A.客户延伸    
B.客户获得    
C.客户保留    
D.客户选择

A.特定购买    
B.计划购买    
C.提醒购买    
D.强制购买

A.网上调研   
B.网络观察   
C.消费者画像   
D.网络消费者分析

A.加快顾客投诉处理    
B.企业及时回应顾客需求     
C.企业获得合理回报    
D.企业与顾客建立的长期而稳固的关系

A.产品概念阶段    
B.产品推广阶段     
C.产品定义阶段    
D.产品设计阶段

A.注重节约成本    
B.以消费者为中心     
C.注重平台规则    
D.以生产者为中心

A.品牌    
B.厂房    
C.设备    
D.生产线

A.长尾理论不适用于数字产品的销售     
B.长尾理论是二八定律的延续和深化     
C.长尾理论强调的是大众文化和小众文化的等同     
D.长尾理论认为众多小市场可以汇聚成与主流大市场相匹敌的市场能量

A.Internet    
B.人工智能    
C.传感器技术    
D.移动通信网络

A.DES    
B.RSA    
C.AES 
D.IDEA