单项选择题

物业管理服务受益主体具有（）特点。

A.公共性与综合性
B.即时性和无形性
C.广泛性和差异性
D.持续性和长期性

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单项选择题

《物业管理条例》规定，应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业保修责任。承担业主物业的保修责任的主体是（）

A.施工单位
B.业主大会
C.物业管理单位
D.建设单位

单项选择题

我国专业化（）的成立，标志着我国在物业管理道路上迈出了第一步。

A.物业管理制度
B.物业管理公司
C.物业管理组织
D.物业管理社区

单项选择题

物业管理二级服务标准中，路灯、楼道灯完好率不低于（）

A.75％
B.80％
C.90％
D.95％

单项选择题

业主大会开展工作的基本形式是（）

A.业主大会活动
B.业主大会会议
C.业主大会组织
D.业主大会管理

单项选择题

发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关（）报告。

A.政府
B.国务院
C.行政主管部门
D.业主大会

单项选择题

物质状态的变化必然导致（）的变化。

A.物业财产状况
B.物业管理状况
C.物业服务状况
D.产权所有关系

单项选择题

《物业管理条例》特别规定，在前期物业管理招投标中，为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况，应当经过物业所在地的（）的批准，才可以进行。

A.自治区、直辖市房地产行政主管部门
B.省、县房地产行政主管部门
C.省、区房地产行政主管部门
D.区、县房地产行政主管部门

单项选择题

国务院颁布的关于房地产的行政法规不包括（）

A.《城市房地产开发经营管理条例》
B.《城市房屋拆迁管理条例》
C.《外商投资开发经营成片土地管理条例》
D.《住房公积金管理条例》

单项选择题

物业服务收费原则中，（）就是要求价质相符，业主花钱买服务必须买得公平合理，符合等价交换原则，物业服务企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价实，接受消费者的监督。

A.合理原则
B.公开原则
C.公平原则
D.收费与服务水平相适应的原则

单项选择题

对出让土地使用权的房地产转让原则和划拨土地使用权的房地产转让原则，作出规定的相关法律是（）

A.《土地管理法》
B.《城市规划法》
C.《城市房地产管理法》
D.《城市房地产抵押管理办法》

单项选择题

2002年，（）建立全国物业服务企业信用档案系统，有力促进了物业管理行业的诚信建设，推动物业服务企业规范运作。

A.建设部
B.人事部
C.住宅小区管理机构
D.建设部和人事部

单项选择题

在处理行政处罚和承担民事责任关系方面，《物业管理条例》设定的法律责任充分体现了优先保护（）利益的原则。

A.多数业主
B.全体业主
C.业主大会
D.居委会

单项选择题

违反《物业管理条例》规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处（）的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。

A.1万元以上3万元以下
B.1万元以上5万元以下
C.1万元以上10万元以下
D.5万元以上10万元以下

单项选择题

《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照规定时限完成，例如新建现售商品房项目应当在现售前（）日完成。

A.10
B.15
C.20
D.30

单项选择题

受托房地产中介服务机构不得代理销售不符合销售条件的商品房。受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取（）以外的其他费用。

A.手续费
B.服务费
C.管理费
D.佣金

单项选择题

业主大会筹备组应当自组成之l3起（）日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。

A.10
B.15
C.20
D.30

单项选择题

业主筹备成立业主大会，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和（）的指导下，由业主代表、建设单位等组成业主大会筹备组。

A.业主代表
B.街道办事处、乡镇人民政府代表
C.建设单位代表
D.居民委员会代表

单项选择题

物业管理活动的基础是（）

A.物业服务合同
B.物业服务企业
C.物业服务标准
D.物业服务目的

单项选择题

《物业管理条例》要求，（）在销售物业之前，应当制定临时管理规约。对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务，以及违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。

A.业主大会
B.建设单位
C.业主委员会
D.房地产开发商

单项选择题

关于住宅专项维修资金，正确的说法是（）

A.住宅专项维修资金是指专项用于住房共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金
B.住宅专项维修资金是指专项用于住宅自用部位、自用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金
C.住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大中修和更新、改造的资金
D.住宅专项维修资金是指专项用于住宅自用部位、自用设施设备保修期满后的大中修和更新、改造的资金

单项选择题

不属于业主的建筑物区分所有权的构成是（）

A.业主对专有部分享有所有权
B.业主对专有部分以外的共有部分分别享有所有权
C.业主对专有部分以外的共有部分享有共有权
D.业主对建筑物区划内的共有部分享有共同管理权

单项选择题

下列说法错误的是（）

A.物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到有关部门办理手续
B.物业服务企业终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续
C.资质审批部门应当将物业服务企业资质年检结果向社会公布
D.物业服务企业不按照《物业服务收费管理办法》规定及时办理资质变更手续，可处2万元以下的罚款

单项选择题

关于房地产中介服务机构设立的条件，说法错误的是（）

A.房地产中介服务机构应当有自己的名称、组织机构、服务场所和规定数量的财产和经费
B.从事房地产咨询业务的，应当具有相关专业中等以上学历
C.从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师
D.从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人

单项选择题

物业管理服务受益主体具有（）特点。

A.公共性与综合性
B.即时性和无形性
C.广泛性和差异性
D.持续性和长期性

单项选择题

物业管理二级服务标准的基本要求中，公示（）小时服务电话。

A.12
B.16
C.18
D.24

单项选择题

为了督促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去，《物业管理条例》对业主委员会备案的时间作了限定，规定备案的时间为自选举产生之日起（）日内。

A.20
B.30
C.60
D.90

单项选择题

住宅共用部位和其用设施设备的维修养护费用，可以由售房单位按照规定比例向（）收取。

A.用房人
B.购房人
C.建设单位
D.社区委员会

单项选择题

物业服务企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处（）的罚款。

A.2万元以下
B.1万元以上3万元以下
C.1万元以下
D.1万元以上5万元以下

单项选择题

物业管理师注册时，注册审查机构批准注册的，在决定批准之日起（）个工作日内，将批准决定送达注册申请人，并核发《物业管理师注册证》。

A.10
B.15
C.20
D.30

单项选择题

在建设单位销售物业之前，（）是唯一的业主。

A.施工单位
B.物业买受人
C.物业服务企业
D.建设单位

单项选择题

业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（）

A.监督权和管理权
B.监督权和执行权
C.管理权和使用权
D.知情权和监督权

单项选择题

开发企业在没有销售完商品房之前，拥有这些待销售的房屋，从产权归属上讲，（）也是业主。

A.管理企业
B.物业服务企业
C.开发企业
D.建设单位

单项选择题

全面建设小康社会的重要任务是（）

A.发展经济
B.提高居住质量
C.实行宏观调控
D.提高人民生活水平

单项选择题

建设部《城市房地产抵押管理办法》规定，以（）抵押的，其土地使用权随之抵押。

A.未完工工程
B.已完工部分工程
C.在建工程已完工部分
D.停建工程未完工部分

单项选择题

建设单位申领施工许可证时，若建设工期不足一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的（）

A.30%
B.40%
C.50%
D.60%

单项选择题

（）年，深圳市人大颁发了全国第一部物业管理地方性法规一～《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》。

A.1991
B.1992
C.1993
D.1994

单项选择题

业主大会活动规则中，定期会议与临时会议由（）组织召开。

A.业主大会
B.业主委员会
C.房屋管理部门
D.业主

单项选择题

物业承接查验的内容是（）

A.物业竣工验收
B.物业的施工资料移交
C.物业现场验收
D.物业管理资料移交和物业现场验收

单项选择题

《物业管理条例》明确规定，建设单位制定的临时管理规约，应当在物业销售之前向物业买受人明示，这里的明示，应该理解为（）

A.以口头的形式向物业买受人明确无误的告示
B.以会议的形式向物业买受人明确无误的告示
C.以调查的形式向物业买受人明确无误的告示
D.以书面的形式向物业买受人明确无误的告示

单项选择题

二级物业服务企业要求注册资本人民币（）万元以上。

A.300
B.200
C.150
D.100

单项选择题

办理（）房屋登记，房屋登记机构无须实地查看。

A.房屋所有权初始登记
B.在建工程抵押权登记
C.房屋所有权转移登记
D.因房屋灭失导致的房屋所有权注销登记

单项选择题

建设单位应当在（）与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。

A.物业销售前
B.业主大会成立后
C.业主入住前
D.物业交付后

单项选择题

抵押当事人应当在房地产抵押合同自签订之日起（）日内，到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记。

A.10
B.15
C.30
D.45

单项选择题

商品住宅的业主应当在（），将首期住宅专项维修资金交至代收代管单位。

A.交付购房款时
B.办理住宅权属登记手续前
C.办理契税手续时
D.办理房屋入住手续前

单项选择题

业主首次交存的住宅专项维修资金标准为当地住宅建筑安装工程造价的一定比例，该比例最合理的是（）

A.2%
B.3%
C.6%
D.10%

单项选择题

政府与物业管理各方主体之间的关系，是一种（）关系。

A.民事法律
B.行政法律
C.刑事法律
D.合同

单项选择题

住宅商品房的保修期从（）之日起计算。

A.竣工
B.验收合格
C.承接查验合格
D.交付用户使用

单项选择题

（）是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

A.包干制
B.酬金制
C.报酬制
D.包工制

单项选择题

申请预告登记、在建工程抵押权登记，房屋登记机构在房屋登记簿上予以记载后，为申请人发放（）

A.《房屋所有权证》
B.《房屋他项权证》
C.《房屋共有权证》
D.《房屋登记证明》

单项选择题

有意见认为，物业管理在我国尚处于起步阶段，目前阶段的物业管理，基本限于（）之内。

A.城市
B.农村
C.社区
D.乡村

单项选择题

包干制收费形式下，业主按照物业服务合同支付（）后，物业服务企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务。

A.部分物业服务费用
B.全部物业服务费用
C.物业服务费用
D.固定的物业服务费用

单项选择题

物业的质量问题中，业主在物业交接后才发现物业质量问题，但原来的法律关系在物业管理阶段仍然存在，业主应当依据有关法律法规追究（）的质量责任。

A.管理单位
B.物业服务企业
C.建设单位
D.监理单位

单项选择题

物业管理作为一项（），是通过合同产生的。

A.市场行为
B.管理行为
C.交易行为
D.有偿行为

单项选择题

业主大会和业主委员会的工作经费由全体业主承担，经费的筹集、管理和使用在（）中规定。

A.业主大会议事规则
B.物业服务合同
C.业主管理规约
D.物业管理制度

单项选择题

屋面防水工程的最低保修期限为（）

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年

单项选择题

新建商品房项目通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当在销售商品房前（）完成物业管理招标投标工作。

A.30日
B.60日
C.取得《商品房顶售许可证》之前
D.90日

单项选择题

《价格法》对于包括服务收费的价格管理，规定的定价形式不包括（）

A.物业服务企业定价
B.政府指导价
C.市场指导价
D.政府定价

单项选择题

不属于物业承接查验协议的内容是（）

A.物业权属状况
B.存在问题
C.解决方法及其时限
D.双方权利义务

单项选择题

物业管理从业人员职业素养的主要内容不包括（）

A.自信自强、积极向上
B.奋发努力、坚韧不拔
C.团结互助、公平竞争
D.诚恳待人、服务热情

单项选择题

《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般不包括（）

A.装修、装饰注意事项
B.结构类型
C.配电负荷
D.工程质量监督部门核验的质量等级