.工资浮动幅度
D.工资比例关系

单项选择题

能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是（）。

A.业务工资
B.提成工资
C.技术工资
D.岗位工资

单项选择题

最不适合采用激励性工资的工作团队类型是（）。

A.交叉团队
B.平行团队
C.流程团队
D.项目团队

单项选择题

（）是企业内的劳动者对本单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。

A.谈判
B.协商
C.调解
D.仲裁

单项选择题

在劳动争议仲裁中，反映隶属性关系的争议事项，实行（）原则。

A.谁主张谁举证
B.谁决定谁举证
C.举证倒置
D.谁反对谁举证

单项选择题

（）是处理职业危害的预防与治理两者之间关系的基本准则。

A.以人为本
B.奖惩分明
C.安全第一
D.预防为主

单项选择题

调解委员会调解劳动争议的期限为（）日，到期未结束的，视为调解不成。

A.20
B.30
C.50
D.60

单项选择题

（）应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。

A.矩阵制
B.事业部制
C.超事业部制
D.多维立体组织

单项选择题

模拟分权组织结构模式基本特征不包括（）。

A.总公司是真正独立核算、自负盈亏的经济实体
B.总公司具有企业法人资格
C.实行统分结合的经营管理体制
D.总公司是“模拟”的经济实体

单项选择题

（）提出了竞争五要素分析法。

A.彼得·圣吉
B.彼得·德鲁克
C.迈克尔·波特
D.马克斯·韦伯

单项选择题

（）适用于不宜完全实行事业部制的中型企业，不管这种企业的生产连续性强还是不强。

A.模拟分权组织
B.流程型组织
C.超事业部制
D.多维立体组织

单项选择题

在以流程为中心的组织中，（）代替了传统的职能部门。

A.业务团队
B.管理团队
C.流程团队
D.项目小组

单项选择题

（）是现代网络型组织中最先进的一种。

A.内部网络
B.垂直阿络
C.市场网络
D.机会网络

单项选择题

关于管理层次与管理幅度关系表述正确的是（）。

A.管理层次与管理幅度成正比
B.在组织规模给定的情况下，管理幅度增大，管理层次就增多
C.管理幅度起主导作用
D.管理层次起主导作用

单项选择题

员工测评的对象是（）。

A.员工
B.团队综合素质
C.部门绩效
D.人的素质

单项选择题

下面哪一项不属于工作差异原理内容（）。

A.工作时间差异
B.工作权责的差异
C.不同的工作责任对人有不同要求
D.人的个性和兴趣是不一样的

单项选择题

人岗匹配原则就是按照（）的原则，根据个体间不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上。

A.人适其事，事宜其人
B.工作权责对应
C.与工作任务相联系
D.人的认识和倾向不同

单项选择题

开发性测评是指（）。

A.以了解现状为或查找根源为目的的测评
B.以鉴定或验证某种素质是否具备
C.以开发员工素质为目的的测评
D.结果要求有较高的信度和效度

单项选择题

（）就是采取经验判断与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行测评。

A.定量测评
B.素质测评
C.心理测评
D.定性测评

单项选择题

抽样调查数据属于（）。

A.客观指标
B.评定式指标
C.主观指标
D.半客观半主观指标

单项选择题

（）是从动态角度来反应员工素质及其功能行为特征。

A.行为环境要素
B.身体素质
C.心理素质
D.工作绩效要素

单项选择题

以下哪项属于行为环境要素中的外部环境（）。

A.个人素质
B.工作绩效
C.人际关系
D.工作成果

单项选择题

测评内容、测评目标与测评指标共同构成了测评与选拔标准体系的（）。

A.横向结构
B.纵向结构
C.内部因素
D.外部因素

单项选择题

培训项目的设计费用属于（）。

A.直接培训成本
B.间接培训成本
C.不计入培训成本
D.不能确定的培训成本

单项选择题

培训的管理工作应当以（）为主导。

A.员工
B.受训者
C.教师
D.中层管理人员

单项选择题

（）要求培训集中在特定的某个领域或几个方面进行。

A.成本领先战略
B.集中一点战略
C.混合型战略
D.差异化战略

单项选择题

对于（）员工，主要侧重于保健性培训。

A.工作态度好，岗位知识符合要求
B.工作态度不好，岗位知识符合要求
C.工作态度好，岗位知识不符合要求
D.工作态度不好，岗位知识不符合要求

单项选择题

工作轮调、工作指派等属于（）。

A.职内培训
B.职外培训
C.自我开发
D.企业内训

单项选择题

（）是组织文化的重要部分，更是考察组织中培训发展现状的重要标志。

A.培训环境
B.培训气氛
C.培训文化
D.培训观念

单项选择题

请将培训课程设计过程进行排序：①形成性测试③平行性测试③目标定向④反馈矫正⑤实施教学（）。

A.①②③④⑤
B.③①④⑤②
C.③⑤①④②
D.①③②⑤④

单项选择题

在课程设计文件中，以下不属于导言部分的内容是（）。

A.课程评估
B.教学资源
C.项目名称
D.项目范围

单项选择题

如下有关考评侧重点的描述正确的是（）。

A.用于奖励的考评侧重工作成果
B.用于奖励的考评侧重工作过程
C.用于奖励的考评侧重工作能力提升
D.用于奖励的考评侧重工作态度

多项选择题

职业道德品质包括（）。

A.职业理想
B.社会责任感
C.意志力
D.对财富的孜孜追求

多项选择题

关于职业道德的说法中正确的是（）。

A.职业道德适用范围具有有限性
B.职业道德在内容上具有稳定性
C.职业道德的表现形式具有单一性
D.职业道德的发展具有间断性

多项选择题

关于“慎独”的修养境界，理解正确的是（）。

A.只有害怕独立做事，才能成为正人君子
B.谨小慎微做事情，不张扬，“夹着尾巴做人”
C.没有人监督时，更要加强自律
D.自己独自处事时，按照道德要求行事，防止思想出现偏差

多项选择题

下列做法中，与诚实守信要求不符合的是（）。

A.某企业忠诚，就是员工要一切按照上司的话去做
B.环保部门认定某企业污染环境需停工，但企业白天停工，晚上开工
C.有人反映某食品添加剂可能危害健康，厂家提请质检部门检查
D.为了促销楼房，某房地产公司搞起了接头抓奖销售活动

多项选择题

在企业内，从业人员（）。

A.不得对上司提出任何不同的观点
B.要与上司保持默契，绝对不能反对上司
C.对难以完成的任务，也要积极接受
D.自己不情愿做的工作，也要尽力做好

多项选择题

在协调员工之间关系上，正确的做法是（）。

A.信奉“师徒如父子”，一切按照师父的要求做事
B.要敢于在大庭广众之下对同事发表评论意见
C.给同事的工作带来麻烦时，要给予道歉和补救
D.工作上相互配合，多替对方着想

多项选择题

在职业活动中，践行“纪律”的具体要求是（）。

A.学习岗位规则
B.创立操作规程
C.遵守行业规范
D.严守法律法规

多项选择题

阻碍互惠交换实现的主要障碍不包括（）。

A.体制障碍
B.市场缺陷
C.诚信问题
D.经济滞后
E.信息障碍

多项选择题

《劳动法》规定劳动者有（）。

A.平等就业权
B.劳动报酬权
C.休息休假权
D.社会保障权
E.罢工的权利

多项选择题

现代人力资源管理的基本测量技术包括（）。

A.工作岗位研究
B.KPI技术
C.关键事件访谈
D.BSC技术
E.人员素质测评

多项选择题

人力资源开发的根本目标不包括（）。

A.有效促进人的发展
B.有效运用人的潜能
C.有效促进组织的发展
D.有效开发人的潜能
E.有效开发组织的潜能

多项选择题

环境优化机制的主要因素包括（）。

A.工作报酬
B.学习发展环境
C.工作条件
D.人际关系环境
E.工作环境

多项选择题

对工作说明书编写要求表述不正确的是（）。

A.工作说明书的编写应该运用准确科学的专业术语
B.工作的描述要尽量清晰透彻，对较专业且难懂的词汇必须做出清楚解释
C.在说明工作的复杂程度、任职者责任等问题时，措词上应尽量选用具体的动词
D.一般来说，越是基层员工的工作，其工作说明书中的描述也应该更具体、详细
E.工作说明书的编写应尽可能详尽，尽量涵盖该岗位的所有职责中，做到不漏

多项选择题

组织结构分析要考虑到（）。

A.分析各种职能的性质与类别
B.内外环境变化导致的经营目标的改变
C.组织结构调整不能滞后于战略调整
D.哪些是决定企业经营的关键性职能
E.成果性职能的位置、配置在非成果性职能之上

多项选择题

人力资源需求预测的定量方法包括（）。

A.转换比率法
B.马尔可夫分析法
C.回归分析法
D.灰色预测模型法
E.趋势内推法

多项选择题

影响企业外部劳动力供给的因素有（）。

A.人口政策与人口现状
B.企业人员的自然流失
C.社会就业意识
D.劳动力市场发育程度
E.地域性因素

多项选择题

年失业率取决于（）。

A.失业周数
B.失业人数
C.就业人数
D.平均失业持续期
E.失业人数占社会劳动力的比例

多项选择题

下列关于行为描述表述正确的是（）。

A.其假设前提是：说和做是截然不同的两码事
B.面试考官要关注应聘者对自身的评价及对未来表现的承诺
C.作为面试考官，提出的问题应尽量让应聘者用其言行实例来回答
D.其假设前提是：一个人过去的行为最能预示其未来的行为
E.教官通过了解应聘者过去工作经历中的一些关键细节来判断应聘新能力

多项选择题

（）属于动态的员工素质测评，有利于激发被测评者的进取精神。

A.面试
B.心理测评
C.评价中心
D.观察评定
E.个性测试

多项选择题

人岗匹配包括（）相匹配。

A.工作报酬与员工贡献
B.不同岗位之间
C.工作要求与员工素质
D.不同员工之间
E.工作权限与员工愿望

多项选择题

测评方案的内容主要涉及（）。

A.被测评的对象
B.测评工具选择
C.参照标准设计的确立
D.测评员工选择
E.素质能力测评的指标体系

多项选择题

以下不属于面试中背景性问题的是（）。

A.个人兴趣
B.家庭情况
C.法律常识
D.工作经历
E.遗传病史

多项选择题

无领导小组讨论包括（）等多种类型。

A.无情境性讨论
B.不定角色的讨论
C.情境性的讨论
D.指定角色的讨论
E.无主题讨论

多项选择题

国外常见的教学计划设计程序模式包括（）。

A.肯普的教学设计程序
B.罗斯的教学设计程序
C.迪克和凯里的教学设计程序
D.加涅和布里格斯的教学设计程序
E.加利福尼亚大学的教学设计程序

多项选择题

对培训效果进行行为评估的时间应为（）。

A.三个月以后
B.课程结束时
C.半年以后
D.课程进行时
E.公司进行绩效评估时

多项选择题

必须得到培训评估结果的人有（）。

A.受训员工
B.管理层
C.培训管理人员
D.产品使用客户
E.员工的直接经理

多项选择题

外部聘请教师的优点有（）。

A.选择范围小
B.容易营造气氛
C.培训成本低
D.可带来全新的理念
E.对培训对象有较大的吸引力

多项选择题

头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（）。

A.鼓励别人改进想法
B.依靠个人的冷静思考
C.思想愈激进愈开放愈好
D.强调产生想法的数量
E.大家可以互相批评别人的想法

多项选择题

确定薪酬调查数据时应注意（）。

A.薪酬结构中所有的项目都要进行调查
B.工资、奖金、津贴、分红应包括在内，非货币性薪酬可以不包括在内
C.进行数据统计时，各项数据要进行分类分组
D.为确保数据的全面性，调查数据要覆盖企业的每个岗位
E.某些非货币薪酬项目，如福利分房，出国培训等，可不计入调查范围内

多项选择题

浮动工资与（）相关。

A.企业的经济效益
B.企业的预计利润
C.部门业绩考核结果
D.个人业绩考核结果
E.薪酬等级对应的固定薪酬水平

多项选择题

制定薪酬计划应了解企业的财务状况，具体包括（）。

A.新招聘员工的工资总额
B.企业薪酬支付能力
C.企业预计的效益状况
D.股东要求的回报率
E.企业本年度经济效益状况

多项选择题

劳动争议仲裁的原则包括（）。

A.合议原则
B.二次裁决原则
C.强制原则
D.区分举证责任原则
E.回避原则

多项选择题

劳动力市场工资指导价位分为（）形式。

A.年工资收入
B.月工资收入
C.周工资收入
D.日工资收入
E.小时工资收入

多项选择题

员工素质测评的主要原则有（）

A.信度测评与效度测评相结合
B.静态测评与动态测评相结合
C.定性测评与定量测评相结台
D.客观测评与主观测评相结合
E.素质测评与人格测评相结合

多项选择题

从标准的表示形式来看，有（）几种

A.客观指标
B.评语短句式
C.主观指标
D.设问提示式
E.量词式

多项选择题

在测评标准体系的设计中，可以概括为（）三个方面。

A.结构性要素
B.等级划分要素
C.工作绩效要素
D.行为环境要素
E.横向结构要素

多项选择题

明确可行的培训目标必须符合（）。

A.准确定位
B.能合理分解
C.具体明确可量化
D.有成本效益指标
E.有时间期限

多项选择题

培训需求诊断项目包括（）。

A.工作任务
B.任职条件
C.企业文化
D.工作责任
E.督导与组织关系

多项选择题

培训的后勤保障部门要做的工作包括（）。

A.培训时间的确定
B.培训设备和器材的准备
C.培训课程的选择
D.休息场所的保障
E.培训资料的购买、印刷和装订

多项选择题

以下属于情感性指标的是（）。

A.评价
B.信念
C.价值
D.分析
E.态度

多项选择题

培训课程需求度调查的主体包括（）。

A.培训学员
B.培训教师
C.培训管理委员会
D.培训中心
E.各职能部门的培训管理人员

多项选择题

培训按其性质分为（）几个层次。

A.知识培训
B.技能培训
C.思维培训
D.观念培训
E.心理培训