A.应对 B.应激 C.顺应 D.调试 E.自我控制
A.授权后领导不再承担最终的责任 B.被授予的下属具有一定的权力和责任 C.被授权的下属无自主权 D.被授权的下属无需监管 E.授权是领导者逃避工作和责任的一种方式
A.选择授权对象 B.明确授权内容 C.形成上下沟通渠道 D.为被授权者排除工作障碍 E.确定授权形式
A.工作绩效=f·(能力×激励) B.工作绩效=f·(能力÷激励) C.工作绩效=f·(能力+激励) D.工作绩效=f·(动力×激励) E.工作绩效=f·(动力×激励)
A.生理需要 B.安全需要 C.爱与归属的需要 D.自我实现的需要 E.尊严需要
A.正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式 B.非正式沟通的优点是效果较好,易于保密 C.正式沟通的沟通渠道可自由选择 D.非正式沟通信息传递速度较慢,不够灵活 E.正式沟通可以使信息沟通保持权威性
A.编码 B.译码 C.传递信息 D.解码 E.反馈
A.选择失误 B.目的不明 C.知觉偏差 D.心理障碍 E.组织结构不合理
A.及时、全面、准确 B.随时、全面、准确 C.及时、具体、准确 D.随时、具体、完整 E.及时、具体、完整
A.越级沟通原则 B.严禁使用非正式沟通的原则 C.信息明确原则 D.渠道畅通原则 E.限时沟通原则
A.沟通过程应使用专业术语 B.沟通中少用描述性语言 C.需要反反复复地与一个对象进行沟通 D.沟通中应该多说多讲,表达自己的情绪 E.随时评价沟通对象的观点,展开讨论
A.确定谈话的主题 B.确定谈话的时间和地点 C.发出合适的邀请 D.准备记录谈话的设备 E.了解被邀谈话的对象
A.某新来的护士迟到早退 B.某新来的护士在完成护理操作后未洗手 C.某新来的护士与患者及家属热情交谈 D.某新来的护士在护士站放声大笑 E.某新来的护士涂抹指甲油,佩戴饰品
A.计划→沟通→花费统计→组织协调 B.计划→主持→组织协调→会议总结 C.计划→沟通→引导合作→会议总结 D.计划→主持→引导合作→会议总结 E.计划→沟通→组织协调→花费统计
A.感情冲突 B.组织间冲突 C.破坏性冲突 D.建设性冲突 E.群体冲突
A.潜在的对立或不一致阶段 B.认知和个性化阶段 C.行为意向阶段 D.行为阶段 E.结果阶段
A.传统观点 B.人际关系观点 C.相互作用观点 D.积极观点 E.消极观点
A.实现个人社会价值 B.减少内耗 C.增强组织凝聚力 D.增加效益 E.调动员工积极性
A.多重标准 B.战略高度 C.明确的目的性 D.信息的准确性 E.灵活性
A.直接控制原则 B.控制关键点原则 C.追求卓越原则 D.与计划相一致的原则 E.同组织文化相匹配的原则
A.建立标准 B.衡量绩效 C.制定预算 D.纠正偏差 E.同步监测
A.分解目标并确立控制标准 B.对照标准衡量实际工作绩效 C.评价偏差及其严重程度 D.采取纠正行动 E.同步监测
A.明确的目标 B.管理者的素质 C.良好的组织文化氛围 D.及时的信息沟通体系 E.各类质量标准
A.建立完整的护理质量控制系统 B.强调综合、系统地控制,实行全程质量控制 C.质量控制应标准化、数据化 D.控制方法应具有科学性、实用性 E.以上都是
A.环节质量管理 B.专科护理管理 C.新业务新技术管理 D.护理信息管理 E.处理护理缺陷的管理
A.持续不断地改进 B.精确地度量 C.关注产品销量 D.向员工授权 E.改进组织中每项工作的质量
A.标准明确 B.预防为主 C.用数据说话 D.所属人员参与制定 E.简洁明了
A.国内外有关标准资料 B.标准化对象的历史和现状 C.相关方面的科研成果 D.实践经验和技术数据的统计资料 E.护理事故/差错的发生率
A.计划 B.预防 C.执行 D.检查 E.处理
A.反映质量管理客观规律 B.做好患者照顾的质量保证 C.有效掌握医疗护理照顾的成本效益 D.做好患者和工作人员的安全措施 E.满足工作人员的需求
A.造成患者明显人身损害和其他后果的 B.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的 C.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的 D.造成患者死亡的 E.造成患者重度残疾的
A.违反护理规范、常规 B.执行医嘱不当 C.工作不认真 D.缺乏责任感 E.护理管理不善造成的缺陷
A.排列图法 B.调查表法 C.直方图法 D.散点图法 E.主次因素分析法
A.对疾病易感性的认知 B.对健康行为益处和障碍的认知 C.提示因素 D.自我效能 E.对疾病严重性的认识
A.双因素理论 B.强化理论 C.归因理论 D.领导生命周期理论 E.领导作风理论
A.不适当使用抗菌药物 B.外科手术 C.插管或介入治疗 D.免疫功能下降 E.细菌结构变化
A.75%乙醇 B.0.5%碘伏 C.含氯消毒剂 D.新洁尔灭 E.氯己定
A.规律性 B.和谐性 C.一致性 D.适宜性 E.稳定性
A.<100cfu/ml,不得检出致病性微生物 B.<100cfu/ml,不得检出任何微生物 C.<200cfu/ml,不得检出致病性微生物 D.<250cfu/ml,不得检出致病性微生物 E.<500cfu/ml,不得检出致病性微生物
A.低工作与高关系→低工作与低关系→高工作与低关系→高工作与高关系 B.低工作与高关系→高工作与低关系→低工作与低关系→高工作与高关系 C.高工作与低关系→高工作与高关系→低工作与高关系→低工作与低关系 D.高工作与低关系→低工作与高关系→高工作与高关系→低工作与低关系 E.高工作与低关系→低工作与低关系→高工作与高关系→低工作与高关系
A.发送者、信息渠道、接收者 B.传递者、接收者、信息内容 C.发送者、传递者、信息渠道 D.传递者、信息渠道、接收者 E.发送者、信息渠道、信息内容
A.预算 B.策略 C.规划 D.政策 E.规程
A.预防性用药在手术后3h使用 B.急性感染症状消失后续用2~3d C.败血症体温正常后7~10d再停药 D.术前1h静脉给予一次足量抗生素 E.严重感染时应用抗生素疗程可达4~8周
A.无意模仿 B.有意模仿 C.强迫模仿 D.正性强化 E.负性强化
A.少用评价性语言 B.加强评论和表态 C.多用描述性语言 D.耐心听取对方的说明 E.认同对方的问题和处境
A.麦格雷戈 B.赫茨伯格 C.弗隆姆 D.亚当斯 E.马斯洛
A.0.5%洗必泰醇 B.0.5%碘伏 C.2%戊二醛 D.吡洛烷酮-碘 E.75%乙醇
A.基本素质评价 B.全面质量评价 C.行为过程评价 D.行为结果评价 E.综合评价
A.职务要求明确原则 B.责权利一致原则 C.公平竞争原则 D.直接管理原理 E.激励原理
A.高效消毒法 B.中效消毒法 C.低效消毒法 D.灭菌法 E.机械清洗法
A.被动发展阶段 B.主动发展阶段 C.自主发展阶段 D.巩固发展阶段 E.调控发展阶段
A.随意性 B.独立性 C.目的性 D.可塑性 E.差异性
A.人工心脏瓣膜置换手术 B.甲状腺手术 C.疝修补术 D.输卵管结扎术 E.膝软骨摘除术
A.日常健康行为 B.避开有害环境行为 C.预警行为 D.保健行为 E.遵医行为
A.储物架及运送车要保持干净 B.合格的灭菌物品均应有合格标志,并标明灭菌日期 C.快速压力蒸汽灭菌物品不论是否潮湿,均可保存7~14d D.储藏房间要保持湿式清扫,避免扬尘 E.灭菌物品应与未灭菌的物品分开放置
A.心理卫生知识 B.疾病防治知识 C.就诊知识 D.卫生常识 E.行为训练知识
A.头脑风暴法 B.名义决策法 C.德尔菲法 D.集体决策法 E.谈话法
A.第二步 B.第四步 C.第五步 D.第六步 E.第七步
A.静脉输液技术 B.铺麻醉床 C.阑尾炎手术患者护理 D.氧气吸入技术 E.测量患者生命体征
A.与疾病有关的行为 B.与健康和疾病有关的行为 C.促进健康的行为 D.危害健康的行为 E.与健康相关的行为
A.严格洗手,严格无菌操作 B.熟练的穿刺、插管技术 C.留置导管的时间不宜过长 D.使用合格的一次性医疗用品 E.配制的溶液可在冰箱内保存1周
A.不良疾病行为 B.A型行为 C.不良生活习惯 D.戒除不良嗜好 E.C型行为
A.甲型肝炎病毒、丙型肝炎病毒 B.甲型肝炎病毒、戊型肝炎病毒 C.乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒 D.乙型肝炎病毒、戊型肝炎病毒 E.甲型肝炎病毒、乙型肝炎病毒
A.有效氯浸泡消毒 B.丢弃 C.焚烧 D.过氧乙酸喷洒 E.气溶胶消毒法
A.平均寿命健康教育 B.覆盖率 C.发病率 D.患病率 E.死亡率
A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.战略决策 E.战术决策
A.构成比 B.比值比 C.相对危险度 D.医院感染发生率 E.医院感染患病率
A.形成的时间已久的行为 B.疾病和健康问题 C.疾病或健康问题的相关因素 D.正处在发展期或刚刚形成的行为 E.疾病或健康问题发生的行为危险因素
A.沟通的核心是信息传递和理解 B.组织中应避免出现非正式沟通 C.手势和符号也是信息的表达方式 D.反馈在沟通过程也很重要 E.信息传递需要相应的渠道
A.促进人们自动护理能力和行为 B.促进人们住院适应能力和生活方式 C.促进人们自我保健能力和行为 D.促进人们的健康行为和生活方式 E.帮助人们建立健康行为
A.对每位参与者表示欢迎 B.请每位参与者自我介绍 C.对发言踊跃者给予肯定性反馈 D.提出可引发争论的开放式问题以打破僵局 E.讨论偏离主题时,出于礼貌,不作任何引导
A.随机抽样 B.系统抽样 C.分层抽样 D.控群抽样 E.多级抽样
A.与自己观念一致的信息 B.与自己无关的信息 C.令自己费解的信息 D.令自己反感的信息 E.令自己气愤的信息
A.以疾病为中心 B.以患者为中心 C.以社区为中心 D.以生活方式为中心 E.以健康为中心
A.人是有需求的 B.人是“经济人” C.人是“社会人” D.人具有二重性 E.人是自然人
A.紫外线照射 B.臭氧消毒 C.甲醛熏蒸消毒 D.过氧乙酸熏蒸消毒 E.过氧化氢喷雾消毒
A.碘伏 B.苯扎溴铵 C.过氧化氢 D.氯己定 E.乙醇
A.黑曲霉 B.近平滑念珠菌 C.光滑念珠菌 D.白色念珠菌 E.李斯特菌
A.≥104cfu/ml B.≥105cfu/ml C.≥106cfu/ml D.≥107cfu/ml E.≥108cfu/ml
A.手语 B.身体运动 C.姿势 D.面部表情 E.眼睛运动
A.决定人员配备 B.确立组织目标 C.形成组织结构 D.划分业务工作 E.确定职责和权限