货物运输成本包括运行作业费（）。

多项选择题货物运输成本包括运行作业费（）。

A.发到作业费
B.间接费用
C.工资
D.中转作业费

1.多项选择题在处理无法交付货物时，凡属（）作价移交有关部门。

A.限制运输物品
B.贵重物品
C.生产资料
D.生活资料

2.多项选择题在中国CRS系统中，Q处理中的“Q”是指（）。

A.待处理项目队列
B.订座状态代号
C.票价类别代号
D.待处理QUEUE

3.多项选择题国际航空货运单一般由一式十二联组成，其中（）联为正本。

A.代理人
B.收货人
C.第一承运人
D.托运人

4.多项选择题企业管理是对企业生产经营活动进行决策、组织指挥、协调、（）和激励。

A.计划
B.预测
C.控制
D.预算

5.多项选择题运输业应与国民经济在（）上保持恰当的比例关系。

A.整体
B.效益
C.空间布局
D.规模

6.多项选择题属于国际航空协会主要活动的是（）。

A.统一国际航空运输规章制度
B.进行技术合作
C.避免缔约国之间的差别待遇
D.开展业务代理
E.促进国际民航的飞行安全

7.多项选择题在1947年12月7日，芝加哥国际民用航空会议上签订的有（）。

A.《反劫机国际公约》
B.《统一国际航空运输某些规则的公约》
C.《国际民用航空公约》
D.《国际航空过境协定》
E.《国际航空运输协定》

8.多项选择题CRS自动出票系统的主要功能有（）。

A.可以打印航空公司客票
B.可以打印BSP中性票
C.使开票工作规范化
D.可提供出票统计结果
E.为开账结算自动化奠定了基础

9.多项选择题常用业务电报有（）。

A.载重电报
B.重要旅客报
C.旅客服务电报
D.LDM报

10.多项选择题以下说法正确的是（）。

A.由承运人原因造成航班在始发地延误和取消，承运人应当无偿退票
B.非承运人原因造成航班在始发地延误或取消，承运人应当为旅客提供餐食和住宿，费用由旅客自理
C.航班在经停地延误或取消时，承运人应无偿向旅客提供膳宿服务
D.航班延误时间过长时，在征得旅客同意情况下，可转签给其他航班或承运人