旅客退票时，不收退票费的不包括（）。

单项选择题旅客退票时，不收退票费的不包括（）。

A.婴儿
B.革命残疾军人
C.儿童
D.因病退票

1.单项选择题旅客办理退票，应凭客票或客票未使用部分的（）办理。

A.会计联
B.乘机联
C.出票人联
D.运输联

2.单项选择题客票的要求不包括（）。

A.应用客票打印机、打字机或钢笔填写
B.填文字一律用英文大写字母
C.日期一律用英文方式
D.时间应按24小时计时，并用4位数字表示

3.单项选择题指标是企业在一定时期内预期要达到的目标和水平，一个完整的指标不包括（）。

A.指标名称
B.指标数值
C.计算单位
D.指标注释

4.单项选择题航空客货源调查的方式不包括（）。

A.登门访问
B.召开座谈会
C.书面调查
D.去兄弟公司交流

5.单项选择题较之其他运输方式，航空运输特点不包括（）。

A.速度快
B.灵活性大
C.危险度较高
D.舒适

6.单项选择题客票遗失，旅客应立即向承运人以（）方式申请挂失。

A.书面形式
B.电话
C.A+B
D.任何可以联系方式

7.单项选择题儿童是航空承运的特殊旅客，按规定，（）以下的儿童应有成人陪伴。

A.12岁
B.8岁
C.5岁
D.身高1米

8.单项选择题旅客要求退票时，应凭客票或客票中未使用部分的（）办理，否则不予办理。

A.乘机联
B.旅客联
C.出票人联
D.乘客联和旅客联

9.单项选择题一国内旅客、携双胞胎婴儿乘机旅行，运价为￥1000.00，则该旅客应付运费￥（）。

A.1500
B.2000
C.1600
D.1200

10.单项选择题对客票的填写不能用（）填写。

A.客票打印机
B.打字机
C.钢笔
D.圆珠笔