质量观的演变过程中，提出"全面顾客满意"概念的阶段是（）

【A1/A2型题】有效控制医院感染措施正确的是（）

A.无菌技术、消毒、灭菌、合理使用抗菌药物、感染监测和效果评价
B.消毒、灭菌、隔离、合理使用抗生素、感染监测和效果评价
C.无菌技术、隔离、合理使用抗菌药物、相关院内感染的监测
D.消毒、灭菌、无菌技术、隔离、合理使用抗菌药物
E.隔离、消毒、灭菌、无菌技术、感染监测和效果评价

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