评估（）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。

单项选择题

关于道德的说法中，正确的是（）。

A.道德是一种社会规范性力量
B.道德是领导意志的集中体现
C.个体的道德表现差异很大.判定一个人的道德优劣是不可能的
D.普遍良好的道德.仅仅是人的善良愿望而已

单项选择题

与法律相比道德（）。

A.产生时间晚
B.比法律的适用范围广
C.内容上显得十分笼统
D.评价标准难以确定

单项选择题

关于企业形象，正确的说法是（）。

A.文明礼貌是企业形象的核心与关键
B.企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
C.企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
D.通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

单项选择题

在企业文化中，居于核心地位的是（）。

A.企业礼俗
B.企业价值观
C.企业作风
D.规章制度

单项选择题

海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人。才能盘活资产。对这句话。准确的理解是（）

A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式
B.人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值
C.人是企业发展的决定性因素
D.企业的无形资产是一种神秘的物质

单项选择题

员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。

A.即使知道领导的决策是错误的.也要不折不扣地执行
B.对于领导含糊交办的任务.要含糊执行
C.如果不同意领导的意见.要敢于随时说出自己的想法
D.一般不越级汇报工作

单项选择题

科学发展观指的是（）。

A.科学发展，高效发展，健康发展
B.以科学为本.科学、平稳、顺利发展
C.以人为本，全面、协调、可持续发展
D.以人为本，科学、高教、健康发展

单项选择题

关于职业劳动，正确的说法是（）。

A.职业劳动是人们无奈的选择
B.职业劳动是人们谋生的手段
C.职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果
D.职业劳动是人生的全部内涵

单项选择题

你路遇熟人，与之打招呼，结果对方"视而不见"，没有回应，你会（）

A.感到没有面子，下次不再主动打招呼了
B.感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了.就是发财了
C.心想，他走路时真专注
D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了

单项选择题

在单位工作时．你会（）．

A.怕有的人说三道四.不敢多与异性同事交往
B.怕顿导挑剔自己的工作.总是躲避与同事说话
C.怕信息传导错误.不在背地对人评头论足
D.怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸

单项选择题

假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧。彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的．在争论结束时，你会（）．

A.直截了当告诉对方："你肯定错了"
B.规劝对方："做人不要固执.为什么要死死抱着错误的东西当真理呢"
C.邀请对方："我不相信说服不了你，我们找时间再讨论"
D.和对方讲："尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多"

单项选择题

在与同事们闲聊时，你通常会（）。

A.说说学习、工作的感受
B.聊聊自己家里的事情
C.聊聊新闻
D.传播小道消息

单项选择题

你与同事交往时，常用的方式是（）．

A.时不时地搞个小型聚餐
B.基本没有什么来往
C.经常利用午餐时间或工作间隙找人聊聊天
D.等同事来找自己

单项选择题

你把一瓶家乡老酒放在办公室，一次．你的一位朋友无意间发现了这瓶酒，但这时只剩下半瓶．你会（）．

A.怀疑酒被人偷偷喝掉了
B.心想可能逐渐挥发了
C.心想幸好剩下半瓶.可以招待朋友
D.怀疑自己记忆不准确了

单项选择题

一次．你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，来你家做客．这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意．你的妻子（丈夫）是一位爱洁净的人。你朋友的这些举动惹得你的妻子（丈夫）怒形于色。你会（）．

A.告诉妻子（丈夫）.自己并没有请他来做家里
B.委婉地告诉朋友.你自己一会儿有事情要做，不能多陪朋友说话
C.耐心听朋友聊下去，因为他很有学识
D.示意妻子（丈夫）回避一下

单项选择题

办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了—件在你看来很不得体的衣服．张小姐征求你对她的服装的意见．你会（）．

A.告诉张小姐.她穿这件衣服.显得更难看
B.对张小姐说.穿衣服只是形式.保持良好的心态更重要
C.对张小姐说.你自己觉得好是最重要的
D.告诉张小姐.自己的看法是不准确的.征求别人意见吧

单项选择题

日常工作和生活中．对于自己所接触的那些人，你一般会（）．

A.接触一次就能够记住对方的姓名、容貌
B.只有多接触几次。才能记住对方
C.总也记不住对方是谁，经常会弄混淆
D.不管能不能记住对方.但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情

单项选择题

收入差距的衡量指标是（）。

A.国民收入
B.基尼系数
C.人均GDP
D.需求弹性

单项选择题

（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策
B.货币政策
C.金融政策
D.收入政策

单项选择题

（）是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

A.劳动合同关系
B.劳动行政法律关系
C.劳动法律渊源
D.劳动服务法律关系

单项选择题

（）不具有法律效力。

A.立法解释
B.任意解释
C.司法解释
D.行政解释

单项选择题

PDCA循环法的四个阶段包括．①检查②执行③计划④处理，其正确排列顺序为（）。

A.①②③④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②

单项选择题

企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.潜力

单项选择题

团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是（）。

A.绩效成果
B.成员满意度
C.团队学习
D.外人满意度

单项选择题

（）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象

单项选择题

领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致（）。

A.路径一目标理论
B.情境领导理论
C.费德勒的权变模型
D.参与模型

单项选择题

现代人力资源管理的内容应（）。

A.以事为中心
B.以企业为中心
C.以人为中心
D.以社会为中心

单项选择题

在管理形式上．现代人力资源管理是（）．

A.静态管理
B.权变管理
C.动态管理
D.权威管理

单项选择题

人力资源开发目标的整体性不包括（）．

A.目标制定的整体性
B.目标实施的整体性
C.各个目标问不孤立
D.目标设计的针对性

单项选择题

（）是对企业总体框架的设计．

A.战略规划
B.组织规划
C.人员规划
D.岗位规划

单项选择题

工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）．

A.培训制度
B.工作说明书
C.工资制度
D.任务计划表

单项选择题

（）为企业员工的考核、晋升提供了依据．

A.工作岗位分析
B.工作岗位设计
C.人员流动统计
D.人员需求计划

单项选择题

影响劳动环境的因素不包括（）．

A.温度与湿度
B.工作地组织
C.工作丰富化
D.照明与色彩

单项选择题

根据岗位数量、岗位工作重和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于（）。

A.按设备定员
B.按比例定员
C.按效率定员
D.按岗位定员

单项选择题

企业劳动定员标准的特征不包括（）。

A.法定性
B.技术性
C.精确性
D.统一性

单项选择题

（）亦称概略定员标准一是以某类人员乃至企业全都人员为对象制订的标准。

A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

单项选择题

制度化管理的优点不包括（）。

A.个人与权利相分离
B.适合现代小型企业组织的需要
C.以理性分析为基础
D.适合现代大型企业组织的需要

单项选择题

（）是对企业管理各基本方面规定的活动框架。

A.管理制度
B.业务规范
C.技术规范
D.行为规范

单项选择题

选择招聘渠道的主要步骤有： ①分析单位的招聘要求：②确定适合的招聘来源：③分析潜在应聘人员的特点：④选择适合的招募方法。排序正确的是（）。

A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.①③②④

单项选择题

关于发布广告，描述不正确的是（）。

A.广告是内部招募最常用的方法之一
B.有广泛的宣传效果。可以展示单位实力
C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计
D.工作空缺的信息发布迅速。能够在一两天内就传达给外界

单项选择题

（）承担着双重角色。既为单位择人，也为求职者择业。

A.职业技术学撞
B.劳动部
C.就业中介机构
D.再就业服务中心

单项选择题

在面试过程中，考官不应该（）。

A.刨造融洽的气氟
B.让应聘者了解单位的现实状况
C.决定应聘者是否被录用
D.了解应聘者的知识技能和非智力素质

单项选择题

（）要求应聘者对某一问题做出明确的答复。

A.清单式提问
B.封闭式提问
C.举例式提问
D.开放式提问

单项选择题

在做出最终录用决策时，错误的做法是（）。

A.不能求全责备
B.尽量使用全面衡量的方法
C.坚持"少而精"
D.必须使用全部的衡量方法

单项选择题

情景模拟适用于测量员工的（）。

A.学习能力
B.道德品质
C.人格特性
D.表达能力

单项选择题

同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为（）。

A.稳定系数
B.内在一致性系数
C.等值系数
D.外在一致性系数

单项选择题

（）是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标。

A.预测效度
B.同饲效度
C.内容效度
D.异侧效度

单项选择题

人员培训活动的起点是（）。

A.培训目标的确定
B.培训计划的确定
C.培训师资的选定
D.培训需求的确定

单项选择题

培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括（）。

A.破冰活动
B.学员自我介绍
C.培训主题介绍
D.确认培训时问

单项选择题

评估（）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。

A.情感成果
B.认知成果
C.技能成果
D.绩效成果

单项选择题

（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法
B.专题讲座法
C.研讨法
D.案例研讨法

单项选择题

（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。

A.工作指导法
B.个别指导法
C.工作轮换法
D.特别任务法

单项选择题

（）不属于案例研究法。

A.案例分析法
B.个案分析法
C.工作指导法
D.事件处理法

单项选择题

（）又称T小组法。简称ST（SensitivityTraining）法。

A.头脑风暴法
B.管理者训练
C.模拟训练法
D.敏感性训练

单项选择题

要用"以人为本"的指导思想和管理理念制定培训制度。保证制度的（）。

A.稳定性和连贯性
B.稳定性与现实性
C.周期性和变化性
D.创新性和变革性

单项选择题

（）不属于场地拓展训练游戏。

A.高空断桥
B.接力赛跑
C.空中单杠
D.扎筏泅渡

单项选择题

（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度
B.绩教管理目标
C.绩效管理方法
D.绩效管理内容

单项选择题

在考评的组织实施阶段。应关注的事项不包括（）。

A.考评信息的虚假程度
B.考评的准确性
C.考评结果的反馈方式
D.考评的公正性

单项选择题

（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。

A.双向倾听式面谈
B.绩效计划面谈
C.单向劝导式面谈
D.绩效指导面谈

单项选择题

关键事件法的缺点是（）。

A.无法为考评者提供客观事实依据
B.记录和观察费时费力
C.不能了解下属如何消除不良续效
D.不能贯穿考评期始终

单项选择题

假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为（）。

A.关键事件法
B.行为观察法
C.强制分布法
D.目标管理法

单项选择题

（）应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求。

A.绩效管理程序设计
B.绩效管理方法设计
C.绩效管理制度设计
D.绩效考评标准设计

单项选择题

（）是指以较长的时问为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用"薪水"一词。

A.薪酬
B.工资
C.薪资
D.薪金

单项选择题

影响企业整体薪酬水平的因素不包括（）。

A.产品的需求弹性
B.工会的力量
C.企业的薪酬策略
D.职务或岗位

单项选择题

适当拉开员工之闻的薪酬差距体现了（）原则。

A.对外具有竞争力
B.对员工具有激励性
C.对内具有公正性
D.对成本具有控制性

单项选择题

五一期问。小李在公司加班，公司应支付给小李工资（）的报酬。

A.150％
B.200％
C.300％
D.400％

单项选择题

（）是一种岗位评价方法。适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业。

A.关键事件法
B.评分法
C.因素比较法
D.捧列法

单项选择题

分类法是一种典型的岗位评价方法，关于它的描述不正确的是（）。

A.划分类别是关键
B.成本相对较高
C.适用大企业管理岗位
D.对精度要求高

单项选择题

（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度。

A.标准工作时间
B.正常工作时间
C.计件工作时间
D.缩短工作时间

单项选择题

（）是劳动者与用人单位确立劳动关系。明确双方权利义务关系的协议。

A.集体协议
B.劳动关系
C.集体合同
D.劳动合同

单项选择题

（）指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

A.劳动法律关系
B.法律关系
C.劳动合同关系
D.劳动关系

单项选择题

（）是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。

A.劳动法律关系
B.劳动法律事实
C.劳动法律事件
D.劳动法律行为

单项选择题

根据劳动法的规定，（）由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的。由职工代表代表职工与企业签订。

A.劳动合同
B.专项协议
C.集体协议
D.集体合同

单项选择题

（）体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。

A.劳动法律法规
B.劳动关系
C.劳动法律关系
D.劳动合同

单项选择题

（）应承担法律责任。

A.企业违反集体合同的规定
B.个人不履行集体合同规定的义务
C.工会履行集体合同规定义务不当
D.工会不履行集体合同规定的义务

单项选择题

（）不属于目标型调查法。

A.选择法
B.序数表示法
C.正误法
D.描述调查

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（）应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求。

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五一期问。小李在公司加班，公司应支付给小李工资（）的报酬。

（）是一种岗位评价方法。适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业。

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