A.对每位参与者表示欢迎 B.请每位参与者自我介绍 C.对发言踊跃者给予肯定性反馈 D.提出可引发争论的开放式问题以打破僵局 E.讨论偏离主题时,出于礼貌,不作任何引导
A.将组织内各要素进行合理组合 B.建立和实施一种特定组织结构的过程 C.是有效管理的必备手段之一 D.统一组织内的权利应相对分散,实施“多元化管理” E.注意避免机构重叠
A.监督控制 B.合理合法 C.以信为重 D.权责对等 E.视能授权
A.授权后领导不再承担最终的责任 B.被授予的下属具有一定的权利和责任 C.被授权的下属无自主权 D.被授权的下属无需监管 E.授权是领导者逃避工作和责任的一种方式
A.选择授权对象 B.明确授权内容 C.形成上下沟通渠道 D.为被授权者排除工作障碍 E.确定授权形式
A.工作绩效=f·(能力×激励) B.工作绩效=f·(能力÷激励) C.工作绩效==f·(能力+激励) D.工作绩效=f·(动力×激励) E.工作绩效=f·(动力×激励)
A.生理需要 B.安全需要 C.爱与归属的需要 D.自我实现的需要 E.尊严需要
A.编码 B.译码 C.传递信息 D.解码 E.反馈
A.选择失误 B.目的不明 C.知觉偏差 D.心理障碍 E.组织结构不合理
A.及时、全面、准确 B.随时、全面、准确 C.及时、具体、准确 D.随时、具体、完整 E.及时、具体、完整
A.越级沟通原则 B.严禁使用非正式沟通的原则 C.信息明确原则 D.渠道畅通原则 E.限时沟通原则
A.沟通过程应使用专业术语 B.沟通中少用描述性语言 C.需要反反复复地与一个对象进行沟通 D.沟通中应该多说多讲,表达自己的情绪 E.随时评价沟通对象的观点,展开讨论
A.确定谈话的主题 B.确定谈话的时间和地点 C.发出合适的邀请 D.准备记录谈话的设备 E.了解被邀谈话的对象
A.某新来的护士迟到早退 B.某新来的护士在完成护理操作后未洗手 C.某新来的护士与患者及家属热隋交谈 D.某新来的护士在护士站放声大笑 E.某新来的护士涂抹指甲油,佩戴饰品
A.计划→沟通→花费统计→组织协调 B.计划→主持→组织协调→会议总结 C.计划→沟通→引导合作→会议总结 D.计划→主持→引导合作→会议总结 E.计划→沟通→组织协调→花费统计
A.感情冲突 B.组织间冲突 C.破坏性冲突 D.建设性冲突 E.群体冲突
A.潜在的对立或不一致阶段 B.认知和个性化阶段 C.行为意向阶段 D.行为阶段 E.结果阶段
A.传统观点 B.人际关系观点 C.相互作用观点 D.积极观点 E.消极观点
A.实现个人社会价值 B.减少内耗 C.增强组织凝聚力 D.增加效益 E.调动员工积极性
A.增加利益 B.个体优化 C.目标导向 D.坚持原则 E.勤于公关
A.多重标准 B.战略高度 C.明确的目的性 D.信息的准确性 E.灵活性
A.直接控制原则 B.控制关键点原则 C.追求卓越原则 D.与计划相一致的原则 E.同组织文化相匹配的原则
A.建立标准 B.衡量绩效 C.制定预算 D.纠正偏差 E.同步监测
A.分解目标并确立控制标准 B.对照标准衡量实际工作绩效 C.评价偏差及其严重程度 D.采取纠正行动 E.同步监测
A.建立完整的护理质量控制系统 B.强调综合、系统地控制,实行全程质量控制 C.质量控制应标准化、数据化 D.控制方法应具有科学性、实用性 E.以上都是
A.环节质量管理 B.专科护理管理 C.新业务新技术管理 D.护理信息管理 E.处理护理缺陷的管理
A.持续不断地改进 B.精确地度量 C.关注产品销量 D.向员工授权 E.改进组织中每项工作的质量
A.统一化 B.规格化 C.系列化 D.规范化 E.科学化
A.标准明确 B.预防为主 C.用数据说话 D.所属人员参与制定 E.简洁明了
A.国内外有关标准资料 B.标准化对象的历史和现状 C.相关方面的科研成果 D.实践经验和技术数据的统计资料 E.护理事故/差错的发生率
A.反映质量管理客观规律 B.做好患者照顾的质量保证 C.有效掌握医疗护理照顾的成本效益 D.做好患者和工作人员的安全措施 E.满足工作人员的需求
A.提问 B.倾听 C.重复 D.集中精力 E.澄清
A.去污染 B.消毒 C.灭菌 D.抗感染 E.无菌技术
A.效益原理 B.人本原理 C.动态原理 D.系统原理 E.激励原理
A.预警行为 B.C型行为 C.戒掉不良嗜好行为 D.避开有害环境行为 E.遵医行为
A.储物架及运送车要保持干净 B.合格的灭菌物品均应有合格标志,并标明灭菌日期 C.快速压力蒸汽灭菌物品不论是否潮湿,均可保存7~14d D.储藏房间要保持湿式清扫,避免扬尘 E.灭菌物品应与未灭菌的物品分开放置
A.视能授权 B.科学管理 C.权责对等 D.监督控制 E.合理合法
A.单独设置房间以提醒医务人员离开时洗手 B.便于医护人员对病人进行监护 C.将感染源与易感宿主从空间上分开 D.将感染源与传播的途径分开 E.方便家属探视
A.1m以上 B.80cm以上 C.60cm以上 D.50cm以上 E.没有要求
A.绝大部分是厌氧菌 B.在肠道可合成维生素 C.在抗感染上有重要作用 D.菌群失调可导致医院感染 E.有升高胆固醇的作用
A.空气传播、接触传播、易感宿主 B.原位菌群失调、细菌移位、抵抗力下降 C.感染源、传播途径、易感宿主 D.感染源、接触传播、抵抗力下降 E.感染源、细菌移位、易感生态环境
A.病人在医院内获得的感染 B.入院时已处于潜伏期的感染 C.出院时已处于潜伏期且出院后不久发生的感染 D.新生儿经产道分娩时发生的感染 E.手术后输血造成的病毒感染
A.决定人员配备 B.确立组织目标 C.形成组织结构 D.划分业务工作 E.确定职责和权限
A.术前30~60min B.术前3d C.术前1d D.术后回病房即给 E.术前3d和术后3d
A.严格掌握使用的适应证 B.病毒感染时少量使用抗生素 C.观察体内正常菌群 D.适当的药物剂量 E.降低抗感染药物的费用支出
A.历史因素 B.观察因素 C.回归因素 D.选择因素 E.失访
A.握手 B.使用血制品 C.母婴传播 D.静脉吸毒 E.输血
A.社会比较理论 B.期望论 C.归因论 D.强化论 E.E双因素论
A.疑似细菌感染,决定在使用抗生素前,应留取标本进行病原学检查 B.清洁无菌手术术前可不使用预防性抗生素 C.原则上一般使用生理盐水作为抗生素静脉点滴的溶液 D.万古霉素不作预防性抗生素使用 E.为节省时间,一般可把两种抗生素置于同一溶液中输注
A.艾滋病 B.甲型肝炎 C.肠炭疽 D.麻疹 E.腮腺炎
A.β-内酰胺类抗生素静脉滴注时,可采用连续给药方案 B.大环内酯类抗生素可采用连续给药方案,避免毒性反应 C.氨基苷类抗生素采用间歇式给药方案,不宜静脉推注 D.静脉点滴抗生素的溶液,原则选用生理盐水,除必要时才选用5%葡萄糖盐水或5%葡萄糖溶液 E.原则上两种抗生素不宜于同一溶液中静注或静滴
A.麦格雷戈 B.赫茨伯格 C.弗隆姆 D.亚当斯 E.马斯洛
A.以病人为中心原则 B.公平公正原则 C.合理结构原则 D.满足需要原则 E.经济效能原则
A.行为领导理论 B.特征领导理论 C.管理方格理论 D.情景领导理论 E.领导作风理论
A.病毒 B.衣原体 C.细菌 D.真菌 E.肺孢子虫
A.以疾病为中心 B.以患者为中心 C.以社区为中心 D.以生活方式为中心 E.以健康为中心
A.与自己观念一致的信息 B.与自己无关的信息 C.令自己费解的信息 D.令自己反感的信息 E.令自己气愤的信息
A.求新心理 B.求真心理 C.求近心理 D.求短心理 E.求知心理
A.消毒、去污、清洗、灭菌 B.去污、消毒、清洗、灭菌 C.清洗、去污、消毒、灭菌 D.去污、消毒、灭菌、清洗 E.清洗、灭菌、消毒、去污
A.传染源是蚊蝇 B.炭疽芽胞能耐受煮沸5min C.炭疽杆菌繁殖体对热不敏感 D.炭疽芽胞在泥土中可生存10年以上 E.患有炭疽的家畜允许解剖
A.护理理念 B.护理程序 C.整体护理 D.护理价值观 E.护理服务观
A.协调是减少内耗、增加效益的重要手段 B.协调是调动员工积极性的重要方法 C.协调是增强组织凝聚力的有效途径 D.协调的本质在于解决各种矛盾 E.协调措施可脱离既定的目标
A.与疾病有关的行为 B.与健康和疾病有关的行为 C.促进健康的行为 D.危害健康的行为 E.与健康相关的行为
A.一人一针一管 B.一人一针一管一巾 C.一人一针一管一巾一带 D.一人一针一巾 E.一人一针一带
A.日常健康行为 B.避开有害环境行为 C.预警行为 D.保健行为 E.遵医行为
A.生存 B.共生 C.定植 D.定居 E.繁殖
A.含氯化合物 B.碘伏 C.戊二醛 D.乙醇 E.氯己定
A.12h后 B.24h后 C.36h后 D.48h后 E.72h后
A.3% B.4% C.5% D.8% E.9%
A.20% B.30% C.40% D.50% E.60%
A.ICU病人 B.普通内科病人 C.妇科病人 D.普通外科病人 E.眼科病人
A.口头传达效果不佳 B.几种媒介互相冲突造成矛盾 C.信息传递程序或路径模糊 D.沟通对象选择错误 E.组织结构不合理
A.环氧乙烷气体灭菌 B.紫外线消毒 C.高压蒸汽灭菌 D.消毒液浸泡消毒 E.电离辐射灭菌
A.人工心脏瓣膜置换手术 B.甲状腺手术 C.疝修补术 D.输卵管结扎术 E.膝软骨摘除术
A.头脑风暴法 B.名义决策法 C.德尔菲法 D.集体决策法 E.谈话法
A.可以选聘、使用优秀人才 B.可达到人尽其才的目的 C.可充分调动人员积极性 D.可提供人力资源储备 E.可以杜绝人员犯错误
A.低工作与高关系→低工作与低关系→高工作与低关系→高工作与高关系 B.低工作与高关系→高工作与低关系→低工作与低关系→高工作与高关系 C.高工作与低关系→高工作与高关系→低工作与高关系→低工作与低关系 D.高工作与低关系→低工作与高关系→高工作与高关系→低工作与低关系 E.高工作与低关系→低工作与低关系→高工作与高关系→低工作与高关系
A.实施调查研究 B.传播健康信息 C.改变健康行为 D.实施疾病预防 E.促进人类健康
A.受遗传、学习影响 B.是开展健康教育的前提 C.是改变不良行为的关键 D.随年龄增长而变得明显 E.是开展因势利导教育的依据
A.消毒 B.灭菌 C.无菌技术 D.隔离 E.预防使用抗生素
A.加大洗涤剂的使用剂量和(或)延长清洗的时间 B.加大消毒药剂的使用剂量和(或)延长消毒作用时间 C.使用压力蒸气灭菌法,提高温度和(或)加大压力 D.用pH<7的洗涤剂去污和(或)用离子水冲洗 E.用阴离子表面活性剂和(或)季铵盐类消毒剂
A.时间一般在5年以上,由中层管理者制定 B.时间一般在5年以上,由基层管理者制定 C.时间一般在1~5年,由中层管理者制定 D.时间一般在1~5年,由基层管理者制定 E.时间一般在1~5年,由高层管理者制定