质量观的演变过程中，提出“全面顾客满意”概念的阶段是（）

单项选择题

【A1/A2型题】人体正常菌群的分布部位不包括（）

A.皮肤
B.口腔
C.肠道
D.胃
E.肝脏

单项选择题

【A1/A2型题】灭菌物品灭菌效果监测正确的是（）

A.不得检出致病性微生物
B.不得检出病原微生物
C.不得检出非病原微生物
D.不得检出任何细菌
E.不得检出任何微生物

单项选择题

【A1/A2型题】使用乙醇消毒皮肤的有效浓度为（）

A.25%
B.30%
C.50%
D.75%
E.90%

单项选择题

【A1/A2型题】运用紫外线灯照射消毒时照射时间应（）

A.≥1分钟
B.≥5分钟
C.≥10分钟
D.≥20分钟
E.≥30分钟

单项选择题

【A1/A2型题】洗手和对卫生手消毒的指征是（）

A.直接接触每一个患者前后
B.进行无菌操作、接触清洁、无菌物品之后
C.摘手套前
D.接触患者周围环境及物品之前
E.处理药物或配餐后

单项选择题

【A1/A2型题】手术室的空气净化方法为（）

A.自然通风
B.紫外线灯照射消毒
C.机械通风
D.空气洁净技术
E.化学消毒

单项选择题

【A1/A2型题】有效控制医院感染措施正确的是（）

A.无菌技术、消毒、灭菌、合理使用抗菌药物、感染监测和效果评价
B.消毒、灭菌、隔离、合理使用抗生素、感染监测和效果评价
C.无菌技术、隔离、合理使用抗菌药物、相关院内感染的监测
D.消毒、灭菌、无菌技术、隔离、合理使用抗菌药物
E.隔离、消毒、灭菌、无菌技术、感染监测和效果评价

单项选择题

【A1/A2型题】寄居在人体的正常菌群其生理作用不包括（）

A.营养作用
B.免疫调节作用
C.降低脂肪作用
D.定植抵抗力作用
E.生物屏障作用

单项选择题

【A1/A2型题】具有减低胆固醇、抗衰老作用的肠道正常菌群是（）

A.白假丝酵母菌、肠球菌、大肠埃希菌
B.白假丝酵母菌、肠球菌、乳酸菌
C.双歧杆菌、棒状杆菌、肠球菌
D.双歧杆菌、乳酸菌、大肠埃希菌
E.双歧杆菌、乳酸菌、肠球菌

单项选择题

【A1/A2型题】原位菌群中不属于一度失调特征的是（）

A.一部分细菌受到抑制
B.另一部分细菌过度生长
C.正常菌群的结构和数量发生永久性变动
D.为可逆性失调
E.此失调可通过细菌定量检查得到反映

单项选择题

【A1/A2型题】ICU最常见的条件致病菌为（）

A.金黄色葡萄球菌
B.铜绿假单胞菌
C.鲍曼不动杆菌
D.肺炎克雷伯菌
E.大肠埃希菌

单项选择题

【A1/A2型题】医院感染暴发是指在某医疗机构或其科室的患者中短时间内（）

A.发生2例以上同种感染病例的现象
B.发生3例以上同种感染病例的现象
C.发生2例以上同种同源感染病例的现象
D.发生3例以上同种同源感染病例的现象
E.发生4例以上同种同源感染病例的现象

单项选择题

【A1/A2型题】当出现医院感染散发病例时，主治医师应及时向本科室医院感染监控小组负责人报告，填表报告医院感染管理科的时间为（）

A.2小时内
B.4小时内
C.12小时内
D.24小时内
E.48小时内

单项选择题

【A1/A2型题】中水平消毒能杀灭（）

A.一切微生物包括细菌芽胞
B.细菌繁殖体（分枝杆菌除外）和亲脂病毒
C.一切细菌繁殖体包括分枝杆菌、病毒、真菌及孢子和绝大多数细菌芽胞
D.一切细菌繁殖体包括分枝杆菌、病毒、真菌及其孢子
E.除细菌芽胞以外的各种病原微生物，包括分枝杆菌

单项选择题

【A1/A2型题】预真空和脉动真空压力蒸汽灭菌器的装载量不应超过柜室容积的（）

A.70%
B.80%
C.85%
D.90%
E.95%

单项选择题

【A1/A2型题】被分枝杆菌污染的物品应使用（）

A.含有效氯250mg/L消毒液浸泡30分钟
B.含有效氯500mg/L消毒液浸泡30分钟
C.含有效氯1000mg/L消毒液浸泡30分钟
D.含有效氯1500mg/L消毒液浸泡30分钟
E.含有效氯2000mg/L消毒液浸泡30分钟

单项选择题

【A1/A2型题】高度危险性物品灭菌时包内化学指示物应置于（）

A.灭菌包的上层
B.灭菌包的中上层
C.灭菌包的中心层
D.灭菌包的中下层
E.灭菌包的下层

单项选择题

【A1/A2型题】灭菌前包装正确的是（）

A.下排气压力蒸汽灭菌器的灭菌包体积不超过30cm×30cm×30cm
B.剪刀和血管钳等轴节类器械完全锁扣
C.棉球罐不用开盖
D.摞放的器皿间应用吸湿布、纱布或医用吸水纸隔开
E.管腔类物品应打活结，方便拿取

单项选择题

【A1/A2型题】从灭菌器卸载取出的物品，待温度降至室温时方可移动，冷却时间应（）

A.不超过10分钟
B.不超过20分钟
C.不超过30分钟
D.30分钟以上
E.1小时以上

单项选择题

【A1/A2型题】戊二醛适用于不耐热诊疗器械、器具与物品的浸泡消毒与灭菌，有效消毒浓度为（）

A.2%
B.10%
C.50%
D.75%
E.90%

单项选择题

【A1/A2型题】使用过氧化氢消毒伤口，其有效浓度为（）

A.0.1%
B.0.9%
C.1%
D.3%
E.5%

单项选择题

【A1/A2型题】紫外线消毒照射强度监测时间为（）

A.一周一次
B.半月一次
C.一月一次
D.半年一次
E.一年一次

单项选择题

【A1/A2型题】下排气压力蒸汽灭菌器的装载量不应超过柜室容积的（）

A.45%
B.50%
C.60%
D.70%
E.80%

单项选择题

【A1/A2型题】灭菌器械包的重量要求是不宜超过（）

A.3kg
B.5kg
C.7kg
D.9kg
E.11kg

单项选择题

【A1/A2型题】干热灭菌后开启柜门应在灭菌后温度降到（）

A.20℃以下
B.30℃以下
C.40℃以下
D.50℃以下
E.60℃以下

单项选择题

【A1/A2型题】使用浸有碘伏消毒液原液的无菌棉球或其他替代物品局部擦拭手术切口部位皮肤2遍，其消毒作用时间为（）

A.≥10秒
B.≥30秒
C.≥1分钟
D.≥1.5分钟
E.≥2分钟

单项选择题

【A1/A2型题】使用3%过氧化氢消毒急诊室时的作用时间为（）

A.≥1分钟
B.≥5分钟
C.≥10分钟
D.≥20分钟
E.≥30分钟

单项选择题

【A1/A2型题】细菌性脑膜炎患者离开病房时应戴（）

A.一次性口罩
B.医用防护口罩
C.外科口罩
D.清洁手套
E.一次性无菌手套

单项选择题

【A1/A2型题】细菌获得性耐药的发生机制是（）

A.遗传基因变化改变代谢途径
B.缺乏药物的靶位点
C.药物不能通过细胞壁
D.药物不能通过细胞膜
E.产生水解酶和钝化酶

单项选择题

【A1/A2型题】外科手术前预防用药使用时间应在（）

A.手术开始前24小时
B.术前30分钟～2小时内
C.手术开始时
D.手术开始后2小时
E.手术结束后2小时

单项选择题

【A1/A2型题】预防呼吸机相关性肺炎（VAP）的护理措施不包括（）

A.做好气道护理
B.注意做好手卫生
C.视情况定期更换呼吸机管道
D.预防性应用抗菌药物
E.掌握正确吸痰技术

单项选择题

【A1/A2型题】不属于血源性污染传播的疾病是（）

A.乙肝
B.丙肝
C.丁肝
D.艾滋病
E.流行性出血热

单项选择题

【A1/A2型题】甲型肝炎在消毒的同时还应开展的工作是（）

A.灭鼠
B.灭蚊
C.灭蝇及灭蟑螂
D.灭蚤
E.灭螨

单项选择题

【A1/A2型题】不会引起结核病传播的途径是（）

A.呼吸道传播
B.接触传播
C.使用染有结核杆菌的餐具
D.饮用病牛的生奶
E.食用被结核杆菌污染的食品

单项选择题

【A1/A2型题】管理的核心职能是（）

A.计划职能
B.人员管理
C.组织职能
D.领导职能
E.控制职能

单项选择题

【A1/A2型题】运用经济手段和经济方法实施管理的缺点包括（）

A.提高经济效益
B.促使员工从物质利益角度关注组织目标
C.减少主观主义
D.减少社会利益
E.提高行政效果

单项选择题

【A1/A2型题】古典管理理论中科学管理理论的基本出发点是（）

A.提高劳动生产效率
B.工作方法、环境标准化
C.确定合理的工作量
D.实行差别工资
E.实行职能工长制

单项选择题

【A1/A2型题】“管理过程之父”是指（）

A.韦伯
B.泰戈尔
C.法约尔
D.麦格雷戈
E.泰勒

单项选择题

【A1/A2型题】管理方法是贯彻管理思想、实现组织目标的工具，常用的管理方法是（）

A.探讨方法
B.行政方法
C.贯彻方法
D.互动方法
E.分析方法

单项选择题

【A1/A2型题】属于计划表现形式的是（）

A.目标、策略、政策
B.目标、规章、策略
C.预算、规章、目标
D.规章、规程、规则
E.目的、规划、过程

单项选择题

【A1/A2型题】长期计划具有的特点是（）

A.战略性
B.战役性
C.战术性
D.战备性
E.都不对

单项选择题

【A1/A2型题】不属于目标管理局限性的是（）

A.目标制定有难度
B.限制发挥管理者能力
C.缺乏灵活性
D.常忽视成本估计
E.缺乏连续性

单项选择题

【A1/A2型题】不是时间管理基本程序的是（）

A.评估
B.计划
C.实施
D.控制
E.评价

单项选择题

【A1/A2型题】护理管理者面对干扰自己正常工作的事必须（）

A.消耗时间
B.充分利用最佳工作时间
C.学会拒绝
D.学会授权
E.善于应用助手

单项选择题

【A1/A2型题】决策的步骤不包括（）

A.拟定方案
B.评估方案
C.选择方案
D.实施方案
E.改变方案

单项选择题

【A1/A2型题】在计算机技术广泛应用以前，在组织结构的高层，管理幅度一般的人数为（）

A.2～4人
B.4～8人
C.8～10人
D.10～12人
E.12～14人

单项选择题

【A1/A2型题】随着计算机技术的日益成熟和广为应用，管理幅度和管理层级的理论也发生着革命性的变化，不符合目前变化的是（）

A.中层管理功能正逐渐由计算机完成
B.组织管理幅度变宽
C.组织管理层级变少
D.组织日益由扁平化走向高耸型
E.信息传递加快

单项选择题

【A1/A2型题】组织图不能提供的信息是（）

A.指挥关系
B.人、财、物的流向
C.管理幅度
D.集中与分散
E.组织规模

单项选择题

【A1/A2型题】组织文化具有强大的凝聚力，具有调整员工思想行为的重要作用的特点是（）

A.文化性
B.综合性
C.整合性
D.自觉性
E.实践性

单项选择题

【A1/A2型题】不符合自我排班目的的是（）

A.提高护理人员的积极性
B.促进团体凝聚力的提高
C.使护士长与护理人员关系融洽
D.为护士长节省排班时间
E.管理者掌握全部护理人力

单项选择题

【A1/A2型题】由护理人员个人汇报学习体会的院内培训方法是（）

A.临床实践
B.定期查房
C.专题讲座
D.读书报告会
E.短期培训班

单项选择题

【A1/A2型题】护理人才结构的群体结构不包括（）

A.专业结构
B.能级结构
C.年龄结构
D.知识结构
E.智能结构

单项选择题

【A1/A2型题】属于领导者非权力性影响力的构成因素是（）

A.传统因素
B.职位因素
C.资历因素
D.性格因素
E.品格因素

单项选择题

【A1/A2型题】情景领导理论认为，与选择领导方式有关的因素是（）

A.上下级关系
B.领导者职权
C.组织内上下沟通
D.下属的成熟度
E.组织的管理结构

单项选择题

【A1/A2型题】授权的原则不包括（）

A.视能授权
B.合理授权
C.临时授权
D.监督授权
E.权责授权

单项选择题

【A1/A2型题】“条条大路通罗马”描述的有效沟通的策略是（）

A.避免一味说教
B.使用恰当的沟通方式
C.考虑接受者的观点和立场
D.以行动强化语言
E.充分利用反馈机制

单项选择题

【A1/A2型题】冲突产生的必要条件是（）

A.潜在的对立或不一致
B.认知和个性化
C.行为意向
D.行为
E.结果

单项选择题

【A1/A2型题】不属于协调基本要求的是（）

A.及时协调与连续协调相结合
B.从根本上解决问题
C.调动当事者的积极性
D.以大多数人的利益为主
E.相互尊重

单项选择题

【A1/A2型题】将工作结果与控制标准相比较，对出现的偏差进行纠正，防止偏差的继续发展或再度发生的控制类型是（）

A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.质量控制
E.直接控制

单项选择题

【A1/A2型题】病房护士长最有效的监督方法是（）

A.听取所有护士的汇报
B.直接观察
C.指派专人监督
D.护士之间相互尊重
E.护士之间相互监督

单项选择题

【A1/A2型题】属于有效控制系统特征的是（）

A.整体性
B.主观性
C.全面性
D.反馈性
E.促进自我控制

单项选择题

【【A1/A2型题】】质量观的演变过程中，提出“全面顾客满意”概念的阶段是（）

A."符合性质量"阶段
B."适用性质量"阶段
C."满意性质量"阶段
D."卓越性质量"阶段
E."全面质量满意"阶段

单项选择题

【A1/A2型题】在护理质量管理中树立“第一次把事情做对”观念的护理质量管理基本原则是（）

A.以患者为中心原则
B.预防为主原则
C.工作标准"零缺陷"原则
D.全员参与原则
E.基于事实的决策方法原则

单项选择题

【A1/A2型题】按教育目的或内容进行分类，不属于健康教育研究领域范畴的是（）

A.学校健康教育
B.防治疾病健康教育
C.营养健康教育
D.环境保护健康教育
E.生殖健康教育

单项选择题

【A1/A2型题】健康促进的指导依据和精神力量是（）

A.《渥太华宪章》
B.《健康新地平线》
C.《阿拉木图宣言》
D.《雅加达宣言》
E.《健康新视野》

单项选择题

【A1/A2型题】属于人类本能行为的是（）

A.下雨打伞
B.躲避危险
C.与人交往
D.模仿表演
E.学习知识

单项选择题

【A1/A2型题】根据人类行为的生物性和社会性，人类行为可分为（）

A.主观行为和客观行为
B.个人行为和社会行为
C.本能行为和社会行为
D.主动行为和被动行为
E.利他行为和利己行为

单项选择题

【A1/A2型题】人类社会行为的确立是（）

A.适应过程
B.社会化过程
C.联系过程
D.模仿过程
E.学习过程

单项选择题

【A1/A2型题】患者在体检中查出患有高血压，于是决定戒烟、戒酒，他的这种行为属于（）

A.保健行为
B.预警行为
C.戒除不良嗜好行为
D.避开有害环境行为
E.日常健康行为

单项选择题

【A1/A2型题】关于行为干预理论的阐述，错误的是（）

A.健康信念模式属于行为干预理论主要的理论模式
B."知信行"模式中"信"是指接受卫生保健等知识的过程
C."知信行"模式中"信"是指对接受的新知识采用积极态度并建立健康信念
D.健康信念模式首先应充分让人们认识到其危害健康行为的严重性
E.健康信念模式是用社会心理学方法解释健康相关行为的理论模式

单项选择题

【A1/A2型题】知信行模式的内容包括知识和学习、信念和态度及（）

A.学习知识
B.促成健康行为
C.端正态度
D.调节情绪
E.调整信念

单项选择题

【A1/A2型题】根据健康信念模式，人们要采取某种促进健康行为的时候，对自身采取某种行为能力的自信程度称为（）

A.自我察觉
B.自我完善
C.自我效能
D.自我否定
E.自觉行为

单项选择题

【A1/A2型题】对信息和讯息的界定不正确的是（）

A.讯息是一种信息
B.信息泛指人类社会传播的一切内容
C.讯息传播产生传、受双方有意义的交换
D.讯息传播产生传、受双方之间的互动
E.讯息是由一组信息符号构成的抽象信息

单项选择题

【A1/A2型题】个人接受外界信息后，在头脑中进行信息加工处理的过程称为（）

A.人际传播
B.群体传播
C.大众传播
D.组织传播
E.自我传播

单项选择题

【A1/A2型题】属于偏向式提问的问题是（）

A.您今天的血压是多少？
B.经过这几天的治疗，您今天感觉好多了吧？
C.您为什么不愿意选择保守治疗呢？
D.您是在哪里做的治疗？效果如何？
E.您愿意和我说说自己心里的感受吗？

单项选择题

【A1/A2型题】针对某一地方的健康传播中，有时候使用当地的方言效果更好，受者的心理特点是（）

A.求新心理
B.求真心理
C.求近心理
D.求短心理
E.求富心理

单项选择题

【A1/A2型题】健康教育诊断的基本步骤中，主要任务是“确定影响目标健康行为的倾向因素、促成因素和强化因素”的诊断是（）

A.社会诊断
B.流行病学诊断
C.行为诊断
D.教育诊断
E.管理与政策诊断

单项选择题

【A1/A2型题】健康行为的影响因素中，“使行为动机和意愿得以实现的因素”指的是（）

A.心理因素
B.倾向因素
C.促成因素
D.强化因素
E.微观环境因素

单项选择题

【A1/A2型题】影响目标行为的强化因素是（）

A.知识
B.医疗费用
C.态度、信念
D.个人的价值观
E.父母的劝告

单项选择题

【A1/A2型题】健康教育计划总体目标的三个“W”是指（）

A.when，why，which
B.who，what，when
C.when，why，what
D.when，where，what
E.who，what，why

单项选择题

【A1/A2型题】为了解健康教育计划的进展情况，发现存在问题并及时改进而进行的评价是（）

A.形成评价
B.过程评价
C.效应评价
D.结局评价
E.总结评价

单项选择题

【A1/A2型题】某高血压健康教育项目结束后，评估目标人群预防高血压知识水平的变化，属于健康教育评价中的（）

A.形成评价
B.过程评价
C.效应评价
D.结果评价
E.结局评价

单项选择题

【A1/A2型题】患者在门诊诊疗过程中接受的健康教育称（）

A.住院教育
B.病房教育
C.随访教育
D.门诊教育
E.入院教育

单项选择题

【A1/A2型题】不属于医院健康教育意义的是（）

A.提高患者依从性
B.心理治疗
C.消除致病因素
D.是影响家庭、社会和整个人群的治本措施
E.降低医疗成本

单项选择题

【A1/A2型题】在实施患者健康教育时，首先要进行的是（）

A.确定患者教育目标
B.分析患者的需求
C.制订患者教育计划
D.考虑患者教育的形式
E.评价教育需求

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【A1/A2型题】根据人类行为的生物性和社会性，人类行为可分为 （）

【A1/A2型题】人类社会行为的确立是 （）

【A1/A2型题】患者在体检中查出患有高血压，于是决定戒烟、戒酒，他的这种行为属于 （）

【A1/A2型题】关于行为干预理论的阐述，错误的是 （）

【A1/A2型题】知信行模式的内容包括知识和学习、信念和态度及 （）

【A1/A2型题】根据健康信念模式，人们要采取某种促进健康行为的时候，对自身采取某种行为能力的自信程度称为 （）

【A1/A2型题】对信息和讯息的界定不正确的是 （）

【A1/A2型题】个人接受外界信息后，在头脑中进行信息加工处理的过程称为 （）

【A1/A2型题】属于偏向式提问的问题是 （）

【A1/A2型题】针对某一地方的健康传播中，有时候使用当地的方言效果更好，受者的心理特点是 （）

【A1/A2型题】健康教育诊断的基本步骤中，主要任务是“确定影响目标健康行为的倾向因素、促成因素和强化因素”的诊断是 （）

【A1/A2型题】健康行为的影响因素中，“使行为动机和意愿得以实现的因素”指的是 （）

【A1/A2型题】质量观的演变过程中，提出“全面顾客满意”概念的阶段是（）

【A1/A2型题】人体正常菌群的分布部位不包括（）

【A1/A2型题】灭菌物品灭菌效果监测正确的是（）

【A1/A2型题】使用乙醇消毒皮肤的有效浓度为（）

【A1/A2型题】运用紫外线灯照射消毒时照射时间应（）

【A1/A2型题】洗手和对卫生手消毒的指征是（）

【A1/A2型题】手术室的空气净化方法为（）

【A1/A2型题】有效控制医院感染措施正确的是（）

【A1/A2型题】寄居在人体的正常菌群其生理作用不包括（）

【A1/A2型题】具有减低胆固醇、抗衰老作用的肠道正常菌群是（）

【A1/A2型题】原位菌群中不属于一度失调特征的是（）

【A1/A2型题】ICU最常见的条件致病菌为（）

【A1/A2型题】医院感染暴发是指在某医疗机构或其科室的患者中短时间内（）

【A1/A2型题】当出现医院感染散发病例时，主治医师应及时向本科室医院感染监控小组负责人报告，填表报告医院感染管理科的时间为（）

【A1/A2型题】中水平消毒能杀灭（）

【A1/A2型题】预真空和脉动真空压力蒸汽灭菌器的装载量不应超过柜室容积的（）

【A1/A2型题】被分枝杆菌污染的物品应使用（）

【A1/A2型题】高度危险性物品灭菌时包内化学指示物应置于（）

【A1/A2型题】灭菌前包装正确的是（）

【A1/A2型题】从灭菌器卸载取出的物品，待温度降至室温时方可移动，冷却时间应（）

【A1/A2型题】戊二醛适用于不耐热诊疗器械、器具与物品的浸泡消毒与灭菌，有效消毒浓度为（）

【A1/A2型题】使用过氧化氢消毒伤口，其有效浓度为（）

【A1/A2型题】紫外线消毒照射强度监测时间为（）

【A1/A2型题】下排气压力蒸汽灭菌器的装载量不应超过柜室容积的（）

【A1/A2型题】干热灭菌后开启柜门应在灭菌后温度降到（）

【A1/A2型题】使用浸有碘伏消毒液原液的无菌棉球或其他替代物品局部擦拭手术切口部位皮肤2遍，其消毒作用时间为（）

【A1/A2型题】使用3%过氧化氢消毒急诊室时的作用时间为（）

【A1/A2型题】细菌性脑膜炎患者离开病房时应戴（）

【A1/A2型题】细菌获得性耐药的发生机制是（）

【A1/A2型题】外科手术前预防用药使用时间应在（）

【A1/A2型题】预防呼吸机相关性肺炎（VAP）的护理措施不包括（）

【A1/A2型题】不属于血源性污染传播的疾病是（）

【A1/A2型题】甲型肝炎在消毒的同时还应开展的工作是（）

【A1/A2型题】不会引起结核病传播的途径是（）

【A1/A2型题】管理的核心职能是（）

【A1/A2型题】运用经济手段和经济方法实施管理的缺点包括（）

【A1/A2型题】古典管理理论中科学管理理论的基本出发点是（）

【A1/A2型题】“管理过程之父”是指（）

【A1/A2型题】管理方法是贯彻管理思想、实现组织目标的工具，常用的管理方法是（）

【A1/A2型题】属于计划表现形式的是（）

【A1/A2型题】长期计划具有的特点是（）

【A1/A2型题】不属于目标管理局限性的是（）

【A1/A2型题】不是时间管理基本程序的是（）

【A1/A2型题】护理管理者面对干扰自己正常工作的事必须（）

【A1/A2型题】决策的步骤不包括（）

【A1/A2型题】在计算机技术广泛应用以前，在组织结构的高层，管理幅度一般的人数为（）

【A1/A2型题】随着计算机技术的日益成熟和广为应用，管理幅度和管理层级的理论也发生着革命性的变化，不符合目前变化的是（）

【A1/A2型题】组织图不能提供的信息是（）

【A1/A2型题】组织文化具有强大的凝聚力，具有调整员工思想行为的重要作用的特点是（）

【A1/A2型题】不符合自我排班目的的是（）

【A1/A2型题】由护理人员个人汇报学习体会的院内培训方法是（）

【A1/A2型题】护理人才结构的群体结构不包括（）

【A1/A2型题】属于领导者非权力性影响力的构成因素是（）

【A1/A2型题】情景领导理论认为，与选择领导方式有关的因素是（）

【A1/A2型题】授权的原则不包括（）

【A1/A2型题】“条条大路通罗马”描述的有效沟通的策略是（）

【A1/A2型题】冲突产生的必要条件是（）

【A1/A2型题】不属于协调基本要求的是（）

【A1/A2型题】将工作结果与控制标准相比较，对出现的偏差进行纠正，防止偏差的继续发展或再度发生的控制类型是（）

【A1/A2型题】病房护士长最有效的监督方法是（）

【A1/A2型题】属于有效控制系统特征的是（）

【【A1/A2型题】】质量观的演变过程中，提出“全面顾客满意”概念的阶段是（）

【A1/A2型题】在护理质量管理中树立“第一次把事情做对”观念的护理质量管理基本原则是（）

【A1/A2型题】按教育目的或内容进行分类，不属于健康教育研究领域范畴的是（）

【A1/A2型题】健康促进的指导依据和精神力量是（）

【A1/A2型题】属于人类本能行为的是（）

【A1/A2型题】根据人类行为的生物性和社会性，人类行为可分为（）

【A1/A2型题】人类社会行为的确立是（）

【A1/A2型题】患者在体检中查出患有高血压，于是决定戒烟、戒酒，他的这种行为属于（）

【A1/A2型题】关于行为干预理论的阐述，错误的是（）

【A1/A2型题】知信行模式的内容包括知识和学习、信念和态度及（）

【A1/A2型题】根据健康信念模式，人们要采取某种促进健康行为的时候，对自身采取某种行为能力的自信程度称为（）

【A1/A2型题】对信息和讯息的界定不正确的是（）

【A1/A2型题】个人接受外界信息后，在头脑中进行信息加工处理的过程称为（）

【A1/A2型题】属于偏向式提问的问题是（）

【A1/A2型题】针对某一地方的健康传播中，有时候使用当地的方言效果更好，受者的心理特点是（）

【A1/A2型题】健康教育诊断的基本步骤中，主要任务是“确定影响目标健康行为的倾向因素、促成因素和强化因素”的诊断是（）

【A1/A2型题】健康行为的影响因素中，“使行为动机和意愿得以实现的因素”指的是（）

【A1/A2型题】影响目标行为的强化因素是（）

【A1/A2型题】健康教育计划总体目标的三个“W”是指（）