A.迈克尔·波特 B.彼得·德鲁克 C.杰克·韦尔奇 D.彼得·圣吉
A.畸形与正常 B.偏私与公正 C.赢弱与强壮 D.丑陋与漂亮
A.以"挣钱光荣"为人生信念 B.对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感 C.以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观 D.无节制消费的生活方式
A.早出晚归,加班加点 B.自觉自愿,忠诚敬业 C.不惧安危,自我勉励 D.以勤补拙,笨鸟先飞
A.只有彻底颠覆传统劳动观,职业化背景下的新型劳动观才能得以确立 B.职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义,这是新型劳动观的重要内容 C.职业化虽然不是新型劳动观的核心内容,但这是实践新型劳动观的重要渠道 D.职业化的本质是职业行为规范化,这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换
A.敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4~9倍 B.敬业度这一概念是由著名学者马克斯·韦伯提出来的 C.敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况,不受所在企业的影响 D.敬业是一种心理活动,外在表现一般并不反映人们的敬业程度
A.通识性、智慧性、止损性、资质性 B.通达性、知识性、破损性、对等性 C.适宜性、差异性、契约性、功利性 D.通识性、简约性、价值性、资源性
A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可 B.加强商品源头管理,建立健全商品进货免检制度 C.履行"三包"规定,对售出商品实行商品质量先行负责制 D.除了商品促销外,杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告
A.为销售鲜活商品,以低于成本的价格进行销售 B.处理即将到期的商品或者其他积压的商品 C.因清偿债务、转产、歇业降价销售产品 D.创新模式,利用有奖销售和加价手段,推销质量不高的产品
A.路在脚下,慢慢摸索 B.走自己的路,让别人说去吧 C.光脚的不怕穿鞋的 D.觉得无路可走
A.咬牙克服困难参加婚礼,并送上一份礼物 B.就说自己有要事不能参加,但会祝福他们 C.自己亲手制作一样省钱又好玩的礼物送去 D.因为仅仅是认识关系,不参加婚礼
A.入室盗窃 B.已经尽力,听天由命 C.卖掉器官 D.假装挟持人质,引起媒体关注
A.女1:"你家里的钱多吗?" B.女2:"结婚后,能不做家务吗?" C.女3:"婚后不想和父母住在一起。" D.女4:"只有结婚后听我的才能谈。"
A.足协体制和管理机制出了问题 B.足球队员付出少,平时没有好好下功夫 C.家长不愿意把孩子送去踢足球,梯队建设没有搞好 D.足球队员的待遇偏低,无法保障他们的未来生存和发展
A.兴奋 B.高兴 C.平淡 D.麻木
A.谈完想说的事就想离开 B.漫无边际,总是说个没完没了 C.扯来扯去总离不开工作 D.总是能够找到有意思的话题
A.帅气靓丽的年轻人 B.经验丰富的老同志 C.学识渊博的人 D.人品端正的人
A.忍无可忍 B.多说好话 C.少说多做 D.尽量躲避
A.企业是劳动力的供给方 B.劳动力市场的功能与其他市场相似 C.决定工资是劳动力市场的基本功能 D.劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置
A.分包 B.特许经营 C.卖断 D.低成本
A.感情承诺 B.继续承诺 C.规范承诺 D.口头承诺
A.团队规模 B.团队绩效 C.团队学习 D.团队成员满意度
A.战术与战略相结合 B.以战略为主 C.静态与动态相结合 D.以动态为主
A.权责结构 B.组织规章 C.组织激励制度 D.组织机构
A.地区利润中心 B.地区成本中心 C.产品利润中心 D.专业成本中心
A.子公司和母公司 B.多维立体 C.分公司和总公司 D.模拟分权
A.爆破式 B.计划式 C.扩张式 D.改良式
A.晋升条件 B.晋升比率 C.晋升时间 D.晋升制度
A.质量管理制度 B.户籍制度 C.最低工资标准 D.社会保障制度
A.趋势外推法 B.经验预测法 C.回归分析法 D.马尔可夫分析法
A.德尔菲法适合于人力资源需求的长期趋势预测 B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的 C.转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异 D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求的预测
A.选拔性 B.考核性 C.开发性 D.诊断性
A.等距量化 B.当量量化 C.类别量化 D.模糊量化
A.心理素质控制和调节人的能力发挥 B.心理素质属于结构性素质测评体系要素 C.心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质 D.心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能
A.心理测验 B.面试法 C.投射技术 D.情境测验
A.结构化面试 B.非结构化面试 C.单独面试 D.一次性面试
A.向应聘者澄清一些疑问 B.就某一问题充分发表自己的意见 C.向应聘者提问,时间不宜过长 D.向应聘者提供企业和岗位的信息
A.背景性问题 B.情境性问题 C.思维性问题 D.经验性问题
A.评价中心 B.面试 C.心理测试 D.笔试
A.对评价者和测评标准的要求较高 B.题目的质量影响测评的质量 C.应聘者的表现易受同组成员影响 D.被评价者的行为没有伪装的可能
A.教室设备的租赁费用 B.培训教师的课酬 C.培训项目的管理费用 D.教材印发购置费用
A.培训目标 B.培训过程 C.培训方法 D.培训结果
A.学员知识能力水平分析 B.岗位的技能要求分析 C.课程结束后的预期分析 D.培训课程的费用分析
A.可以从大中专院校聘请 B.培训师对企业了解,降低了培训风险 C.培训成本比较低 D.有丰富实践经验,不易导致"纸上谈兵"
A.培训环境评估 B.培训需求整体评估 C.培训计划评估 D.培训对象知识水平评估
A.无法将评估结论与最初计划相比较 B.对评估者自身素质的要求降低了 C.在数据和事实的基础上做出评判 D.有详细的评估方案、测试工具和评判标准
A.受训者在工作过程中行为方式的改变 B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩 C.受训者在技能、态度、行为等方面的收获 D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度
A.访谈法 B.电话调查法 C.心得报告法 D.综合座谈法
A.能够向学员当场反馈学习的进展 B.能够考核培训后学员的能力进展 C.能够检验培训项目设置是否合理 D.能够测量和评价学员的行为变化
A.结果性效标 B.特征性效标 C.行为性效标 D.品质性效标
A.合成考评法 B.OEC法 C.评价中心技术 D.图解式评价量表法
A.考评标准过低B.惩罚一些不服管理的员工C.压缩提薪人员的比例D.为裁员提供有说服力的证据
A.相似偏差 B.后继效应 C.对比偏差 D.晕轮效应
A.行为过程型 B.品质特征型 C.工作结果型 D.工作方式型
A.分解提问标准、综合提问标准 B.综合等级标准、分解提问标准 C.综合提问标准、分解等级标准 D.分解等级标准、综合等级标准
A.两个 B.三个 C.四个 D.五个
A.①④③⑤② B.①⑤②③④ C.①④②⑤③ D.①⑤④②③
A.自我评价 B.下级评价 C.上级评价 D.同级评价
A.可以忽略历史薪酬数据的收集 B.要收集货币薪酬数据 C.尽可能做到全面、深入、准确 D.要收集非货币薪酬数据
A.调查实施情况分析 B.薪酬政策分析 C.薪酬水平调整建议 D.薪酬满意度分析
A.5个 B.8个 C.10个 D.15个
A.部门薪点 B.岗位薪点 C.个人薪点 D.加分薪点
A.薪点工资制 B.绩效工资制 C.技术工资制 D.岗位工资制
A.绩效工资制 B.年薪制 C.技能工资制 D.岗位工资制
A.绩效工资制 B.岗位工资制 C.技能工资制 D.组合工资制
A.岗位分析 B.岗位评价 C.薪酬调查 D.岗位分类
A.从下而上法 B.从上而下法 C.由内到外法 D.由外到内法
A.派遣机构 B.派遣劳动者 C.接受单位 D.劳动合同约定
A.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知 B.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同 C.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位 D.用人单位可以将连续用工期限分割,订立数个短期劳务派遣协议
A.有利于企业自觉控制人工成本水平 B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系 C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据 D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资
A.要以随机抽样的方式收集数据 B.收集的数据要有可比性 C.应按照国家相关政策规定进行 D.收集数据的范围是城镇企业
A.安全生产责任制度 B.安全生产教育制度 C.安全生产检查制度 D.安全卫生认证制度
A.劳动环境优化 B.作业班组合理组织 C.不同工艺阶段合理组织 D.工作时间合理组织
A.受理 B.调解 C.仲裁 D.判决
A.10日 B.15日 C.30日 D.60日
A.5日 B.10日 C.15日 D.30日
A.企业利益至上 B.种族和谐共处 C.诚信 D.创新
A.职业精神是以敬业、责任等形式体现出来的职业态度 B.具有良好的职业道德是形成职业精神的主要体现 C.职业精神是从业人员对自己的严格要求 D.职业精神是对从业人员的应然要求,而非从业实践
A.专注于自己的工作,不关注别人的事情 B.站在自己的立场为客户着想 C.奖金和薪水不是唯一的工作动力 D.把自己融入到整个团队中去
A.诚信的主要体现是首先要求自己做到言而有信 B.如果因客观原因不能守信了,那么就拿出真诚来感动对方 C.对自己守信是对对方守信的前提 D.不管守信不守信,只要真诚就能够立存于世
A.商业贿赂中的所谓财物包括促销费、佣金等,但不包括咨询费 B.以旅游、考察等名义给予对方资助可以算作商业贿赂范畴 C.经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣,同时须如实入账 D.经营者在销售或者购买商品时使用佣金,一律界定为贿赂行为
A.遵守纪律没有商量 B.增强企业执行力,关键是纪律 C.纪律前面人人平等 D.纪律搞好了,则企业必胜
A."节约"已逐渐在企业经营管理中上升为竞争战略 B.随着生产发展和收入增加,"节约"的事项可以逐渐减少 C.一面倡导"节约",一面提倡尊重民意,二者是矛盾的 D.无论"节约"形式如何变化,但节用有度的本质内涵没有变化
A.不断沟通和交流 B.见什么人说什么话,绝不说批评的话 C.善于听取别人的意见和建议 D.把小矛盾化解在萌芽之中
A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件 B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换 C.劳动力市场交换具有最高效率,消耗最低费用 D.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值 E.工资是实现和决定劳动力市场劳动交换行为的必要手段
A.法律法规 B.管理权限 C.通用标准 D.职业分类 E.职业技能考核鉴定制度
A.市场改良 B.市场营销组合改良 C.产品改良 D.销售渠道功效改良 E.功能改良
A.企业整体行为 B.人的身心健康 C.企业工作效率 D.企业的凝聚力 E.员工个人发展
A.企业环境 B.企业规模 C.产品生产结构 D.信息沟通 E.企业战略目标
A.决策的常规性 B.决策者所需具备的能力 C.决策的层次性 D.决策对各职能的影响面 E.决策影响的时间
A.生产任务总量 B.劳动生产率 C.计划劳动定额 D.定员的标准 E.组织机构设置
A.企业管理水平 B.企业员工总数及结构指标 C.企业技术水平 D.当地劳动力市场工资水平 E.当地劳动力总体素质
A.劳动力市场完善程度 B.企业所在地的人力资源现状 C.企业所在地对人才的吸引程度 D.企业所在地薪酬对人才的吸引程度 E.社会就业意识和择业心理偏好
A.岗位与岗位之间相匹配 B.员工与员工之间相匹配 C.工作报酬与员工贡献相匹配 D.工作要求与员工素质相匹配 E.工作报酬与员工学历相匹配
A.工作表现 B.所处环境 C.身体素质 D.心理素质 E.工作业绩
A.测评手册 B.测评说明 C.测评示范 D.测评理论 E.影响因素分析
A.简历能代表应聘者的素质 B.学历比工作经历更重要 C.要给应聘者更多的表现机会 D.不要忽视求职者的个性特征 E.要让应聘者更多地了解企业
A.具有生动的人际互动效应 B.组织的成本较大,效率较低 C.讨论过程真实,易于客观评价 D.被评价者难以掩饰自己特点 E.无法在被评价者之间产生互动
A.编制题目 B.设计评分表 C.确定讨论小组 D.编制计时表 E.选定设备器具
A.标准化 B.系统性 C.普遍性 D.同一化 E.有效性
A.培训项目与培训完成期限 B.培训费用与企业人工成本 C.企业正常生产与培训项目 D.培训费用与员工培训意愿 E.员工培训与个人职业生涯规划
A.下放到基层锻炼 B.参加公司外部各种研讨班 C.在企业内部召开学习研讨会 D.到国内外高等学校进修工商管理课程 E.到子公司实习,获得领导者的决策体验
A.管理理念 B.管理前沿理论 C.管理知识技巧 D.管理工作的实施技能 E.企业管理面临的内外部环境
A.培训主管 B.外部客户 C.(副)总经理 D.受训员工 E.受训员工的直接上级
A.工作抽样 B.原始记录 C.现场观察 D.统计日报 E.态度调查
A.Everyone B.Everytime C.Everything D.Everyplan E.Everyday
A.趋中倾向 B.过宽倾向 C.相似偏差 D.苛严误差 E.对比偏差
A.生产岗位 B.服务岗位 C.技术岗位 D.管理岗位 E.基层岗位
A.类别量表 B.等距量表 C.位次量表 D.等比量表 E.比率量表
A.财务导向原则 B.增值产出原则 C.结果优先原则 D.数量至上原则 E.设定权重原则
A.S-Specific B.M-Measurable C.A-Attainable D.R-Reasonable E.T-Technical
A.整体薪酬水平的调整 B.具体岗位薪酬的调整 C.薪酬晋升政策的调整 D.岗位评价指标的调整 E.薪酬差距水平的调整
A.离散分析法 B.数据排列法 C.频率分析法 D.相关分析法 E.图表分析法
A.对人不对岗 B.对岗不对人 C.根据岗位支付工资 D.工资支付的主观性较强 E.以岗位分析为基础
A.政府颁布的法律法规 B.企业的规模 C.企业所处的发展阶段 D.企业所属行业性质 E.领导班子对工资问题的重视程度
A.职务工资 B.能力资格工资 C.效益工资 D.技术等级工资 E.岗位工资
A.当前薪酬水平 B.所在岗位 C.上次调薪情况 D.当前的工资级别 E.所在工资级别的最高工资
A.向被派遣者支付工资 B.为被派遣者提供福利待遇 C.为被派遣者缴纳社会保险费 D.监督管理被派遣者的具体工作 E.为被派遣者提供实现劳动给付的工作岗位
A.工资标准 B.福利待遇标准 C.工资分配形式 D.工资支付办法 E.工资协议违约责任
A.重大事故隐患分类 B.重大事故隐患报告 C.重大事故隐患处理 D.重大事故隐患预防 E.重大事故隐患整改措施
A.伤亡事故报告 B.员工招聘健康检查 C.职业病防护制度 D.有关人员资格认证 E.企业员工的定期体检
A.关于劳动权利的争议 B.关于工作时间的争议 C.关于休息休假的争议 D.关于保险福利的争议 E.关于劳动利益的争议
A.劳动争议双方当事人必须都同意仲裁,仲裁委员会才能受理 B.劳动争议当事人只要有一方申请仲裁,仲裁委员会即可受理 C.仲裁庭对劳动争议调解不成,必须征得当事人同意,才可行使裁决权 D.仲裁庭对劳动争议调解不成,无需征得当事人同意,可直接行使裁决权 E.对发生法律效力的仲裁裁定,一方当事人不履行,另一方当事人可申请人民法院强制执行