单项选择题客户关系管理的英文缩写是()

A.CRM    
B.ERP     
C.CSS    
D.GPRS


延伸阅读

你可能感兴趣的试题

2.单项选择题把每一位顾客视为一个潜在的细分市场,根据每一位顾客的特定要求,单独设计、 生产产品并迅速交货的营销方式是()

A.定制营销    
B.搜索引擎营销 
C.电子邮件营销    
D.网络广告营销

3.单项选择题下列属于SPACE矩阵中外部因素的是()

A.产品态势    
B.竞争态势     
C.产业态势    
D.财务态势

4.单项选择题菜电子商务公司在迅速扩张品类后面临较大经营压力,因此采取了裁员、减少经营 领域的战略,这一战略为()

A.收缩战略    
B.剥离战略    
C.清算战略
D.多元战略

5.单项选择题与电子商务战略相比,电子商务策略具有的特征是()

A.全局性    
B.长远性     
C.局部性    
D.先导性

6.单项选择题下列不属于互联网思维特点的是()

A.以顾客为中心    
B.注重顾客体验 
C.边际收益递减    
D.整合利用资源

7.单项选择题下列属于企业软件资源的是()

A.生产厂房    
B.企业品牌     
C.运输工具    
D.生产设备

8.单项选择题第一价位秘密竞标也称为()

A.英式拍卖    
B.法式拍卖     
C.荷兰式拍卖    
D.日本式拍卖

9.单项选择题下列关于商务模式叙述正确的是()

A.商务模式属于电子商务模式 
B.商务模式都使用网络信息技术 
C.商务模式组成部分之间相互独立
D.价值是商务模式要素中的一个核心要素

10.单项选择题下列属于物联网感知层关键技术的是()

A.射频识别技术    
B.互联网技术  
C.人工智能技术
D.移动通信网技术

相关最新试卷