健全的公务接洽制度应包括（）。

多项选择题

请示的注意事项是（）。

A、主送一个机关
B、逐级请示
C、语气应温和谦恭
D、请批对应

多项选择题

在布置办公室时，最好将主管的座位置于（）。

A、员工座位的后方
B、办公室入口处
C、方便监控员工工作位置
D、较隐蔽处

多项选择题

会议纪要的印发范围应根据（）来确定

A、会议性质
B、主管领导意见
C、单位需求
D、纪要内容

多项选择题

我国专利权的客体包括（）。

A、计算机软件
B、发明
C、实用新型
D、外观设计

多项选择题

接待计划的主要内容有（）。

A、工作人员安排
B、确定接待规格
C、进行日程安排
D、预算经费开支

多项选择题

在Windows中，下列叙述中正确的是（）。

A、任务栏中的所有任务按钮显示了当前运行在Windows下的全部应用程序
B、任务栏通常位于桌面的底部，它的位置可以改变，但大小不能改变
C、每次启动一个应用程序，“任务栏”上就有代表该程序的一个“任务按钮”
D、“任务栏”是Windows内置的设置，不能进行隐藏。

多项选择题

影响接待规格的因素有（）。

A、对方的要求
B、对方与我方的关系
C、突然的变化
D、上一次的接待标准

多项选择题

健全的公务接洽制度应包括（）。

A、岗位责任制度
B、登记、记录制度
C、安全保卫制度
D、协调服务制度

多项选择题

收集会议文件的要求是（）。

A、自行处理缺损文件
B、及时补救毁损文件
C、选择收集渠道
D、确定收集范围

多项选择题

会场的附属性声像设备包括（）。

A、耳机
B、电脑控制的多镜头幻灯
C、同声传译
D、立体电视

多项选择题

会议开始前，秘书应在会议主席的桌位上放置（）。

A、会议会标
B、会议日程
C、会议文件
D、上次会议的记录

多项选择题

上司临时交办事项具有（）等特点。

A、重要性
B、临时性
C、具体性
D、紧迫性

多项选择题

就餐时使用筷子的忌讳有：吸吮筷子、（）。

A、用左手
B、用筷子挑挑拣拣
C、用筷子敲打碗碟
D、用自己的筷子为客人夹菜

多项选择题

应用文书的文题照应包括（）。

A、文章内容与标题照应
B、文章主题与标题照应
C、文章开头与标题照应
D、文章结尾与标题照应

多项选择题

属于公文眉首部分的要素有（）。

A、发文机关标识
B、主送机关
C、发文字号
D、签发人

多项选择题

会议安全保卫人员的职责包括（）。

A、熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者
B、熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序
C、能详细向领导汇报事故情况
D、监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被损盗

多项选择题

应用文书结构的总体要求是（）。

A、严谨
B、自然
C、完整
D、统一

多项选择题

会议纪要的内容包括（）。

A、会议精神
B、会议议题
C、会议成果
D、会议文件

多项选择题

Excel单元格地址的引用方式有（）。

A、相对地址
B、逻辑地址
C、绝对地址
D、混合地址

多项选择题

需要立卷归档的会议文件包括（）。

A、开幕词
B、领导讲话稿
C、会议总结
D、重份文件

多项选择题

上司因公出差的费用，经常由秘书办理或协助办理，因此，秘书要熟悉办理（）的方法。

A、旅行支票
B、借款
C、信用卡
D、快汇

多项选择题

传阅文书的方法主要有（）。

A、集中传阅
B、分工传阅
C、自行传阅
D、建立阅文室

多项选择题

办公室内人际关系的协调表现为（）。

A、连续性
B、协同性
C、有序
D、和谐

多项选择题

秘书盖印章的要领是（）。

A、握法标准
B、用力均匀
C、落印平稳
D、印泥适度

多项选择题

当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是（）。

A、主人
B、秘书
C、客人
D、翻译

多项选择题

工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循（）的原则。

A、先重急
B、先局部
C、后轻缓
D、后全面

多项选择题

会场的主席台和场内座次一般根据（）安排。

A、职务的高低
B、代表的性别
C、选举的结果
D、代表资格的正式与否

多项选择题

反馈会议的信息要注意（）。

A、点面结合
B、正、负反馈结合
C、前馈与后馈结合
D、与会者和列席者结合

多项选择题

处理会议信息的程序包括（）。

A、确定会议信息服务的对象
B、确定会议信息收集的内容
C、确定会议信息收集的范围
D、确定会议信息收集的量

多项选择题

秘书在编制会议议程表时，应综合考虑的因素有（）。

A、把重要、急需解决的问题安排在前面
B、将同类问题集中排列
C、将保密性强的议题安排在前面
D、各部门的要求

多项选择题

会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应明确以下问题（）。

A、报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜
B、报价方（酒店）是否已接到会议组织方的考察通知（不宣而至以考察）
C、报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可
D、对报价方（酒店）拟订的合同条款能否基本接受

多项选择题

当秘书人员发现办公设备有故障时应该做到的是（）。

A、立即远离现场
B、立即报告主管
C、填写“设备故障登记表”
D、填写“隐患记录及处理表”

多项选择题

下行沟通采用的介质可以分为（）。

A、活动类
B、书面类
C、电子类
D、面谈类

多项选择题

会议签到时发给与会人员的文件一般有（）。

A、工作报告
B、会议议程
C、日程安排
D、会议须知

多项选择题

对于Windows中“添加/删除程序”的操作，下列叙述中正确的是（）。

A、只能删除专业Windows设计了卸载程序的应用软件
B、能够删除Windows中所有的应用软件
C、Office套装软件不能被删除
D、可以删除某些Windows附件

多项选择题

办公室布置要求办公桌的排列应考虑下列因素（）。

A、直线对称原则
B、工作程序
C、工作人员的个人习惯
D、工作人员工作时的朝向

多项选择题

在Word编辑状态下，设置段落的行距时，下列说法错误的是（）。

A、一旦设置，即对全文生效
B、如果没有选定文字，则设置无效（只对光标所处段落有效）
C、如果选定了文字，则只对选定部分所在的段落有效
D、一旦设置，不能再更改

多项选择题

档案复式分类法有（）。

A、年度——组织机构分类法
B、年度——行政分类法
C、问题——行政分类法
D、问题——年度分类法

多项选择题

运用速记进行会议记录有许多方法，其中的“精要记录法”又称为“（）”。

A、精详记录法
B、要点记录法
C、摘要记录法
D、纲要记录法

多项选择题

要保证办公环境健康、安全，办公区应该（）。

A、建筑坚固安全
B、地面、墙面等完好整洁
C、门窗封闭完好
D、室内装饰华丽

健全的公务接洽制度应包括（）。

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工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循（）的原则。

会场的主席台和场内座次一般根据（）安排。

反馈会议的信息要注意（）。

处理会议信息的程序包括（）。

秘书在编制会议议程表时，应综合考虑的因素有（）。

会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应明确以下问题（）。

当秘书人员发现办公设备有故障时应该做到的是（）。

下行沟通采用的介质可以分为（）。

会议签到时发给与会人员的文件一般有（）。

对于Windows中“添加/删除程序”的操作，下列叙述中正确的是（）。

办公室布置要求办公桌的排列应考虑下列因素（）。

在Word编辑状态下，设置段落的行距时，下列说法错误的是（）。

档案复式分类法有（）。

运用速记进行会议记录有许多方法，其中的“精要记录法”又称为“（）”。

要保证办公环境健康、安全，办公区应该（）。