多项选择题

关于绩效面谈方式的表述，正确的是（）

A.解决问题式面谈适用于促进员工潜能开发和全面发展
B.单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度
C.双向傾听式面谈能使员工立即提出下一步工作改进的具体目标
D.综合式面谈有助于达到绩效面谈的多重目标
E.综合式面谈可以灵活地从一种面谈形式转换到另一种面谈形式

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多项选择题

根据单位时间标准的不同，工资率可分为（）

A.日工资率
B.货币工资率
C.小时工资率
D.计件工资率
E.计时工资率

多项选择题

劳动标准法包括（）

A.正员标准法
B.工作时间法
C.职业标准法
D.工资法
E.劳动安全卫生标准法

多项选择题

常见的成本导向定价方法包括（）

A.成本加成定价法
B.盈亏平衡定价法
C.目标收益定价法
D.边际成本定价法
E.随行就市定价法

多项选择题

心理测验验的技术标准包括（）

A.信度
B.效度
C.难度
D.标准化
E.灵敏度

多项选择题

矩阵制组织结构的优点包括（）

A.可以随时组建、重建和解散闭队，提高组织灵活性
B.有利于加强各职能部门间的与通协作，及时解决问题
C.能解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾
D.对于高层理者而言，矩阵制是种有效的集权工具
E.将不同部门专业人员集中在一起，使其学到更多技能

多项选择题

企业组织发展的战略主要有（）

A.扩大地区战略
B.纵向整合战略
C.多种经营战略
D.增大数量战略
E.优质创新战略

多项选择题

在进行岗位设计时，必须首先明确岗位的（）

A.任职资格
B.利益
C.权限
D.所受监督
E.责任

多项选择题

人员培训开发计划的具体内容有（）

A.培训的内容
B.受训人员的资格
C.培训的目标
D.培训费用的预算
E.受训人员的数量

多项选择题

竞争五要素分析法的分析内答包括（）

A.顾客群
B.供应商
C.竞争策略
D.新加人竞争者
E.自己产品的替代品

多项选择题

影响企业外部人员供给的人口因素包括（）

A.民族策略
B.人口规模
C.人口年龄结构
D.人口素质结构
E.劳动力参与率

多项选择题

考核性素质测评的主要特点是（）

A.测评结果不公开
B.具有较强的概括性
C.测评标准刚性生强
D.具有较强的系统性
E.结果要求有较高的信度和效度

多项选择题

美国教育学家布卢姆提出了教育认知目标分类学，把认知目标由低到高分为若干层次，包括（）

A.应用
B.比较
C.理解
D.分析
E.记忆

多项选择题

处理员工素质测评结果的常用方法有（）

A.相关分析
B.集中趋势分析
C.离散趋势分析
D.外推趋势分析
E.因素分析

多项选择题

面试根据进程不同可分为（）

A.一次性面试
B.小组面试
C.单独面试
D.团体面试
E.分阶段面试

多项选择题

在进行行为描述面试时，面试考官应当把握住（）等关键要素。

A.过程
B.目标
C.结果
D.行动
E.情境

多项选择题

下列关于无领导小组讨论场地选择与布置的表述，不正确的是（）

A.座次安排要体现主次
B.考场要求安静、宽敵、明亮
C.考官与被测评者应保持一定距离
D.考桌一般应排成愿开或英形
E.考场要庄重给人压迫感

多项选择题

（）属于间接培训成本。

A.培训项目教师的费用
B.培训项目的设计费用
C.受训者往来的交通费
D.教室设备的租赁费用
E.受训者培训期间的工资

多项选择题

制定员工培训规划需要在（）等几个方面进行综合平衡。

A.员工培训与各类岗位工作任务之间
B.员工培训需求与师资来源之间
C.培训投资与人力资源规划之间
D.员工培训与个人业生涯规划之间
E.企业正常生产与培训项目之间

多项选择题

对新老员工进行培训的内容包括（）

A.知识理解能力
B.领导能力
C.技术能力
D.创新决策能力
E.人际关系沟通能力

多项选择题

企业开展某一专业理论问题或前沿技术问题的相关培训，培训师来源包括（）

A.从大中专院校聘请教师
B.从企业技术部门中聘任技术人员
C.从颐问公司聘请培训师
D.聘请本专业的专家、学者
E.聘请专职的培训师

多项选择题

管理技能培训开发的一般方法有（）

A.案例评点法
B.敏感性训练
C.职务之间的轮换
D.无领导小组讨论法
E.专家演讲学习班

多项选择题

对企业培训施过程中评估，主要作用包括（）

A.有助于实现企业员工培训资源的合理配置
B.保证培训活动按照计划进行
C.找出培训不足，总结教训，以便改进今后的培训
D.有利于培训执行情况的反馈和计划调整
E.过程监测和评估有助于科学解释培训的际效果

多项选择题

绩效考评指标体系的设计方法包括（）

A.个案研究法
B.座谈研讨法
C.头脑风暴法
D.要素图示法
E.问卷调查法

多项选择题

业绩效管理中，提取和设定KPI的意义在于（）

A.有利于被考评者明确工作的努力方向
B.有助于满足企业绩效管理的各种需要
C.有利于改善企业组织工作的氛围
D.找出绩效表现与望之间的差距
E.有助于高组织绩效和员工个人绩效

多项选择题

绩效计划沟通的具体内容包括（）

A.计划改进
B.目标实施
C.目标细化
D.目标制定
E.实施指施

多项选择题

可以从（）等方面，对绩效考评方法进行对比分析。

A.功能性
B.有效性
C.规范性
D.经济性
E.可行性

多项选择题

以下做法中，（）可以有效防止绩效考评可能出现的各种偏误。

A.以岗位分析为基础，制定科学合理的评价指标和标准
B.加强对考评者的培养训练，使其掌握绩效考评方法
C.提髙绩效管理质量和水平，加强考评各个环节的管理
D.尽可能建立以品质、行为为导向的综合型指标体系
E.采用自下而上的考评方法，提高考评的质量和水平

多项选择题

关于绩效面谈方式的表述，正确的是（）

A.解决问题式面谈适用于促进员工潜能开发和全面发展
B.单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度
C.双向傾听式面谈能使员工立即提出下一步工作改进的具体目标
D.综合式面谈有助于达到绩效面谈的多重目标
E.综合式面谈可以灵活地从一种面谈形式转换到另一种面谈形式

多项选择题

工资总额的准确统计是衡量和计算（）的重要依据。

A.员工的购买力
B.员工生活水平
C.社会保险金
D.经济补偿金
E.员工离退休金

多项选择题

新酬调查的信息包括（）

A.与薪酬政策相关的信息
B.与基本薪酬相关的信息
C.与支付各类津贴补贴相关的信息
D.与企业各种福利计划相关的信息
E.与股票期权或影子股票计划等长期励计划相关的信息

多项选择题

下列关于岗位分类的表述，正确的是（）

A.岗位分类要力求适用、准确、可靠和精简
B.岗位分类是静态与动态分类相结合的产物
C.岗位分类的基本依据是客观存在的事
D.岗位分类结构要合理，一般应呈金字塔形
E.岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别

多项选择题

实行经营者年薪制应具备的条件包括（）

A.完善的组织机构
B.完善的群众监督机制
C.健全的经营者人才市场
D.完善的竞争机制
E.明确的经营者业绩考核指标体系

多项选择题

（）属于以工作为导向的薪酬结构。

A.岗位薪酬制
B.效益薪酬制
C.职务薪酬制
D.提成薪酬制
E.技能薪酬制

多项选择题

薪酬标准档次的调整包括（）。

A.“学变”晋档
B.“职变”晋档
C.“齡变”晋档
D.“技变”晋档
E.“考核”变档

多项选择题

下列属于劳务派遣现象的表述术语（）

A.人才租赁
B.劳动派遣
C.劳动力派遣
D.劳动租赁
E.劳务输出

多项选择题

实行工资指导线制度的主要目的是（）

A.实现社会公平
B.调整、规范工资分配关系
C.保证所有劳动者分享经济社会发展成果
D.逐步提高工资水平
E.使员工工资收入随企业效益增长而增长

多项选择题

工资指导价位在不同职业由（）等因素决定。

A.经济发展水平
B.劳动力供求总量
C.劳动力供求结构
D.劳动力总量规模
E.企业的生产规模

多项选择题

以下属于企业劳动安全卫生保护费用的有（）

A.健康检查费用
B.工伤医疔费用
C.职业病防治费用
D.工伤认定、评残费用
E.工伤保险费

多项选择题

劳动争议的解决机制包括（）

A.自力救济
B.公力救济
C.社会救济
D.社会救济与公力救济相结合
E.社会救济与自力救济相结合

多项选择题

关于劳动争议处理基本程序的表述，正确的是（）

A.对劳动争议仲裁裁决不服的，当事人一方或双方可以到人民法院申诉
B.争议仲裁是进行诉讼必经的前置程序，未经仲裁的，人民法院不予受理
C.不愿调解、调解不成或达成调解协议后不属行的，可申请劳力争议仲裁
D.当发生劳动争议时，劳动争议双方当事人应当协商解决
E.不原协商、协商不成或达成和解协议后不履行的，向调解组织申请调解