问答题

【案例分析题】

阅读以下关于系统运行与维护的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。
说明:
某企业经过多年的信息化建设,存在大量的应用软件系统,为了保证这些系统的运行与维护,专门组建应用系统维护部门。该部门的主要工作是保证系统的正常运行、处理问题以及扩展这些应用系统的功能,以满足企业业务功能的变化与扩展。
目前该部门存在人员流失、变更频繁,文档丢失或长期失于维护,维护成本愈来愈高等问题,具体表现为:
问题(1):随着时间和人员变动,程序被多人修改,往往导致程序难以理解,注释混乱,流程复杂;
问题(2):随着不断修改程序和增加新的功能,模块之间的耦合关系日益复杂,维护成本不断增加。
这些问题导致新来的维护人员需要直接面对大量流程、结构复杂的源程序,维护困难,往往一次改动需要涉及大量的软件模块。
为解决应用系统维护部门面对的问题,企业信息部门组织了专门的专家讨论会。各位专家一致认为,逆向工程与重构工程是目前预防性维护采用的主要技术,应该采用逆向工程的技术方法,重构相关应用系统文档,同时采用软件重构来降低软件代码的复杂性,最终降低维护成本。

重构是对软件内部结构的一种调整,目的是在不改变软件功能的前提下,提高其可理解性,降低其修改成本。请说明软件重构的三个类别,并简要说明常见的重构方法。针对题干中的问题(1)和问题(2),宜采用何种重构方法?

答案: 软件重构一般分为三类:
(1)代码重构;
(2)模块重构;
(3)架构重构。
常...
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【案例分析题】

阅读以下关于需求建模的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。
某企业委托软件公司开发一套运动器材综合销售平台,以改进已有的销售管理系统,拓展现有的实体店销售模式,综合管理线上线下的器材销售业务。该软件公司组建项目组开发该系统,现正处于需求获取阶段。经过项目组讨论,由于目标系统业务功能比较复杂,所以在需求获取中针对不同类型的业务需求,采用不同的需求获取方法。项目组列出可选的需求获取方法包括:用户访谈、联合需求计划(JRP)、问卷调查、文档分析和实地观察等。
需求获取的要求如下:
(1)获取已有销售管理系统中所实现的实体店销售模式和过程;
(2)获取系统的改进需求和期望增加的业务功能;
(3)获取当前业务过程中的详细数据并深入了解这些数据产生的原因;
(4)从企业管理人员、销售人员、各种文档资源等尽可能多的来源获取需求;
(5)消除需求中出现的冲突,尽可能获取全面、一致的需求;
(6)尽可能多地让用户参与需求获取过程。

联合需求计划(JRP)是一种流行的需求获取方法,请说明什么是JRP,JRP与其他需求获取方法相比有什么优势?

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需求获取的要求如下:
(1)获取已有销售管理系统中所实现的实体店销售模式和过程;
(2)获取系统的改进需求和期望增加的业务功能;
(3)获取当前业务过程中的详细数据并深入了解这些数据产生的原因;
(4)从企业管理人员、销售人员、各种文档资源等尽可能多的来源获取需求;
(5)消除需求中出现的冲突,尽可能获取全面、一致的需求;
(6)尽可能多地让用户参与需求获取过程。


针对题日中所描述的需求获取要求(1)~(6),选择最适合的需求获取方法填入表1-1中的(a)~(f)处。

答案: A.文档分析或实地观察
B.用户访谈或联合需求计划
C.用户访谈或联合需求计划
D.问卷调...
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某企业委托软件公司开发一套运动器材综合销售平台,以改进已有的销售管理系统,拓展现有的实体店销售模式,综合管理线上线下的器材销售业务。该软件公司组建项目组开发该系统,现正处于需求获取阶段。经过项目组讨论,由于目标系统业务功能比较复杂,所以在需求获取中针对不同类型的业务需求,采用不同的需求获取方法。项目组列出可选的需求获取方法包括:用户访谈、联合需求计划(JRP)、问卷调查、文档分析和实地观察等。
需求获取的要求如下:
(1)获取已有销售管理系统中所实现的实体店销售模式和过程;
(2)获取系统的改进需求和期望增加的业务功能;
(3)获取当前业务过程中的详细数据并深入了解这些数据产生的原因;
(4)从企业管理人员、销售人员、各种文档资源等尽可能多的来源获取需求;
(5)消除需求中出现的冲突,尽可能获取全面、一致的需求;
(6)尽可能多地让用户参与需求获取过程。

由于该企业销售规模较大,所积累的企业业务文档数量庞大,所以只能通过抽样实现不同类型的文档分析。如果对于每种类型的文档要求90%的可信度(可信度因子为1.645),那么不同类型的文档分别需要抽样多少份就能达到该要求?

答案:

每种类型的文档需要分别抽取68份。

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问题(2):随着不断修改程序和增加新的功能,模块之间的耦合关系日益复杂,维护成本不断增加。
这些问题导致新来的维护人员需要直接面对大量流程、结构复杂的源程序,维护困难,往往一次改动需要涉及大量的软件模块。
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问题(1):随着时间和人员变动,程序被多人修改,往往导致程序难以理解,注释混乱,流程复杂;
问题(2):随着不断修改程序和增加新的功能,模块之间的耦合关系日益复杂,维护成本不断增加。
这些问题导致新来的维护人员需要直接面对大量流程、结构复杂的源程序,维护困难,往往一次改动需要涉及大量的软件模块。
为解决应用系统维护部门面对的问题,企业信息部门组织了专门的专家讨论会。各位专家一致认为,逆向工程与重构工程是目前预防性维护采用的主要技术,应该采用逆向工程的技术方法,重构相关应用系统文档,同时采用软件重构来降低软件代码的复杂性,最终降低维护成本。

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问题(1):随着时间和人员变动,程序被多人修改,往往导致程序难以理解,注释混乱,流程复杂;
问题(2):随着不断修改程序和增加新的功能,模块之间的耦合关系日益复杂,维护成本不断增加。
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答案: 一个模块化程度好的程序可从两方面帮助性能优化。
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