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A.基础理论
B.工作规范
C.业务活动
D.运行程序

A.头发要梳洗，发型应得体
B.面部宜艳抹，手部可染甲
C.着装应端庄，色彩要和谐
D.首饰少配戴，不戴大耳环

A.县教育局因经费问题向县财政局的行文
B.乡人民政府因教育问题向县教育局的行文
C.县人民政府向所属的乡（镇）政府及县直属机关下发通知的行文
D.重庆市政府与广州市政府之间的行文

A.按领导意图办，叫你报你就报，叫你不报你就不报
B.报喜的信息要全面，报忧的信息可延缓时间或少报
C.可作技术上的截留，采取报忧给忧的作法
D.坚持有喜报喜，有忧报忧，反映真实情况的问题信息，要及时报送

A.秘书文字工作应有感而发，是一种我要写的自主行为
B.秘书文字工作强调“我手写我心”，可采用抒情和描写的表达方式
C.秘书文字工作表现为“奉命写作”，受制于领导，要按领导意图办事
D.秘书文字工作是文字秘书的刨造性劳动，具有形象思维，要“文责自负”

A.两臂自然下垂，女士双手可在体前交叉，将右手放在左手上
B.双臂交叉抱于胸前或双手插入衣袋或裤袋中
C.男秘书站立时，双脚可微微张开不超过肩宽，呈小八字型
D.女秘书站立时应膝盖相碰，脚跟并拢，呈“V”字型

A.排他性
B.时限性
C.相对性
D.利益性

A.打客房电话告知客人到餐厅用膳
B.请服务员到客房通知客人到餐厅用膳
C.由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳
D.接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳

A.实事求是，准确定性
B.准确定性，依法办事
C.群众监督，处理公开
D.公开公正，政策落实

A.拖欠农民工工资
B.贫困地区普及教育问题
C.城镇居民养老保障问题
D.申请经济文化项目

A.大会闭会起一个月内，至迟不超过三个月
B.大会闭会起二个月内，至迟不超过四个月
C.大会闭会起三个月内，至迟不超过六个月
D.大会闭会起四个月内，至迟不超过六个月

A.报告当日工作安排，拟定领导当天工作的日程表
B.对于尚未办结的重要事项，要构思如何完成
C.对于列入计划的紧急事项，要确定如何分步实施
D.要随从领导应酬，做好事前的准备工作

A.专业性
B.可操作性
C.程序性
D.实用性

A.文书处理程序上处理完毕的重要信息
B.有利于开发高层次信息的重要信息
C.有查考利用价值的重要信息
D.能为领导提供科学决策的重要信息

A.严词谢绝，表示不感兴趣
B.问明对方姓名、单位，不答复对方提出的问题
C.立即挂上话机，拒绝通话
D.明确谢绝，但不伤害对方的感情

A.保护某种利益
B.维护社会稳定
C.抵御排斥外部势力
D.促进经济和科技的发展

A.30日内
B.60日内
C.90日内
D.120日内

A.为了实现各自的需要，妥善解决某个问题而进行的协商活动
B.对谈判活动进行的组织与管理
C.通过双方的洽谈，促使双方作出承诺，以达成成交的目的
D.人们为改变相互关系交换意见，取得一致而相互磋商的行为程序和成果

A.沟通功能
B.指挥功能
C.决策功能
D.显示功能

A.抽样调查
B.重点调查
C.典型调查
D.全面调查

A.国际电报
B.电传
C.传真
D.电子信函

A.报告领导，立即启动处理危急事件的预案
B.领导亲自到现场组织指挥救援
C.采取果断措施保障人民生命财产的安全
D.深入调查，掌握信息，严肃处理失职渎职人员

A.文件经领导人签发签字为准
B.秘书部门负责人批准为准
C.机关单位办公厅（室）审核校对后的文件为准
D.秘书部门负责印章管理的工作人员审核为准

A.严格按领导的意图和要求开展服务工作
B.重点搞好随从期问的保密服务和生活服务
C.跟随领导者外出活动时的秘书工作具有动态服务的特点
D.搞好思想、物质、资料等方面的服务准备及随机性的服务

A.谈判人员的选择和班子组合的整体优化
B.谈判方案的拟定和谈判目标的确定
C.按谈判前提出的各种假设和预测进行的模拟谈判
D.对与谈判有关的信息资料进行搜集、整理、分析和综合