关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（）

多项选择题

社会工作价值观是内化于社会工作者专业实践的精神标准，其主要作用有（）

A.保护服务对象权益
B.保护社会工作者的合法权益
C.促进专业健康发展
D.促进社会工作机构能力建设
E.维护社会公平正义

多项选择题

某养老机构的社会工作者大明在巡视老人房间时，发现服务对象孙奶奶正对着镜子看自己的头，经询问后得知，孙奶奶昨天在房间摔了一跤，头上碰了一个包。孙奶奶担心被人笑话，嘱咐大明千万不要告诉别人。根据社会工作者专业伦理难题处理原则，大明恰当的做法有（）

A.积极做好防跌倒服务
B.嘱咐孙奶奶在房间走动要小心
C.劝孙奶奶去医院检查
D.提醒其他老人吸取孙奶奶的教训
E.建议机构检查设施情况

多项选择题

关于阿尔德弗尔的ERG理论的说法，正确的有（）

A.人类需要不强调需要层次的顺序
B.生存需要包括身体健康和自主两方面
C.关系的需要包括自我发展和自我完善
D.某种需要在得到基本满足后还可能会增强
E.人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要

多项选择题

小刚是一名小学三年级学生，同班的小明经常在放学后拦住他，向他索要零花钱。针对这种情况，社会工作者可以开展的服务有（）

A.立即打电话报警要求警察干预
B.教导小刚自我保护的方法
C.对有欺凌行为的小明进行辅导
D.与小刚的父母沟通加强防范
E.联系学校在校园开展反欺凌教育

多项选择题

因妻子突发疾病去世，张先生半年来一直处于极度悲伤状态，经常吃不下饭，睡不着觉，表现出迷茫和不安，无法正常生活和工作。社会工作者小王得知张先生的情况后，决定为他提供服务。此时。小王的正确做法有（）

A.安抚张先生的情绪
B.协助张先生解决失眠等问题
C.协助张先生处理妻子后事
D.了解张先生面临的主要问题
E.评估张先生状态的危急程度

多项选择题

在个案工作进入结案阶段时，有的服务对象会出现分离焦虑，从而提出更多有待解决的问题或需求，此时社会工作者适宜的做法有（）

A.增加机构会谈或家访的次数
B.接纳服务对象的分离焦虑
C.分享服务对象收获的正向经验
D.与服务对象共商转介计划
E.酌情延长服务时间

多项选择题

辛女士：“我年轻时学习成绩可好了，尤其是喜欢音乐。结婚后，为了照顾孩子，我就什么都放下了，成了全职妈妈。现在孩子上学了，每天我一个人在家，觉得空落落的，孩子他爸一直不理解我一个人照顾家庭的辛苦，我有时候真怀念小时候学音乐的日子，那时候真有意思啊！”
社会工作者：“听了您刚才说的话，我的理解是您既想照顾好家庭，又想继续学习音乐，是这样吗？”
辛女士：“是的。”
社会工作者：“我听出来您有很多想谈的话，但咱们这次时间有限，您说说看，这次最想谈的是什么？”
上述对话内容中，社会工作者使用的技巧有（）

A.建议
B.对质
C.对焦
D.摘要
E.忠告

多项选择题

社会工作者小王为社区老人举办了一个“健康管理”小组。在开始阶段，有不少组员怕说错话，做错事，表现出沉默，观望等状态，大家都希望在别人发言后，自己在表态。针对这一情况，小王适合的做法有（）

A.组织创意活动打破僵局
B.指定几名组员轮流发言
C.邀请组员分享健康保健经验
D.以身示范成为主要的发言者
E.通过寻找组员的相似性，调动发言积极性

多项选择题

小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于营造小组信任气氛的有（）

A.利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉
B.找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威
C.在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应
D.协助组员讨论订立小组契约和规范
E.协助组员发现并形成次小组

多项选择题

在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有（）

A.紧扣小组目标
B.组员的特征和能力
C.经验分享环节
D.社会工作者的喜好
E.小组活动的基本要素

多项选择题

下列做法中，属于社区照顾模式实施策略的有（）

A.为服务对象的照顾者提供支援服务
B.动员服务对象的亲朋邻里提供支持
C.邀请辖区单位加入为服务对象建立支持网络
D.将服务对象集中到一起，监理大型养老服务机构
E.通过“去专业化”，保证服务对象留在熟悉的社区

多项选择题

社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己。为此，小路采取的恰当做法有（）

A.旁听社区议事协商会议
B.参与筹备社区广场舞比赛
C.邀请新闻媒体报道社区居委会换届
D.发现和培育社区居民骨干
E.和社区居委会工作人员一起上门探访居民

多项选择题

为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）

A.查阅社区居委会的工作会议记录
B.非参与式观察社区居民的日常活动
C.对社区居民进行面对面访谈
D.采用问卷调查法收集社区居民的意见
E.在社区网上论坛收集居民反映的问题

多项选择题

为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（）

A.进行社区服务需求评估
B.选择最佳的解决方法
C.分析三种解决方法的利弊
D.设计完整的服务方案
E.发展多方参与的评估计划

多项选择题

某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（）

A.实现“善有善报”
B.获得新的工作经验
C.认识更多的新朋友
D.表达对弱者的同情
E.履行社会责任

多项选择题

关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（）

A.定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差”
B.定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设
C.定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中
D.定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究
E.定性研究主要依托非控制的自然手法进行资料收集

多项选择题

下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（）

A.低年级小学生的朋辈关系状况调查
B.大学生志愿者的志愿服务现状调查
C.养老机构中失智老人的照顾需求调查
D.身心障碍者的社区康复服务满意度调查
E.社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查

多项选择题

根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助申请受理审核审批程序的说法，正确的有（）

A.申请临时救助应当向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出
B.受申请人委托，村（居）民委员会或其他单位，个人可以代为提出临时救助申请
C.因情况紧急无法在申请时提供相关证明材料的，乡镇人民政府（街道办事处）可以先行受理
D.乡镇人民政府（街道办事处）应当主动核查临时救助线索情况，对于其中符合条件的，应当协助申请并受理
E.对于情况紧急，需立即采取措施以防止造成无法挽回损失的，乡镇人民政府（街道办事处）应当先行救助，事后再补齐审核审批手续

多项选择题

根据《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，关于城镇居民基本医疗保险的说法。正确的有（）

A.城镇居民基本医疗保险可自愿参加
B.城镇居民基本医疗保险以家庭缴费为主
C.参加城镇居民基本医疗保险可享受政府补助
D.城镇居民基本医疗保险参保对象不包括技校学生
E.城镇居民基本医疗保险重点保障城镇从业居民的大病医疗需求

关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（）

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在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有（）

下列做法中，属于社区照顾模式实施策略的有（）

社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己。为此，小路采取的恰当做法有（）

为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）

为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（）

某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（）

关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（）

下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（）

根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助申请受理审核审批程序的说法，正确的有（）

根据《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，关于城镇居民基本医疗保险的说法。正确的有（）