针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。

当组织声称符合GB/T19001-2016标准时，以下说法正确的是（）。

A.任何情况下，GB/T19001-2016标准所有要求均须符合
B.组织可确定不适用要求，所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增强顾客满意的能力或责任
C.组织确定的不适用要求仅限于第8章，否则不能声称符合GB/T19001-2016标准
D.B+C

针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。

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当组织声称符合GB/T19001-2016标准时，以下说法正确的是（）。

以下不是设计和开发过程控制活动的是（）。

标准由各类要素构成，根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第一部分：标准和编写》要求，以下关于标准要素的描述不正确的是（）。

某公司对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来制定。

依据GB/T19001-2016标准9.1.1条款，以下错误的是（）。

依据GB/T19001-2016标准9.1.2条款，以下错误的是（）。

以下描述中，关于质量管理体系策划未包括（）。

组织对质量管理体系进行变更时，以下哪项不需要考虑（）。

组织的知识来源于内部时，可以考虑（）。

关于成文信息，下列哪些信息是组织应该保留的（）。

组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力，下列关于人员的描述正确的是（）。

生产和服务提供的控制条件适用时包括（）。

为控制成文信息，适用时组织应关注的活动不包括（）。

依据GB/T19001-2016标准“更改控制”的要求，组织应保留的成文信息不包括（）。

组织应考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地满足（）的能力的潜在影响。

依据GB/T19001-2016标准对标识和可追溯性的要求，组织应在生产和服务的整个过程中按照监视和测量的要求识别（）状态 。

可以通过审查受审核方提供的文件化信息，或在必要时实施现场验证来验证纠正和纠正措施的有效性。验证活动通常由（）完成。

以下关于监视、测量和分析评价描述不正确的是（）。

适用时，组织应采取措施获得所需人员的能力。采取的适当措施不包括（）。

组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（）。

“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的标准条款是（）。

“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果”说的是哪项管理原则（）？

组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行（）。

以下哪些不是顾客财产（）？

在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织能够生产的输出是（）。

根据GB/T19001-2016标准8.6条款的要求，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是（）。

根据GB/T19001-2016标准，除非（），否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。

组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部因素的组合。

致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）。

《中华人民共和国产品质量法》不适用于下列哪项（）。

下列哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的？（）

组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制。其目的是（）。

需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（）。

组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，下列哪些不属于输出防护（）。

组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑下列哪些活动（）。

组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是（）。

依据GB/T19001-2016标准9.1.1，组织应评价质量管理体系的（）。

创新是新的或变更的实体实现或重新（）。

形成文件信息的作用是（）。

关于质量目标，以下说法不正确的是（）。

在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。

质量管理原则中的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与与实现组织的质量目标的条件。

针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。

检验是对符合规定要求的确定，检验的结果可以表明合格、不合格或合格的（）。

对于大多数组织，应视外部环境为（）。

组织的知识可以从外部来源获得，以下不是外部来源获得的知识的是（）。

依据GB/T19001-2016标准，针对设计和开发的（），设计开发的输入应是充分和适宜的，且应完整、清楚。

确定人员所需能力应从下列哪些方面考虑？（）

人为因素是对所考虑的客体有影响的（）。

处理不合格过程输出、产品和服务的方法包括（）。

我国的财税政策发生变革，意味着组织所面临的（）发生了变化。

在创建和更新形成文件的信息时，组织应确保以下相关事项得到适当安排，以下不正确的是（）。

单一过程要素图中，以材料、资源或要求的形式存在的物质、能量、信息，称之为（）。

组织应对风险和机遇的措施应与其对于产品和服务符合性的（）相适应。

最高管理者应证明其对质量管理体系的领导作用和承诺，以下说法不正确的是（）。

法定要求是（）强制性要求。

依据GB/T19001-2016标准8.3.4条款，以下错误的是（）。

根据《中华人民共和国认证认可条例》，认证人员从事认证活动，应当在一个（）执业。

根据《中华人民共和国标准化法》，对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定（）。

我国已颁布的有关产品质量的法律是（）。

《中华人民共和国标准化法》规定强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（）。

GB/T19011标准不提供针对组织的风险管理过程的具体指南，然而鼓励组织审核时关注管理体系的（）。

当制定统计抽样方案时，审核员能够接受的抽样风险水平是一个重要的考虑因素。通常称为可接受的置信水平。（）的抽样风险对应95%的置信风险。

《中华人民共和国产品质量法》规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（），自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

相关方是指可影响（）、受（）影响，或自认为受到（）影响的个人或组织。

当所有策划的（）已经执行或出现与审核委托方约定的情形时，审核即告结束。

审核报告应在商定的时间期限内提交，如果延迟，应向（）通告原因。

质量管理体系内部审核的准则包括（）。

依据ISO/IEC17021，如果认证机构在审核中使用多场所抽样，则应制定（），确保对管理体系的正确审核。

认证机构应根据实现审核目的所需的能力以及公正性要求来选择和任命审核组成员，包括审核组长以及必要的（）。

依据ISO/IEC17021，在作初次认证审核结论时，审核组应对第一阶段和第二阶段中收集的所有（）进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。

对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户在规定期限内分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体（）。

依据GB/T19001-2016标准，组织与顾客沟通的内容不包括（）。

管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施？（）

过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（）。

认证机构应确保做出授予或拒绝认证、扩大或缩小认证范围、暂停或恢复认证、撤销认证或更新认证的决定人员或委员会不是（）。

以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是（）。

针对组织确定的来自外部的质量管理体系所需的成文信息，以下正确的是（）。

依据GB/T19001-2016标准对标识和可追溯性的要求，组织应在生产和服务的整个过程中按照监视和测量的要求识别（）状态。