在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是（）

单项选择题

在西方，“道德”（MORALE）一词引申的意思是（）

A.已经得到了，不再做了
B.规范和行为品质
C.道路、路径
D.潮流和趋势

单项选择题

下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是（）

A.在管理效力上，道德比法律的作用效果差
B.在适用范围上，道德比法律的适用范围小
C.在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点
D.在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱

单项选择题

下列关于职业活动内在道德准则的理解，正确的说法是（）

A.对企业的忠诚，实际上就是对出资人的忠诚
B.摆脱审慎，敢于冒险，是对职业经理人的职业品质要求
C.善始善终，不虎头蛇尾是勤勉的具体体现
D.强调规则和规范而非主动积极，是职业化素养的核心

单项选择题

下列符合“慎独”内涵要求的是（）

A.崇尚自由、独立
B.小心驶得万年船
C.求于志同，乐于道合
D.无人监督，仍行道德之事

单项选择题

下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（）

A.用心做事
B.谨慎虔敬
C.服从领导
D.加班加点

单项选择题

下列说法中，符合“世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准”的是（）

A.能力不是主要的，只要有敬业精神，能力会提高
B.忠诚是重要的，无论何时都要站在企业立场上思考问题
C.员工既要保持鲜明的个性与独立性，又要学会团队合作
D.为了维护企业利益，员工必须懂得如何使他人分担责任

单项选择题

上司对待下属的正确做法是（）

A.任务繁重时，要求下属无条件服从公司安排
B.下属工作出错时，上司要给予严厉的处罚
C.关心下属的成长，遵守与下属约定的事项
D.既要平等待人，更要特别关照有潜力的下属

单项选择题

关于“公道”，正确的说法是（）

A.公道标准具有时代性，无从准确判定何为公道
B.公道是人的主观感觉，凭感觉办事是践行公道的基本要求
C.每个人的公道观念都不一样，因此不宜以公道判别事物
D.按照贡献取酬，是公道的具体实践

单项选择题

关于读书，你的看法是（）

A.现在的书籍太多太烂，不值得读
B.读书不如朋友间的交谈收获大
C.读与工作相关的书，对自己提升较快
D.读书加上思考才是真正的读书

单项选择题

某企业的年度销售冠军，一年后因工作压力太大，不堪重负，选择了轻生。对该员工的做法，你的看法是（）

A.现代人压力太大，企业应多关心职工
B.太可惜了，对自己的要求应该适度
C.人生得意须尽欢，这是何必呢？
D.没啥看法，现在轻生的人不少

单项选择题

某员工思维活跃，想法很多，并且许多点子还是很有启发性的，但他一直都是只说不练。为此，许多人都讥笑他，甚至拿他开涮。对于这样的人，你的看法是（）

A.他不会有任何成就
B.他没有真才实学
C.少说多做会更好
D.他需要伯乐加以训练

单项选择题

如果你帮助了别人，但是当你有困难寻求对方帮助时，对方却委婉拒绝了你。对此，你会（）

A.认为自己看错了人，以后不再与之往来
B.仔细了解对方说的理由是否成立
C.认为这样的人太自我，以后和他保持一定的距离
D.以后不再热心帮助别人，先把自己的事做好

单项选择题

公司聘请了一个总经理，起初他信心百倍、干劲十足，后来，由于公司管理制度方面的限制，他的许多设想无法实现，热情逐渐消退了，再后来，他干脆辞职了。你对此人的看法是（）

A.他的应变能力不足
B.他没有处理好与聘用方的关系
C.公司聘而不能用，太可惜了
D.这个人该走

单项选择题

M公司参与一项招标工程投标。公司觉得凭资金实力、技术水平和设计理念，肯定可以中标。但后来，有关渠道传来的消息说，竞争对手W公司已经采取“非常”手段，很可能会拿下订单。假如你是M公司的负责人，你会（）

A.也采取"非常"手段公关
B.收集证据，以备将来控告W公司非法竞标
C.直接到招标管理单位反映情况
D.相信自己的实力

单项选择题

假如你利用业余时间研制出了一项技术发明，并申请了个人专利。你向自己所在的公司负责人说明了情况，并希望用此专利促进公司的技术改造，但公司无人重视，不予理睬。你会（）

A.带着技术发明投奔其他公司
B.反复向公司推荐，希望引起重视
C.把发明专利卖出去
D.观察一段时间再做决定

单项选择题

某打工者W终日守候于电影公司门口，后感动导演，于是演了一部电影，从此，W一举成名，名利双收。于是，许多人纷纷效仿，放弃工作，到电影公司门前聚集，期望有朝一日像W一样被发现。对于这种现象，你的看法是（）

A.守株待兔
B.理解，但空想成分太多
C.自己也会像W那样试一试
D.凭本事吃饭，成功有很多方式

单项选择题

最近你的主管总是对你不满甚至当面批评你，你觉得自己一直在按部就班、稳定有序地工作，与往常并没有不同之处。面对这样的情况，你会（）

A.感到疑惑，努力弄清主管的想法
B.感到伤心，不满主管对自己的态度
C.感到遗憾，但不会影响自己的工作
D.感到不解，会找时间与主管聊一聊

单项选择题

实际工资的计算公式是（）

A.货币工资÷价格
B.货币工资÷价格指数
C.货币工资×价格
D.货币工资×价格指数

单项选择题

劳动法的最主要表现形式是（）

A.劳动规章
B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规
D.地方性劳动法规

单项选择题

完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由（）

A.16～18岁的劳动者
B.16岁以上的劳动者
C.18岁以上的劳动者
D.18岁以上的男性劳动者

单项选择题

企业管理资源状况分析的内容不包括（）

A.企业文化
B.品牌知名度
C.领导风格
D.组织管理水平

单项选择题

（）是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A.薪酬满意度
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作成就

单项选择题

（）认为，创新就是“建立一种新的生产函数”。

A.泰勒
B.法约尔
C.熊彼特
D.德鲁克

单项选择题

（）是组织设计的最基本原则。

A.专业分工与协作原则
B.任务与目标原则
C.有效管理幅度原则
D.集权与分权原则

单项选择题

企业为了贯彻专业分工与协作的原则，可以采取的措施不包括（）

A.实行系统管理
B.鼓励创建学习型的组织
C.创造协调环境
D.设立一些必要的委员会

单项选择题

以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。

A.成果
B.工作
C.关系
D.任务

单项选择题

（）是企业最常用的组织结构变革方式。

A.扩张式变革
B.爆破式变革
C.组织结构整合
D.突发式变革

单项选择题

SWOT分析法中，W代表（）

A.优势
B.机会
C.劣势
D.威胁

单项选择题

人力资源需求预测所依据的一般原理不包括（）

A.惯性原理
B.相关性原理
C.聚类原理
D.相似性原理

单项选择题

以下企业人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）。

A．德尔菲法
B．人员比率法
C．回归分析法
D．趋势外推法

单项选择题

（）不属于定员定额分析法。

A.工作定额分析法
B.比例定员法
C.劳动效率定员法
D.人员比率法

单项选择题

企业人力资源供不应求，会导致（）

A.生产效率低下
B.组织内部人浮于事
C.企业设备闲置
D.固定资产利用率高

单项选择题

下列关于人事测评的说法，不正确的是（）

A.人的素质是有差异的
B.先天因素可以造成素质差异
C.测评的内容是心理素质
D.后天因素可以造成素质差异

单项选择题

下列关于选拔性素质测评的表述，正确的是（）

A.测评标准无区分功能
B.强调定性描述测评结果
C.测评标准应具有弹性
D.测评标准要尽可能精确

单项选择题

美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为多个层次，最低层次是（）

A.理解
B.应用
C.记忆
D.分析

单项选择题

下列关于集中量数的说法，不正确的是（）

A.它是描述数据集中趋势的指标
B.算术平均数和标准差都属于集中量数
C.它可以说明一组数据的某项特征
D.可以用它进行几组数据间的比较

单项选择题

企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：
①制定测评方案；
②组织强有力的测评小组；
③收集必要的资料。
正确的排序是（）

A.③②①
B.②③①
C.②①③
D.③①②

单项选择题

“您在什么类型的企业工作过？”属于结构化面试中的（）问题。

A.经验性
B.情境性
C.压力性
D.背景性

单项选择题

评价中心技术不包括（）

A.公文筐测试
B.管理游戏
C.无领导小组讨论
D.心理测评

单项选择题

“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”属于（）面试题目。

A.排序型
B.双向式
C.开放式
D.两难式

单项选择题

无领导小组讨论题目的设计流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。排序正确的是（）

A.①⑤③②④⑥
B.⑤②③①④⑥
C.①⑤②③⑥④
D.⑤③②①⑥④

单项选择题

（）属于企业培训的直接成本。

A.培训教室租赁费
B.培训项目设计费
C.培训项目管理费
D.培训主管的工资

单项选择题

企业培训课程设计的原则是（）

A.流行什么，就培训什么
B.最前沿是什么，就培训什么
C.需要什么，就培训什么
D.员工要求培训什么，就培训什么

单项选择题

关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是（）

A.岗位指南就是岗位说明书
B.岗位指南必须像技术手册那样精确
C.岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化
D.岗位指南无法代替培训，它增加了培训成本

单项选择题

对于基层管理人员而言，（）是最重要的。

A.专业技能
B.人文技能
C.理念技能
D.协调技能

单项选择题

（）是企业管理的中坚力量。

A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.一线管理人员

单项选择题

下列关于培训的非正式评估的说法，不正确的是（）

A.不会给受训者造成太大压力
B.评估时需要大量的事实与数据
C.评估过程较为方便，成本较低
D.建立在评估者主观看法之上

单项选择题

对培训效果进行行为评估，评估单位应为（）

A.培训单位
B.受训者的直接主管
C.培训教师
D.受训者的单位主管

单项选择题

（）很难评估培训的认知成果。

A.笔试法
B.现场观察法
C.访谈法
D.工作抽样法

单项选择题

某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本。这属于培训的（）

A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果

单项选择题

（）效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。

A.行为
B.结果
C.特征
D.综合

单项选择题

（）不属于绩效考评结果的分布误差。

A.宽厚误差
B.苛严误差
C.中间倾向
D.相似偏差

单项选择题

考评的（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。

A.偏紧误差
B.中间倾向
C.宽松误差
D.标准误差

单项选择题

（）不是由考评者的主观性带来的。

A.对比偏差
B.自我中心效应
C.分布误差
D.评价标准误差

单项选择题

一般情况下，应以（）能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。

A.全体员工
B.多数员工
C.少数员工
D.个别员工

单项选择题

在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是（）

A.本行业领先的最佳企业
B.世界500强企业
C.行业内中等水平的企业
D.中国500强企业

单项选择题

一般来说，KPI是根据能够创造价值的（）设定的。

A.工作行为
B.工作结果
C.工作流程
D.工作方式

单项选择题

在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是（）

A.设置更为全面的指标体系
B.比较产出结果对组织的贡献率
C.删除与工作目标不符合的产出项目
D.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

单项选择题

下列关于360度考评法的说法，不正确的是（）

A.具有全方位、多维度特点
B.不考评胜任特征指标
C.一般采取匿名的方式进行
D.有利于促进员工发展

单项选择题

社会公开的薪酬调查数据源不包括（）

A.各种媒体公布的薪酬数据
B.各种民间组织提供的薪酬数据
C.政府部门公布的薪酬数据资料
D.委托中介机构进行调查获得的薪酬数据

单项选择题

岗位评价要素的特点不包括（）

A.重复性
B.可观察性
C.共通性
D.可衡量性

单项选择题

（）显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。

A.职组
B.职门
C.岗级
D.岗等

单项选择题

薪酬满意度调查的步骤包括：
①设计并发放调查表；
②回收并处理调查表；
③确定调查方式；
④确定调查对象；
⑤反馈调查结果；
⑥确定调查内容。
正确的排序是（）

A.④③⑥①②⑤
B.⑥④③①②⑤
C.④⑥③①②⑤
D.⑥③④①②⑤

单项选择题

下列关于岗位工资制的说法，不正确的是（）

A.工资给付的主观性较强
B.以岗位分析为基础
C.根据岗位性质给付工资
D.有利于贯彻同工同酬原则

单项选择题

现代企业主要的绩效工资形式不包括（）

A.计件工资制
B.佣金制
C.薪点工资制
D.提成工资制

单项选择题

企业要实行经营者年薪制的前提条件，不包括（）

A.完善有效的高管甄选和晋升制度
B.明确的经营者业绩考核指标体系
C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制
D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制

单项选择题

员工的（）与企业的经济效益、部门业绩考核和个人业绩考核结果挂钩。

A.浮动工资
B.固定工资
C.基本工资
D.岗位工资

单项选择题

企业年金的缴费额度每年不超过本企业上年度员工工资总额的（）

A.1/6
B.1/10
C.1/12
D.1/15

单项选择题

企业工资集体协商的内容不包括（）

A.工资指导线
B.工资分配制度
C.工资分配形式
D.工资收入水平

单项选择题

劳务派遣协议使派遣单位与接受单位双方建立起（）

A.实际劳动关系
B.劳务派遣关系
C.形式劳动关系
D.民事法律关系

单项选择题

劳务派遣单位的注册资本不得低于（）万元。

A.30
B.50
C.80
D.200

单项选择题

工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（）

A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5

单项选择题

伤亡事故报告和处理制度的内容不包括（）

A.伤亡事故报告
B.伤亡事故调查
C.工伤事故预防
D.伤亡事故处理

单项选择题

企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括（）

A.安全第一
B.注重效率
C.预防为主
D.以人为本

单项选择题

下列关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（）

A.仲裁要遵循回避原则
B.仲裁遵循非强制性原则
C.仲裁对象具有特定性
D.仲裁主体具有特定性

单项选择题

劳动争议仲裁委员会的构成不包括（）

A.员工代表
B.同级工会代表
C.用人单位方面的代表
D.劳动行政部门代表

单项选择题

劳动争议仲裁的程序包括：
①开庭审理和裁决；
②申请和受理；
③仲裁文书的送达；
④案件仲裁准备。
正确的排序是（）

A.②④①③
B.②①③④
C.④③②①
D.④②①③

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某企业的年度销售冠军，一年后因工作压力太大，不堪重负，选择了轻生。对该员工的做法，你的看法是（）

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完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由（）

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（）是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

（）认为，创新就是“建立一种新的生产函数”。

（）是组织设计的最基本原则。

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以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。

（）是企业最常用的组织结构变革方式。

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以下企业人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）。

（）不属于定员定额分析法。

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考评的（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。

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②组织强有力的测评小组；
③收集必要的资料。
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②回收并处理调查表；
③确定调查方式；
④确定调查对象；
⑤反馈调查结果；
⑥确定调查内容。
正确的排序是（）

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①开庭审理和裁决；
②申请和受理；
③仲裁文书的送达；
④案件仲裁准备。
正确的排序是（）