PDCA（策划-实施-检查-处置）循环的观点是以下哪位质量大师提出的？（）

A.对于已授予的认证，认证机构对其扩大认证范围的审核可以和监督审核同时进行
B.提前较短时间的审核，认证机构在指派审核组时应给予更多关注
C.认证机构为调查投诉进行的特殊审核可以和监督审核同时进行
D.认证机构为调查投诉，对变更做出回应或对暂停客户进行追踪时可能需要提前较短时间通知获证客户后或不通知获证客户就对其进行审核

单项选择题

产品质量法规定因产品存在缺陷或造成损害要求赔偿的诉讼的期间为（），自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

A.五年
B.二年
C.三年
D.十年

单项选择题

风险评估包括风险识别、风险分析和（）三个步骤。

A.风险处置
B.风险评价
C.规避风险
D.风险应对

单项选择题

根据 GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写》标准给出的术语和定义，规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件是（）。

A.规程
B.规范
C.指南
D.标准

单项选择题

计量器具是指能用于直接或间接测出被测量对象的装置，仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质，包括（）。

A.计量标准
B.工作计量器具
C.计量基准
D.以上全部

单项选择题

当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系被一起审核时，称为（）。

A.整合审核
B.第二方审核
C.联合审核（两个认证机构）
D.结合审核

单项选择题

认证人员自撤销执业资格之日起（），CCAA不再受理其注册申请。

A.5年内
B.6个月内
C.3年内
D.1年内

PDCA（策划-实施-检查-处置）循环的观点是以下哪位质量大师提出的？（）

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对特定的客体，规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是（）。

ISO 9001：2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（）。

ISO 9001：2015标准所阐述的质量管理原则没有包括（）。

组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的（），并予控制。

应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。

在单一过程要素示意图中，每一过程均由特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括（）。

机遇的出现可能意味着某种（）的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务，减少浪费或提高生产率的一系列情形。

风险是不确定的影响，不确定性可能是正面的或者是负面的影响。风险的正面影响可能提供（）。

GB/T 19004《追求组织的持续成功质量管理方法》为希望选择超出ISO9001：2015标准要求的组织提供（）。

《中华人民共和国标准化法》规定强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（）。

为正确理解和实施ISO 9001：2015标准提供必要基础的标准是（）。

在ISO 9001：2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。

在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力（）。

组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关的相关方有意和无意的影响。

设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）。

正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（）提供了框架。

质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度。

“某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求进行乘客驳运作业”，最适用于这一情景的条款是（）。

组织除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如突破性变革、（）和重组。

为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下哪项措施对所需的过程进行策划、实施和控制？（）

ISO 9001：2015 标准中“8.1 运行和策划和控制”条款规定了：为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应（）。

ISO 9001：2015标准的8.1 运行和策划的控制规定：策划的输出应适于（）。

“京东购物网首页上声明：凡在京东网上购物，均可使用京东白条，30天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求？（）

组织与顾客进行沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（）。

“机械公司的工艺员正在编制轴承的工艺卡片”，最适用于这一情景的条款是（）。

“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果”说的是哪项管理原则（）。

组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部因素的组合。

致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）。

《中华人民共和国产品质量法》不适用于下列哪项？（）

针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。

检验是对符合规定要求的确定，检验的结果可以表明合格、不合格或合格的（）。

组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。

组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行（）。

以下哪些不是顾客财产（）。

下列哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的？（）

组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制。目的是（）。

下列哪项成文信息，不是组织在设计和开发更改时应保留的（）。

依据ISO90012015标准9.1.1，组织应评价质量管理体系的（）。

需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（）。

组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护。下列哪些不属于输出防护？（）

组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时。应考虑下列哪些活动？（）

组织应对生产和服务的提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是（）。

组织在对生产和服务的提供的更改进行必要的评审和控制时，应保留下列哪些成文信息（）。

根据ISO 9001：2015标准8.6条款要求，组织应在适当阶段实施策划的安排，其目的是（）。

根据ISO 9001：2015标准，除非（），否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。

对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求，是ISO 9001：2015 标准哪个条款提出的要求（）。

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。（）组织应进行评审。

在策划（）时，组织应考虑所处的环境的因素和相关方的要求，并确定需要应对的风险和机遇。

组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的（）建立质量目标。

组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的考虑是（）。

组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现有内部资源的能力，还要考虑从（）。

以下不属于物理因素的有（）。

PDCA（策划-实施-检查-处置）循环的观点是以下哪位质量大师提出的？（）

根据ISO 9001：2015 标准7.1.6要求，组织应确定（），以运行过程并获得合格产品和服务。

组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括（）。

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）。

在创建和更新成文信息时，应进行评审和批准，以确保（）。

组织应确定并配备（），以有效实施质量管理体系运行和控制其过程。

组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得（）。

当利用监视或测量来验证产品和服务是否符合要求时，你认为正确的是（）。

针对ISO9001：2015标准中7.5成文信息中包含的质量管理体系成文信息，以下不正确的理解是（）。

组织的知识是组织特有的知识，通常从（）中获得。

《中华人民共和国计量法》规定（）负责建立各种计量基准数据，作为统一全国量值的最高依据。

确定审核范围时应考虑（）。

审核发现是指（）。

以下不属于审核准则的是（）。

审核范围和准则，包括任何更改，应由（）确定。

审核原则（）是审核公正性和审核结论客观性的基础。

六西格玛改进模式分为以下哪几个阶段？（）

以下哪种图示技术是研究成对出现的两组数据之间关系的？（）

在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本间不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判断方式属于（）检验。

对于特殊审核，以下描述不正确的是（）。

产品质量法规定因产品存在缺陷或造成损害要求赔偿的诉讼的期间为（），自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

风险评估包括风险识别、风险分析和（）三个步骤。

根据 GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写》标准给出的术语和定义，规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件是（）。

计量器具是指能用于直接或间接测出被测量对象的装置，仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质，包括（）。

当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系被一起审核时，称为（）。

认证人员自撤销执业资格之日起（），CCAA不再受理其注册申请。