A.l0
B.1l
C.9
D.12
A.产业市场
B.企业市场
C.消费者市场
D.中间商市场
A.消费
B.交换
C.欲望
D.需求
A.卖方
B.买方
C.竞争对手
D.中间人
A.竞争者
B.消费者
C.中间人
D.生产者
A.公司式
B.管理式
C.契约式
D.多渠道
A.销售成本
B.销售收入
C.销售费用
D.销售利润
A.ll
B.l2
C.l3
D.l4
A.直营连锁
B.自由加盟连锁
C.合同连锁
D.批发商连锁
A.竞争对手
B.厂家
C.客户需要
D.无同定
A.超级市场
B.快餐店
C.专业商店
D.郊区购物中心
A.集成化
B.扁平化
C.品牌化
D.伙伴化
A.电子邮件
B.直接
C.网络
D.直复
A.新闻发布会
B.赞助活动
C.特殊纪念活动
D.展览会或展销会
A.无所谓型
B.迁就顾客型
C.销售技巧型
D.解决问题型
A.漠不关心型
B.软心肠型
C.防卫型
D.干练型
A.以进为退
B.以退为进
C.让步
D.坚持
A.l0
B.1l
C.9
D.12
A.感官检验法
B.理化检验法
C.现代仪器检测法
D.实际试用观察法
A.可靠性
B.保证性
C.有形性
D.移情性
A.函电追账
B.诉讼追账
C.面访追账
D.“IT”追账
A.问卷调查法
B.观察法
C.面谈法
D.测试法
A.广告
B.电视
C.报纸
D.电台
A.外部因素
B.不可控因素
C.内部因素
D.“可控因素”
A.形式产品
B.核心产品
C.附加产品
D.潜在产品
A.价格管理
B.销售促进
C.人员推销
D.市场调研
A.一手资料
B.二手资料
C.电子资料
D.市场资料
A.物质激励
B.代理权激励
C.一体化激励
D.金钱激励
A.投机风险
B.利率风险
C.纯风险
D.价格风险