多项选择题

凡办理以下维修业务（）的单位，承、托修双方必须签订维修合同。

A.首保
B.汽车大修
C.总成大修
D.维修费用超过5000元的

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多项选择题

售后服务部作为4S店规模较大，员工人数较多的部门，最高管理岗一般设售后总监，下面分别设（）和车间经理（主管、主任）等基层管理岗。

A.服务经理
B.行政主管
C.技术主管
D.财务主管

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B.汽车大修
C.总成大修
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多项选择题

汽车维修企业在进行人员配置时，需遵循（）和程序化、规范化原则。

A.任人唯亲原则
B.因岗择人原则
C.量才使用原则
D.经济效益原则

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汽车维修企业运营过程中的技术责任事故包括（）。

A.机电设备事故
B.维修质量事故
C.工伤事故
D.行车交通事故

多项选择题

企业文化的构成要素主要有（）、文化网络。

A.企业环境
B.企业价值观
C.模范人物
D.企业礼仪