人际沟通的作用是什么？如何进行有效的沟通？

问答题人际沟通的作用是什么？如何进行有效的沟通？

1.问答题激励的方式有哪些？

奖励；思想工作；适当的工作安排；培训；民主管理。

2.问答题什么是决策？组织决策有哪些基本程序？

参考答案：决策是为了实现一定目标，在两个以上的备择方案中，选择一个方案的分析判断过程。
决策过程一般包括以下四个程序：发...

3.问答题如何区分领导和管理？

参考答案：领导是管理的一个职能，属于管理活动的范畴，但是除了领导，管理还包括其他内容，如计划、组织、控制等等。领导者不一定是管理者...

4.问答题什么是薪酬结构？试列举几种常见的薪酬结构。

参考答案：薪酬结构是一个组织中各种工作之间的报酬水平的比例关系。这种比例关系包括两个方面的含义：一是不同层次的工作之间报酬差异的相...

5.问答题简述企业文化的特征。

参考答案：（1）时代性。
企业的运作是在一定的时空条件下的，其价值观念和行为规范的形成必然会受到当时的政治、...

6.名词解释人力资源

是指能够推动国民经济和社会发展、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面。

7.名词解释管理幅度

是指一个主管直接有效领导下属的数量。

8.名词解释激励

是指为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机，从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。

9.多项选择题管理的观念创新是企业管理创新的源泉，其重点是要树立新观念，这些新观念包括（）。

A、知识价值观
B、技术创新观
C、竞争优势观
D、知识更新观念
E、制度创新观

10.多项选择题按计划的明确性程度分，计划可以分为（）。

A、指导性计划
B、作业计划
C、战略计划
D、具体计划
E、指令性计划