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A.构建社会主义和谐社会
B.解决改革开放过程中出现的社会问题
C.完善社会工作职业体系
D.提高专业化社会服务水平
E.加强社会工作专业培训

A.居家养老服务
B.老人社交小组活动
C.游戏治疗服务
D.老人文体活动
E.老人教育权益保护工作

A.生理需要
B.安全需要
C.归属需要
D.尊重需要
E.自我实现的需要

A.家庭管理
B.学校教育
C.朋辈群体
D.社区邻里
E.街头报摊

A.无用感
B.人际关系退化
C.自我整合
D.生活意义下降
E.认知能力下降

A.心理动力反映
B.人格发展反映
C.直接影响
D.支持
E.探索-描述-宣泄

A.会谈
B.观察
C.运用现有资料
D.同理心
E.澄清

A.限定目标
B.提供支持
C.及时处理
D.去灾难化
E.输人希望

A.治疗性
B.组员的情绪和行为特点
C.自愿性与自助性
D.适合性与可行性
E.组员的性别与年龄

A.小组过程使组员学会适应社会需要的行为规范
B.组员之间可以通过分享经验而相互支持
C.组员之间有共同目标，以群体力量解决问题
D.组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要
E.小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策

社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。其中与组员沟通技巧中的积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视；认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。此外，社会工作者指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法，运用了促进组员沟通的技巧。

A.与社区组织建立合作关系
B.与居民建立信任关系
C.推动成立居民小组
D.开展社区教育
E.培养社区带头人

A.张某自掏腰包特他们解决生活困难B.张某向他们提供理财辅导和情绪疏导
C.张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况
D.张某召开低保户座谈会，听取他们的意见.商讨解决办法
E.张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

A.问题认识和分析
B.目标制定
C.方案安排
D.考虑服务的评估
E.需要评估

A.是社会工作者所持有的助人观念
B.它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法
C.是指社会工作者自身的真实价值观
D.不仅表现在杜会工作者对自己工作的看法上.更反映在他的全部工作之中
E.是社会工作的灵魂

A.技术能力
B.文化能力
C.良好的心理素质
D.持续学习的能力
E.社会工作专业的价值观

A.社会工作专业之所以有别于其他服务专业，其专业价值观体系是个重要标志
B.社会工作价值观是社会工作者的实践动力
C.通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价植观可以指导社会工作者的实践
D.社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量
E.社会工作价值观是维系社会期望和杜会工作专业服务关系的关键