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A.审核客户的文件化的管理体系信息
B.查客户理解和实施标准要求的情况，特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况
C.审查二阶段所需资源的配置情况，并与客户商定第二阶段的细节
D.评价客户管理体系的实施情况

A.认证周期的审核方案应覆盖全部管理体系要求
B.审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围和复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果
C.监督审核应至少每个日历年（应进行再认证的年份除外）进行一次
D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起，以后的周期从证书颁发之日起算

A.对获证客户管理体系满足认证标准规定要求情况的现场审核
B.认证机构就认证的有关方面询问获证客户
C.审查获证客户对其运作的说明
D.其他监视获证客户绩效的方法

A.随机抽样、样本总量
B.审核的复杂程度
C.以往审核的情况
D.环境风险

A.审核报告
B.对不符合的意见，适用时，还包括对客户采取纠正和纠正措施的意见
C.审核计划
D.对是否授予认证的推荐性意见及附带的任何条件或评论

A.宾馆改造工程施工工地
B.商品混凝土制造厂
C.机关单位
D.机场区域内的工厂

A.以往审核记录和结论的跟踪
B.审核委托方的要求
C.非常规活动的发现，或者改进机会
D.样本量

A.与适用的管理体系标准或其他规范性文件的所有要求的符合情况及证据
B.依据关键绩效目标和指标，对绩效进行的监视、测量、报告和评审
C.客户过程的运作控制
D.内部审核和管理评审

A.审核组中至少应有一名具备专业能力的级别审核员
B.实习审核员和技术专家都是审核组的正式成员
C.审核组中至少有一名具有相关专业能力的成员
D.技术专家是审核组成员之一，故也应参与做审核结论

A.产品系统
B.服务系统
C.城市规划
D.环境标志