A.冲突是自然的团队问题，不是某人的个人问题 B.冲突产生的原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等 C.冲突的解决方法有合作、强制、妥协等，但不能将冲突搁置起来，从中撤退 D.冲突应早被发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突
A.信息系统集成包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障 B.信息系统集成主要包括设备系统集成和应用系统集成 C.信息系统集成是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案 D.信息系统集成工作的核心是商务，技术和管理活动是系统集成项目实施成功的保证
A.工业和信息化部指定的系统集成资质评审机构 B.国家质量监督检验检疫总局 C.中国合格评定国家认可委员会 D.工业和信息化部资质认证办公室
A.所有资质证书都由工业和信息化部审批 B.系统集成一、二级资质证书由部级评审机构审批，三、四级由地方评审机构审批 C.系统集成一、二级资质证书由工业和信息化部审批，三、四级由地方信息产业主管部门审批，报工业和信息化部备案 D.系统集成一、二级资质证书由工业和信息化部和部级评审机构审批，三、四级由地方信息产业主管部门和地方评审机构审批
A.事件管理 B.问题管理 C.发布管理 D.变更管理
A.智慧地球 B.三网融合 C.SaaS D.物联网
A.预定数量的字符串 B.预定长度的字符串 C.模糊集的隶属度 D.随机数据
A.软件复用 B.程序设计 C.需求获取 D.需求分配
A.语句覆盖法和边界值分析法 B.条件覆盖法和基本路径测试法 C.边界值分析法和代码检查法 D.等价类划分和错误推测法
A.S-HTTP和STT B.SEPP和SMTP C.SSL和SET D.SEPP和SSL
A.更正性维护 B.适应性维护 C.完善性维护 D.预防性维护
A.德尔菲法 B.V模型方法 C.原型法 D.用例设计
A.Bugzilla B.TestManager C.TrueCoverage D.LoadRunner
A.软件文档必须在项目开发过程结束之后统一归档 B.归档的文档应是经过鉴定或评审的 C.文档应签署完整、成套、格式统一、字迹工整 D.印制本、打印本以及各种报告应装订成册并按规定进行编号签署
A.某项目于2月1日公开发布招标文件，标明截止时间为2011年2月14日9时整 B.开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行 C.某项目的所有投标都不符合招标文件要求，评标委员会在与招标方商量后，确定其中最接近投标文件要求的一家公司中标 D.联合投标的几家企业中只需一家达到招标文件要求的资质条件即可
A.在招标文件中明确指出投标企业不应有外资背景 B.该项目招标结束后，招标单位向中标人发出中标通知书，但对所有未中标的投标人只通知了中标结果 C.某项目在招标时仅有一家企业投标，于是该企业顺利中标 D.某项目的评标委员会由一名经济专家、一名技术专家和一名招标单位负责人组成
A.①② B.①③ C.②③ D.②④
A.序列图 B.构件图 C.类图 D.部署图
根据下面的UML类图，以下叙述中，（）是不正确的。
A.容器是一个组件 B.GUI组件就是一个容器 C.GUI组件是一个对象 D.容器和GUI组件都是组件
A.FTP B.POP3 C.Telnet D.SNMP
系统集成工程师小王为了查询其工作站的状态，在其工作站的命令行上运行"ping127.0.0.1"命令，得到如下结果：根据以上查询结果，下列说法中，正确的是（）。
A.小王的工作站正确安装了TCP/IP协议 B.小王的工作站访问了网关并收到响应 C.小王的工作站访问了DNS并收到响应 D.小王的工作站未正确安装网络硬件或驱动程序
A.环型 B.分级星型 C.总线型 D.星环型
A.所有进入电磁屏蔽室的电源线缆应通过电源滤波器进行处理 B.进出电磁屏蔽室的网络线宜采用光缆或屏蔽缆线，光缆应带有金属加强芯 C.非金属材料穿过屏蔽层时应采用波导管，波导管的截面尺寸和长度应满足电磁屏蔽的性能要求 D.截止波导通风窗内的波导管宜采用等边六角形，通风窗的截面积应根据室内换气次数进行计算
A.NFS B.Samba C.FTP D.iSCSI
A.建筑的入口至主机房应设通道，通道净宽不应小于1.5m B.电子信息系统机房宜设门厅、休息室、值班室和更衣间 C.电子信息系统机房应有设备搬入口 D.电子信息系统机房必须设置单独出入口
A.系统运行安全和保密有5个层次，包括设备级安全、系统级安全、资源访问安全、功能性安全和数据安全 B.机房分为4个级别：A级、B级、C级、D级 C.按照系统处理数据划分系统保密等级为绝密、机密和秘密 D.根据系统处理数据的重要性，系统可靠性分为A级和B级
A.系统开发人员和系统操作人员应职责分离 B.信息化部门领导安全管理组织，每年进行一次安全检查 C.用户权限设定应遵循"最小特权"原则 D.在数据转储、维护时要有专职安全人员进行监督
A.该数据不会对计算机构成威胁，因此没有脆弱性 B.密码和授权长期不变是安全漏洞，属于该数据的脆弱性 C.密码和授权长期不变是安全漏洞，属于对该数据的威胁 D.风险评估针对设施和软件，不针对数据
A.B2B集成 B.集成不同语言编写的在不同平台上运行的应用程序 C.跨越防火墙 D.构建单机应用程序
A.Internet Explorer B.tabase C.Enterprise JavaBean D.Servlet
A.COM+ B.EJB C.OMG D.ODBC
A.越简单越好 B.越详细越好 C.逐步细化 D.按照公司的模板编制，不能变更
A.客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程 B.企业质量管理体系审计 C.在管理项目团队时，项目经理与组员就组员情况进行正式交谈 D.编制绩效报告
A.正的成本偏差CV，正的进度偏差SV B.负的成本偏差CV，正的进度偏差SV C.正的成本偏差CV，负的进度偏差SV D.负的成本偏差CV，负的进度偏差SV
依据下面的项目活动网络图，该项目历时为（）天。
A.10 B.11 C.13 D.14
A.某项目经理发现项目工期延后，让项目组成员加班加点，并提高加班工资，以期待能在规定时间内完成项目 B.某项目经理发现项目组成员由于对技术的掌握不熟练，造成进展缓慢，延误工期，于是指派了有经验的人员帮助完成 C.为了节省时间，在需求设计还没有完成时，项目经理就通知组内编程人员开始编写代码 D.项目经理启用应急时间来增加一些项目时间
A.关键路径上的活动总时差可能为零的原因是每个相邻活动都是紧前或紧后的，需要调整以给活动留出时间余地 B.关键路径上的活动总时差可能为负的原因是由于安排调配不得当所造成的活动非合理性交错现象，有必要调整活动持续时间、逻辑关系等使得活动总时差为零 C.关键路径上的活动总时差可能为负的原因是因为用最早时间减去最晚时间，不需要调整以给活动留出余地 D.关键路径上的活动总时差可能为零的原因是活动进度没有余地，需要调整以给活动留出余地
A.投入更多的资源以加快活动进程 B.减小活动范围或降低活动要求 C.通过改进方法或者技术提高生产率 D.采用甘特图法
A.项目经理在进行工作结构分解时，严格地将一个工作单元隶属于某个上层工作单元，完全避免交叉从属 B.项目管理部依照项目经理分解的WBS进行项目成本估算，但最后发现成本超过预计投资 C.项目经理将项目管理工作也编制成为WBS的一部分 D.项目经理在执行某复杂项目时，在项目开始阶段一次性将项目分解成为精确的WBS，最后按计划完成了任务，受到领导好评
A.①变更控制委员会；②纠正行动、跟踪系统 B.①项目管理办公室；②偏差分析、配置管理 C.①变更控制委员会；②偏差分析、变更管理计划 D.①项目管理办公室；②纠正行动、配置管理
A.①间接成本②间接成本③可变成本 B.①间接成本②直接成本③可变成本 C.①直接成本②直接成本③固定成本 D.①直接成本②间接成本③固定成本
挣值管理是一种综合了范围、时间、成本绩效测量的方法，通过与计划完成的工作量、实际挣得的收益、实际的成本进行比较，可以确定成本进度是否按计划执行。下图中标号所标示的区间依次应填写（）。
A.①进度落后时间②成本差CV③进度差SV B.①成本差CV②进度差SV③进度落后时间 C.①进度差SV②成本差CV③进度落后时间 D.①进度落后时间②进度差SV③成本差CV
A.①低于②614元 B.①高于②614元 C.①低于②1052元 D.①高于②1052元
A.组织分解结构（OBS）与工作分解结构（WBS）形式上相似，是根据项目的交付物进行分解，把项目的活动和工作包列在负责的部门下面 B.资源分解结构（RBS）用于分解项目中各类型的资源，除了包含人力资源之外还可以包括各种资源类型，例如材料和设备 C.工作分解结构（WBS）可以用来确定项目的范围，也可以用来描述不同层次的职责 D.团队成员职责需要详细描述时，可以采用文档文字形式，详细提供职责、权力、能力和资格等信息
A.马斯洛的需要层次理论 B.赫茨伯格的双因素理论 C.人际网络管理 D.期望理论
A.单项项目承包合同 B.分包合同 C.单价合同 D.总承包合同
A.可以通过协议或交易习惯确定交付时间 B.不能通过协议或交易习惯确定的，则采购合同无效 C.乙公司可以随时履行交付义务 D.甲公司可以随时要求乙公司履行交付义务
A.第三方测试报告 B.初验报告 C.专家评审报告 D.监理工作总结报告
某项目经理在进行成本估算时采用（）方法，制定出了如下的人力资源成本估算表。
A.类比估算 B.自下而上估算 C.参数估算 D.成本汇总
A.项目型组织结构单一，责权分明，利于统一指挥 B.项目型组织管理成本较低，项目环境利于沟通和知识共享 C.项目型组织沟通简洁、方便，目标明确单一，决策快 D.项目型组织的员工缺乏事业上的连续性和保障
A.信息系统集成项目要以满足用户和客户的需求为根本出发点 B.信息系统集成项目更加强调了沟通的重要性，技术的集成需要以最前沿技术的合理应用为基础 C.信息系统集成项目通常也会面临没有完全掌握新技术带来的风险 D.信息系统集成项目团队年轻、流动率高，因此对于企业的管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求较高
A.①先增后减，②逐渐减小，③逐渐增加 B.①先减后增，②逐渐增加，③逐渐减少 C.①先增后减，②逐渐增加，③逐渐增加 D.①先减后增，②逐渐减少，③逐渐减少
A.可从政策导向中寻找项目机会，主要依据包括国家、行业和地方的科技发展和经济社会发展的长期规划与阶段性规划 B.市场需求是决定投资方向的主要依据，投资者应从市场分析中选择项目机会 C.信息技术发展迅速、日新月异，新技术也会给企业带来新的项目机会 D.对项目的市场风险、技术风险、经济及社会风险等因素进行分析，为项目全过程的风险管理提供依据
A.技术可行性分析 B.财务可行性分析 C.风险分析 D.需求验证
A.项目建设方的相关领导和专家，根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等，进行项目评估 B.从项目、国民经济、社会角度出发，对拟建项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证，进而判断其是否可行 C.项目评估按照成立评估小组、制定评估计划、开展调查研究、分析与评估、编写评估报告的程序开展 D.评估工作采用费用效益分析法，比较为项目所支出的社会费用和项目对社会所提供的效益，评估项目建成后将对社会做出的贡献程度
A.编制采购计划 B.编制询价计划 C.询价、招投标 D.合同管理和收尾
A.甲、乙两家企业共同按照招标文件的要求编制投标文件，对招标文件提出的实质性要求和条件做出了响应 B.甲企业具有计算机系统集成二级资质，乙企业具有计算机系统集成三级资质 C.甲、乙两家企业签订了共同投标协议，并将该协议连同投标文件一并提交招标人 D.甲、乙两家企业经过协商，对招标项目提出了略低于市场价格的报价
在管理信息系统的开发过程中用到很多图表，对这些图表进行有规则的编号，可以方便图表的查找。根据生命周期的5个阶段，可以给出下图所示的分类编号规则，其中第3、4位表示（）
A.文档页数 B.文档编号 C.文档内容 D.文档目录
A.项目计划书 B.需求文档 C.程序代码 D.会议记录
某系统集成企业为做好项目配置管理。对配置库中的操作权限进行了以下定义：同时，对项目相关人员在该产品库中的操作权限进行了如下分配，其中√表示该人员具有相应权限，×表示该人员没有相应权限。则产品库权限分配表中用①②③④⑤标出的位置，应填写的内容为（）。
A.①√②×③×④√⑤√ B.①×②×③×④×⑤√ C.①√②√③√④×⑤√ D.①×②√③×④×⑤√
A.质量成本分析 B.效益/成本分析 C.质量功能展开 D.过程决策程序图法
A.制定质量保证规划 B.质量活动分解 C.建立质量保证体系 D.统计抽样
A.散点图法 B.直方图法 C.帕累托法 D.控制图法
下图所表示的质量控制工具为（）。
A.散点图 B.因果图 C.帕累托图 D.控制图
A.项目组全体成员参与风险识别 B.识别范围覆盖了项目的整个生命周期 C.风险管理计划是风险识别的输出 D.识别过程中综合运用了多种风险识别的技术和工具
某系统集成企业为做好项目风险管理，给风险定义了3个参数：（1）风险严重性：指风险对项目造成的危害程度；（2）风险可能性：指风险发生的几率；（3）风险系数：是风险严重性和风险可能性的乘积。其中，对项目进度延误、工作量偏差的风险严重性等级和风险可行性等级如下表所示：风险严重性等级假定该企业将风险系数大于等于6的情况定义为红灯状态，需要优先处理，则下列（）的情况属于红灯状态。
A.进度延误15%，工作量偏差15%，发生几率为0.5 B.进度延误15%，工作量偏差35%，发生几率为0.2 C.进度延误25%，工作量偏差15%，发生几率为0.4 D.进度延误15%，工作量偏差25%，发生几率为0.4
A.风险识别 B.定性风险分析 C.定量风险分析 D.风险应对
决策树分析是风险分析过程中的一项常用技术。某企业在项目风险分析过程中，采用了决策树分析方法，并计算出了EMV（期望货币值）。以下说法中，正确的是（）。
A.以上进行的是定量风险分析，根据分析结果应选择修改现有技术方案的路线 B.以上进行的是定量风险分析，根据分析结果应选择设计新技术方案的路线 C.以上进行的是定性风险分析，根据分析结果应选择修改现有技术方案的路线 D.以上进行的是定性风险分析，根据分析结果应选择设计新技术方案的路线
TCP/IP communication protocol contains four layers. From bottom to top, the four layers are（）.
A.network interface layer, internet layer, transport layer and application layer B.intemet layer, network interface layer, transport layer and application layer C.network interface layer, transport layer, internet layer and application layer D.application layer, transport layer, internet layer and network interface layer
Ethernet is the commonly used local area network communication protocol. The standard of Ethernet is（）.
A.IEEE 802.1 B.IEEE 802.2 C.IEEE 802.3 D.IEEE 802.11
（）are the_ four major activities of software configuration management. ①configuration identification ②statement report ③change control ④preparation of requirement document ⑤configuration auditing
A.①②③④ B.①②④⑤ C.①②③⑤ D.②③④⑤
The earned value technique is a commonly used method of performance measurement. It integrates project scope, cost, and schedule measures to help the project management team assess project performance. If a project's Schedule Performance Index(SPI=EV/PV) value less than 1.0, it means that（）.
A.the project is ahead of its planned schedule B.less work was completed than was planned C.the cost overrun for work completed D.the cost under-run of performance to date
SWOT analysis is a kind of risk identification method. If the project team chose the SO strategy, they should（）.
A.make full use of the advantage and catch the opportunity B.overcome the weakness and catch the opportunity C.make full use of the advantage and reduce the threat D.overcome the weakness and reduce the threat
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根据以上查询结果，下列说法中，正确的是（）。
同时，对项目相关人员在该产品库中的操作权限进行了如下分配，其中√表示该人员具有相应权限，×表示该人员没有相应权限。
则产品库权限分配表中用①②③④⑤标出的位置，应填写的内容为（）。
风险严重性等级
假定该企业将风险系数大于等于6的情况定义为红灯状态，需要优先处理，则下列（）的情况属于红灯状态。
以下说法中，正确的是（）。